Для пациентов

Ирина Викторовна

От всей души хочу поблагодарить хирурга Пряхина Игоря Алексеевича, за проведенную операцию по удалению большой липомы в области шеи, с которой я проходила более 10 лет. Операц...

От всей души хочу поблагодарить хирурга Пряхина Игоря Алексеевича, за проведенную операцию по удалению большой липомы в области шеи, с которой я проходила более 10 лет. Операция проведена на высшем уровне, без осложнений и боли. Хочу выразить благодарность за Ваш профессионализм в работе, внимание и уважение к пациенту. Желаю Вам, Игорь Алексеевич, долгих лет успешной врачебной практики, здоровья и благополучия! С уважением, Ирина Викторовна Б.

30.04.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Ирина Викторовна. Спасибо Вам за отзыв о работе врача. Понимаем, как бывает важно избавиться от большого новообразования с хорошим косметическим эффектом, особенно, когда речь идет о коже лица или шеи. Прекрасно знаем, как к вопросам эстетики и здоровья относится Игорь Алексеевич, с какими трепетом и тщательностью он работает. Вдвойне приятно и то, что Вы отметили эти особенности в работе доктора. Желаем всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

02.05.2023

Яна

Здравствуйте! Хотела бы оставить отзыв о враче Солкина Валерия Юрьевна. Прохожу сейчас у неё лечение и подготовку к беременности! В назначениях всегда всё по делу и всё доволь...

Здравствуйте! Хотела бы оставить отзыв о враче Солкина Валерия Юрьевна. Прохожу сейчас у неё лечение и подготовку к беременности! В назначениях всегда всё по делу и всё довольно понятно объясняет! Надеюсь, что в скором времени, встану на учёт по беременности, именно к ней!

22.04.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и такую характеристику. Желаем Вам, чтобы Ваши планы реализовались, как можно скорее :) Всего доброго и крепкого здоровья. Всегда Ваш Медгард

23.04.2021

Москалева Оксана

Врачу: Федина Юлия Анатольевна

Юлия Анатольевна , врач с большой буквы ! Всегда все чётко и конкретно , вежливая, добрая , стремится оказать помощь и дать дельную рекомендацию. Такчичная, профессионал , ...

Юлия Анатольевна , врач с большой буквы ! Всегда все чётко и конкретно , вежливая, добрая , стремится оказать помощь и дать дельную рекомендацию. Такчичная, профессионал , таких врачей нужно ценить и вдохновлять, полностью отдаётся своей работе!!! Благодарю !

02.06.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Добрый день, уважаемая Ольга! спасибо Вам за добрый отзыв о нашем враче. Крепкого здоровья! Всегда Ваш Медгард

05.06.2023

Акулина Ирина Владимировна

Врачу: Воробьев Георгий Геннадьевич

Врач - профессионал высшего уровня. Я попала к нему в 2013г с прооперированной ногой в травматологии на красной глинке, приехала на инвалидной коляске. После той операции долж...

Врач - профессионал высшего уровня. Я попала к нему в 2013г с прооперированной ногой в травматологии на красной глинке, приехала на инвалидной коляске. После той операции должна была стать инвалидом пожизненно. В клинике Медгард меня вернули к нормальной жизни. Прошло 11 лет, я бегаю на лыжах, хожу на танцы, путешествую. Низкий поклон замечательному врачу, хирургу Воробьеву Георгию Геннадьевичу.

31.05.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо за теплые слова в адрес врача, обязательно передадим Георгию Геннадьевичу.

Чернов Вячеслав

Врачу: Лисин Евгений Геннадьевич

Добрый день! Спасибо огромное . Обратился в Медгард. Замечательный коллектив и врачи, очень все понравилось , все объяснили, все рассказали. Дай Бог Вам процветания и здоровья...

Добрый день! Спасибо огромное . Обратился в Медгард. Замечательный коллектив и врачи, очень все понравилось , все объяснили, все рассказали. Дай Бог Вам процветания и здоровья!

31.05.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Благодарим за обратную связь, крепкого и Вам здоровья!

Екатерина

Была на рентгене лёгких. Абсолютно принебрежительное отношение, как будто я в районной поликлинике. 1) не дают одноразовую сорочку,а заставляют голым телом прикасаться к аппа...

Была на рентгене лёгких. Абсолютно принебрежительное отношение, как будто я в районной поликлинике. 1) не дают одноразовую сорочку,а заставляют голым телом прикасаться к аппаратам + защиту надевают на голое тело (Была в ИДК, там всё было максимально хорошо, в отличии от этого приема в МЕДГАРДЕ на Гагарина) 2) мне сказали снять цепочку, я попросила помощи у персонала, так как у меня очень длинный маникюр и очень короткая цепочка, которая еле обхватывает шею Женщина (в возрасте) ответила мне: раз не можешь снять, то не моя вина, если снимок получится плохим. И ушла к другому персоналу, сидящему за дверью около ПК которые делают снимки и демонстративно сказала "у нее не снимается цепочка, пусть будет как получится". И после создания снимка я слышала комментарии между сотрудниками о том, что цепочка всё таки помешала. Никаких снимков на руки мне не дали (опять же, в ИДК мне дали снимок, объяснения к снимку и помощь в растегивании и снятии цепочки мне была представлена) Это произошло в клинике на Гагарина в районе 16:00 29 марта. Персонал и клиентоориентированность отвратительное. Вероятнее всего ходить к вам больше не буду, потому что отношение и расходные материалы на клиентов очень сильно уступают перед конкурентами. Даже кулер с водой в поликлинике остался только на первом этаже. Раньше был в каждом коридоре, теперь ещё надо постараться найти воду. И хорошо если она есть, в прошлый поход ее просто не было.

29.05.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Добрый день. Спасибо за обратную связь, запустили служебную проверку. Как только будет информация по Вашему отзыву, с Вами свяжется сотрудник клиники.

30.05.2023

Дарья У

Врачу: Куршина Марина Владимировна

Это просто шок и кошмар одновременно если хотите сохранить здоровье ваших детей не обращайтесь в эту больницу мало того, что оплатив прием лора я услашала в ответ на жалобы, ч...

Это просто шок и кошмар одновременно если хотите сохранить здоровье ваших детей не обращайтесь в эту больницу мало того, что оплатив прием лора я услашала в ответ на жалобы, что все дети болеют это норма, и все!но самое возмутительное то , что на ряду со здоровыми детьми по отделению на руках носили ребенка без сознания с температурой 39!ни отдельного бокса для таких детей не предусмотрено ни-че-го!!!чем теперь заболеет мой реьенок после посещения данной платной клиники остается только гадать

20.05.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Дарья. Мы подробно разобрались в вашем отзыве. Ребенок, о котором Вы говорите, не был без сознания, малыш заснул у мамы на руках во время приема. В то же время, бокс для инфекционных больных у нас есть и там также ведется прием, чтобы не объединять потоки здоровых и детей в остром периоде инфекции. С Вами связалась заведующая отделением педиатрии и разъяснила ситуацию. Желаем Вам всего самого доброго и крепкого здоровья!

22.05.2023

Ирина

Здравствуйте! Сервис у Вас как в муниципальной больнице! Я рожала в роддоме Медгарда. Спустя некоторое время обратилась в справочную с вопросом можно ли узнать результаты скри...

Здравствуйте! Сервис у Вас как в муниципальной больнице! Я рожала в роддоме Медгарда. Спустя некоторое время обратилась в справочную с вопросом можно ли узнать результаты скрининга новорожденного(который кстати указан в приложении к договору о родах) , на что по справочному телефону Медгарда, после нескольких уточнений, оператор ответила что могут только выдать мне лично в детской регистратуре при предъявлении паспорта. Я приехала лично из другого города, в регистратуру. Светлана Дорохова отказалась мне выдать результат и сказала, что если я чем-то недовольна могу пройти в приёмную главврача. Я бы так и сделала, но со мной был маленький ребенок в машине. Я знаю, что в гос.роддомах результаты не выдают, но если бы меня не ввели в заблуждение по телефону и в регистратуре захотели пойти мне на встречу я бы не оставляла данный отзыв. Кстати, в медико-генетической лаборатории больницы имени Середавина любезно предоставили (даже онлайн) всю интересуюшую меня информацию относительно результатов данного скрининга. Так что, учитесь Медгард!

19.05.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Ирина! Приносим извинения за допущенную менеджером неточность. Все дело в том, что результаты неонатального скрининга и правда выдаются только в случаях, когда по результатам исследования выявлены какие-либо отклонения. Что касается данных онлайн, то мы не можем позволить себе их отправлять по непроверенным каналам связи, поскольку они содержат медицинскую информацию, приравненную к медицинской тайне. С вами обязательно свяжется руководитель службы сервиса для решения всех вопросов. Это действительно важно для нас еще и потому что нам нужно отработать все механизмы взаимодействия, особенно, когда есть прямые указания на то, что что-то где-то сбоит. В этой связи говорим Вам спасибо за это обращение и отзыв. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам и Крохе. Всегда Ваш Медгард

19.05.2023

Оксана

Врачу: Рыжкин Андрей Владимирович

Андрей Владимирович, большое спасибо! За то что вы делаете! Ведь не нужных органов не бывает! Андрей Владимирович - врач с большой буквы, очень умный, чуткий человек. Если в...

Андрей Владимирович, большое спасибо! За то что вы делаете! Ведь не нужных органов не бывает! Андрей Владимирович - врач с большой буквы, очень умный, чуткий человек. Если вы идёте к нему на лечение, то вы в авторитетных руках, всё доходчиво объяснит, ответит на все интересующие вас вопросы. Большое Вам спасибо! И крепкого здоровья!

16.05.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Оксана. Сердечно благодарим Вас за отзыв и доверие, которые Вы оказали и Андрею Владимировичу, и Медгарду в целом. Желаем всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

17.05.2023

Елена Анатольевна

Врачу: Лисин Евгений Геннадьевич

Хочу поблагодарить замечательного хирурга Лисина Евгения Геннадьевича. Осенью прошлого года начались сильные приступы, - обострение ЖКБ. Я обратилась за помощью в клинику М...

Хочу поблагодарить замечательного хирурга Лисина Евгения Геннадьевича. Осенью прошлого года начались сильные приступы, - обострение ЖКБ. Я обратилась за помощью в клинику Медгард. После после обследований мне назначили день операции .Операция оказалась более сложной, чем предполагалось. Тем не менее, операция прошла успешно. Выражаю большую благодарность Лисину Е.Г. , а также медперсоналу клиники за ваш профессионализм!

16.05.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за оказанное доверие и найденное на написание отзыва время. Это действительно важно и ценно для любого специалиста. Желаем Вам скорейшего восстановления и всего самого доброго. Всегда Ваш Медгард

17.05.2023

Диана

Была сегодня в центре пришла в назначенное время 12.05.2023 в 15.15 взяла талон по ДМС подошла окошко 6 там мадам сказала по предоплате 1950 руб . Какая предоплата по ДМС . Уш...

Была сегодня в центре пришла в назначенное время 12.05.2023 в 15.15 взяла талон по ДМС подошла окошко 6 там мадам сказала по предоплате 1950 руб . Какая предоплата по ДМС . Ушли разочаровались в компетенции регистратуры.

12.05.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Диана. Скорее всего, дело просто в недопонимании: Вы не сообщили менеджеру, что записаны по полису ДМС. Во-вторых, как сказали в регистратуре, у Вас вызвал недоумение именно факт предварительной оплаты, а не оплаты по факту. Так что здесь не совсем понятно, что же стало причиной Вашего недовольства. Уверены, что, если бы Вы сообщили менеджеру, что планируете визит по ДМС, и он был одобрен Вашей страховой компанией, никаких проблем и вопросов по оформлению и проведению приема врачом не было. Смеем Вас в этом заверить. Приносим Вас вои извинения за доставленные неудобства. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам!

12.05.2023

Андрей Александрович

Врачу: Павлов Сергей Викторович

Добрый день!Огромное спасибо Павлову Сергею Викторовичу за профессионализм и индивидуальный подход к пациентам.В марте 2022г Сергей Викторович провел мне операцию HAL-RAR на г...

Добрый день!Огромное спасибо Павлову Сергею Викторовичу за профессионализм и индивидуальный подход к пациентам.В марте 2022г Сергей Викторович провел мне операцию HAL-RAR на геморроидальные узлы и теперь-то я понимаю, что это нужно было сделать давно,но из-за сомнений и опасений основанных на воспоминаниях родственников,делавших такие операции еще в СССР, я тянул почти до последнего.Зря.Современные методики и золотые руки доктора подарили мне буквально новую жизнь и веру в современную медицину.Так же поразила скорость возврата в рабочий режим- на второй день после операции меня уже выписали домой, а через пару недель я уже вернулся обычный режим с небольшими ограничениями. Отдельное спасибо всему персоналу кто меня готовил и помогал Сергею Викторовичу проводить операцию. Вы все молодцы и профессионалы! Еще раз спасибо!

11.05.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Андрей Александрович. Примерно каждый отзыв о работе наших проктологов и лечении геморроя включает в себя слова о том, что "зря тянул/переживал/боялся - все прошло легко и без особых сложностей". И, нам приятно читать такие отзывы. Во-первых, потому что мы понимаем, что работаем не зря и работаем хорошо. Во-вторых, потому что уверены, что эти отзывы читают другие люди, которые также пребывают в сомнениях и страхе. Смеем надеяться, что такие истории снимут их с повестки и направят к эффективному лечению. Желаем всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

12.05.2023

Дмитрий

Врачу: Манасян Гор Александрович

Замечательный врач, профессионал. Прописал лечение, быстро встал на ноги. Рекомендую, такие терапевт должны быть везде. Ещё раз спасибо

10.05.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо Вам за отзыв о работе нашего специалиста. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

10.05.2023

МАРИЯ СТАНИСЛАВОВНА

Врачу: Лисин Евгений Геннадьевич

Хочу поблагодарить замечательного врача, Лисина Евгения Геннадьевича, за проведение операции по удалению множественных камней из желчного пузыря с сохранением органа. Прежде ч...

Хочу поблагодарить замечательного врача, Лисина Евгения Геннадьевича, за проведение операции по удалению множественных камней из желчного пузыря с сохранением органа. Прежде чем ехать на операцию именно к нему из другого города, прочитала много положительных отзывов. Большое спасибо, доктор, за Ваш профессионализм!

06.05.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за отзыв и свой вклад в их число и тональность. Ведь Вам как никому понятно, насколько может быть тревожно доверить свое здоровье доктору, да еще и из другого города. Спасибо Вам за отзыв и найденное на него время. Желаем всего самого доброго и скорейшего восстановления Вам. Всегда Ваш Медгард

10.05.2023

Анастасия Осипова

Врачу: Швыдченко Александр Михайлович

У Александра уже второй раз. Сезонно лечу свой шейный остеохондроз . Александр внимательно относится к каждому пациенту, находит индивидуальный подход, всегда с ним можно поб...

У Александра уже второй раз. Сезонно лечу свой шейный остеохондроз . Александр внимательно относится к каждому пациенту, находит индивидуальный подход, всегда с ним можно побеседовать не только на тему здоровья, но также психосоматики твоей болезни и многие другие темы.

03.05.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо Вам за доверие нашему специалисту и отзыв о его работе. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

05.05.2023

Валерия

Врачу: Беляева Татьяна Александровна

Замечательный специалист Беляева Татьяна Александровна, спасибо Вам, за граммотные назначения и рекомендации! Рекомендую и теперь по всем ЛОР-вопросам только к Татьяне Алексан...

Замечательный специалист Беляева Татьяна Александровна, спасибо Вам, за граммотные назначения и рекомендации! Рекомендую и теперь по всем ЛОР-вопросам только к Татьяне Александровне!

27.04.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Валерия. Благодарим Вас за отзыв о работе доктора. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

28.04.2023

Марина

25.04.23 были на приеме у ортопеда чтобы сделать плантеграфию ребенку. Записалась по телефону, попросили приехать заранее, как минимум за 15 минут чтобы оформить документы и п...

25.04.23 были на приеме у ортопеда чтобы сделать плантеграфию ребенку. Записалась по телефону, попросили приехать заранее, как минимум за 15 минут чтобы оформить документы и провести оплату. Простояли в очереди, оплату не приняли, отправили сразу в кабинет, ссылаясь на то, что не знают что предложит доктор (хотя мне нужна была конкретная услуга, которую я озвучила). Просидели возле закрытого кабинета, вернулись к администратору чтобы уточнить когда будет доктор. На что нам ответили, что вы записаны на определенное время вот и ждите. Вернулись к кабинету, врач опоздал. Зайдя в кабинет сразу попросил пойти провести оплату плантеграфии, ссылаясь на то, что время работы администратора заканчивается. Стоимость услуги попросил оплатить по другой цене. Вернулась к администратору для оплаты. На стойке был уже один администратор, которая сказала что ее касса закрыта, ждите второго администратора. Я сообщила, что ждать долго не могу, так как в кабинете у врача маленький ребенок, который уже нервничает. Администратор всем своим видом показывает свое недовольство, садится за соседний компьютер и пытается провести оплату, параллельно решая личные вопросы по сотовому телефону. Говорит что не понимает и не может найти услугу, которую я хочу оплатить. Приходит второй администратор, быстро оформляет оплату. В кабинете у ортопеда я была просто вечность. Он быстро фоткает ноги ребёнка и я отпускаю сына погулять с папой возле клиники, пока жду печать плантеграфии. Но быстро забрать результаты мне не удалось, пришлось выслушать навязанную презентацию про стельки за 10 тысяч, узнать всю биографию врача (какими видами спорта он занимался, какие травмы получал в жизни и как сложно было ему носить брекеты). Выслушать историю про плохую экологию, вырубку лесов и некачественные продукты в магазинах. Пока я была на приеме мне дважды звонил муж и торопил меня, потому что у ребёнка уже заканчивалось терпение меня ожидать с лекции. Я несколько раз торопила врача и давала понять что тороплюсь. Плантеграфию он мне все же распечатал на принтере, на котором уже заканчивалась краска. Просить перепечатывать я уже не стала, потому что непонятно на сколько часов бы это все затянулось. Впечатления от посещения вашей клиники остались самые отвратительные. Я заплатила 1650 рублей за хамское отношение администратора, автобиографию врача и непропечанный листок бумаги, на котором вообще не видны результаты плантеграфии. Максимально разочарована и никогда не буду рекомендовать услуги данной клиники.

26.04.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Марина. Приносим Вам свои извинения за неурядицы в регистратуре. Видимо, происходила пересменка и по большому счету, менеджер, который ведет свою кассу в этот день, не должен обращаться к кассе коллеги. Именно с этим правилом и была связана Ваша задержка в регистратуре. Что касается врача, то доктор может разговаривать на отвлеченные темы для того, чтобы самому пациенту было комфортнее, снять напряжение "больницы", наладить контакт с пациентом, чтобы было лучшим взаимопонимание и обстановка на приеме. Что касается его рекомендаций по изготовлению стелек, это такая же нормальная практика для специалиста, если он видит отклонения. Не стоит воспринимать это как "промо", это не более чем рекомендации специалиста по коррекции диагностированных нарушений. Если же случилось так, что в принтере действительно заканчивалась краска и результат исследования плохо пропечатался, Вы всегда можете загрузить его в личном кабинете и распечатать в любом удобном для Вас месте. Технические моменты иногда случаются, видимо, не всегда получается их своевременно отслеживать, но мы всегда работаем над этим. В то же время уверены, что результат проведенной диагностики более чем точен, поскольку хорошо знаем, что аппаратов для проведения плантографии такого уровня в городе можно посчитать по пальцам одной руки. Всего доброго Вам.

26.04.2023

Дмитрий

Врачу: Канивец Наталья Викторовна

Отличный специалист, на консультации все объяснила без лишний воды и ни понятных слов для простого обывателя. Во время удаления халязиона Наталья Викторовна вместе с мед сестр...

Отличный специалист, на консультации все объяснила без лишний воды и ни понятных слов для простого обывателя. Во время удаления халязиона Наталья Викторовна вместе с мед сестрой поддерживали меня и создавали благоприятную обстановку для меня как для пациента. Рекомендую Наталью Викторовну как замечательного и отзывчивого специалиста!

26.04.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо Вам за отзыв о работе нашего врача. Желаем всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

28.04.2023

Анастасия Алексеевна

Врачу: Пряхин Игорь Алексеевич

Здравствуйте. Были с сыном у данного специалиста дважды. Обращались с липомой поясничной области. Специалист онколог в моём понимании, как никто должен обладать чувством профе...

Здравствуйте. Были с сыном у данного специалиста дважды. Обращались с липомой поясничной области. Специалист онколог в моём понимании, как никто должен обладать чувством профессионального такта, но увы ни профессиональной этики, ни такта. Мы обращались по полису ДМС СОГАЗ, но операцию нам делать Пряхин Игорь Алексеевич отказался, настаивая на наличном расчёте. Объясняя это тем, что удаление липомы-не страховой случай, скорее косметическая операция и что гарантийное письмо не является гарантом оплаты. СОГАЗ готово было нам оплатить операцию и все сопутствующие обследования, но просило предоставить калькуляцию по ценам. Но калькуляция нам озвучена была в устной форме в рамках 5 минутной консультации стоимостью 2050р. (По гарантийному письму от СОГАЗ). И да! На мой вопрос: увеличилась ли липома с прошлой консультации, мне посоветовали взять и замерить самой и в конце консультации пожелали хорошего дня

23.04.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Анастасия. К сожалению, полис ДМС не включает услуги по диагностике и удалению доброкачественных новообразований. Доктор Пряхин именно об это и говорил на приеме. Также доктор был прав, когда говорил о том, что гарантийное письмо не является гарантом оплаты, поскольку в нем сказано, что гарантирована оплата услуг, которые включены в страховой перечень Вашего полиса. Смеем заверить Вас в том, что и доктору, и клинике по большому счету все равно, кто оплатит услуги - страховая компания или сам пациент. Поэтому никакого умысла со стороны врача не оказывать услугу по ДМС нет и быть не может. Однако мы прекрасно знаем, что такие услуги под "страховой случай" не попадают, из-за чего страховые компании попросту не оплачивают эти услуги клинике, ссылаясь на страховую программу. Нам искренне жаль, что объяснения врача Вас не удовлетворили, но надеемся, что подробное описание мотивации доктора ответе на Ваш отзыв, исправят эту ситуацию. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.

25.04.2023

Михаил

Врачу: Подтяжкина Лидия Федоровна

Проходил данную процедуру 19.04.2023. Врач очень хорошо и качественно объяснил процесс проведения процедуры, было неожиданно приятно что сам процесс занял менее 5-10 минут вре...

Проходил данную процедуру 19.04.2023. Врач очень хорошо и качественно объяснил процесс проведения процедуры, было неожиданно приятно что сам процесс занял менее 5-10 минут времени.

20.04.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Михаил. Благодарим Вас за отзыв о работе врача и Ваши впечатления о процедуре, которую многие опасаются. Согласны с Вами в том, что в профессиональных руках - ничего не страшно. Желаем всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

21.04.2023

Константин

Врачу: Манасян Гор Александрович

Прекрасный врач, хожу не первый раз, могу сказать, что лучше терапевта не встречал!

20.04.2023

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Константин! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы нашего доктора. Всегда Ваш Медгард

21.04.2023

Ткаченко Елена Павловна

Врачу: Лисин Евгений Геннадьевич

Здравствуйте, но вот и я пишу отзыв! Читая множество отзывов находясь в поиске именно такого хирурга как Лисин Е. Г. и найдя, я год следила за новостями и новыми отзывами люде...

Здравствуйте, но вот и я пишу отзыв! Читая множество отзывов находясь в поиске именно такого хирурга как Лисин Е. Г. и найдя, я год следила за новостями и новыми отзывами людей которые уже решили свою проблему! А я) ) ) а я ждала когда созрею. Но вот и решилась. Все стандартно, обнаружили камни в желчном, очень случайно, ничего не беспокоило. Как и во всех ЦРБ два решения, терапевт пейте Урсофальк, хирург убрать желчный. Но! Как и всем людям находящимся в здравом уме, просто отрезать орган в голове не укладывается. Он ведь рабочий судя по УЗИ. Анализы печеночные в норме... Все хорошо, как отрезать то. Ну давай искать решение. Для начала поменяла образ жизни, убрала все не хорошее из питания 5 й стол в помощь! Не разрешаю застойно сидеть часами, слежу за питьем. Пропила год Урсофальк. Камни не растворились.... Но ничего думала, буду ждать того самого доктора который сможет убрать эти камни оставив орган. И нашла! Нашла! Самара, Лисин Е. Г. Медгард! Написала в мессенджер, мне ответили и даже перезвонил сам Евгений Геннадьевич, сдала анализы, фгдс, УЗИ сократительной функции желчного отправила онлайн назначили дату операции. Купила билеты и вперёд! Я живу за 1500 км от Самары, меня это не остановило, так как моя операция и полноценная жизнь важнее. Подъехав к клинике я получила направление в регистратуре и пояснили куда дальше идти. Поднялась в отделение там медфеи приняли меня и проводили в палату! Палата замечательная, уборная комната тоже, пастель полотенца белоснежные, телевизор стол, стулья все, что нужно. Со мной была мама, палата у нас была на двоих. По еде вопросов нет! Все отлично. Конечно мне после операции первые два дня был отвар шиповника, отвар овощной, после кашка итд, но мама кушала полноценно 5 раз в день! Порции хорошие и очень вкусные! Все приносили в палату. Уборка влажная обязательно, даже если у тебя чисто! Девочкам санитаркам и кухонным феечкам отдельное спасибо. А вообще скажу весь персонал вежливый, с такой заботой относятся! Спасибо большое. Что касается операции. Скажу честно. Больше боялась. Как отошла от наркоза очень переживала, что будут мучить боли) ) ) люди! Я вечером бродила как не неприкаянная, а на следующий день готова была танцевать. Ничего не болело. Места проколов чуток потягивало и все! При моменте лечь сесть что то там не много ощущалось, но это совсем не значительно. Евгений Геннадьевич! Вы хирургический боженька! Спасибо большое. Операция была 9 апреля во втором часу дня а 11 апреля в 22 ч я сидела в поезде по направлению домой! И вот я дома уже третий день, сегодня будет неделя после операции! Я счастливый человек. Я выполняю рекомендации доктора и через пару дней пойду снимать шовчики) по другому не скажешь. Все очень аккуратно и маленьких размеров, всего 4. Очень хочу, что бы мой отзыв кому то помог и человек настроился на операцию без чувства страха!

17.04.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Елена Павловна! Наши искренние благодарности Вам за столь подробный, содержательный и эмоциональный отзыв о работе врача и всего отделения. Желаем Вам скорейшего восстановления и всего самого доброго. Всегда Ваш Медгард

17.04.2023

Юлмя

Врачу: Анисимова Альбина Станиславовна

Врач от Бога! Золотые руки, профессионал своего дела. Альбина Станиславовна провела сложную операцию, очень внимательно отнеслась в послеоперационном периоде. Да, сначала с...

Врач от Бога! Золотые руки, профессионал своего дела. Альбина Станиславовна провела сложную операцию, очень внимательно отнеслась в послеоперационном периоде. Да, сначала строгая, может и отчитать заслуженно, но, взяв пациентку "под крыло", открывается чуткий, внимательный врач, которому можно довериться и быть спокойной. Спасибо, Альбина Станиславовна! Спасибо, Медгард!

14.04.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Юлия! Спасибо Вам за отзыв о работе доктора. Да, Альбина Станиславовна может быть строгой, но это ни что иное, как проявление заботы. Нам радостно от того, что Вы это правильно поняли и особенно отметили профессиональные качества врача. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

17.04.2023

Юлия

Врачу: Патракова Елена Вадимовна

Хочу выразить огромную благодарность Елене Вадимовне! Замечательный врач, профессионал и человек! С моим сложным диагнозом Елена Вадимовна не только смогла организовать экстре...

Хочу выразить огромную благодарность Елене Вадимовне! Замечательный врач, профессионал и человек! С моим сложным диагнозом Елена Вадимовна не только смогла организовать экстренную операцию и успешно прооперировала, но и оказала неоценимую моральную поддержку, внушила веру в лучший исход и в волшебные руки врачей. Лучшая, замечательная, душевная. Спасибо, Елена Вадимовна и Медгард!

14.04.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за отзыв и внимание а работе нашего врача. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

17.04.2023

Светлана

Врачу: Беляева Татьяна Александровна

Благодарна за квалифицированную помощь и чуткое отношение. Спасибо!

08.04.2023

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и оценку работы нашего доктора. Это всегда важно и ценно и для самого специалиста, и для тех, кто ищет "своего врача". Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

10.04.2023

Наталья, г. Сызрань

Врачу: Анисимова Альбина Станиславовна

Хочу выразить огромную благодарность доктору Анисимовой Альбине Станиславовне. Доктор провела мне операцию 02 марта 2023 года. Хочу отметить высокий уровень профессионализма, ...

Хочу выразить огромную благодарность доктору Анисимовой Альбине Станиславовне. Доктор провела мне операцию 02 марта 2023 года. Хочу отметить высокий уровень профессионализма, чуткость, понимание, отзывчивость, готовность придти на помощь. Все прошло на высшем уровне. Я осталась очень довольна! Огромное спасибо!

07.04.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Наталья. Благодарим Вас за оказанное доверие и отзыв о работе нашего доктора. Желаем всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

07.04.2023

Румия

Врачу: Рыжкин Андрей Владимирович

Искренне благодарю вас за ваш высокий профессионализм, доброту сердца и большое мастерство. Низкий поклон. Вы замечательный хирург, от Бога! От души желаю Вам крепкого здоровь...

Искренне благодарю вас за ваш высокий профессионализм, доброту сердца и большое мастерство. Низкий поклон. Вы замечательный хирург, от Бога! От души желаю Вам крепкого здоровья, долгих лет жизни, исполнения желаний. Спасибо всему персоналу Медгард из 6 этажа и операционному отделу, вы все добрые, улыбчивые и приветливые.Так держать!!!

06.04.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Румия. Спасибо Вам за оказанное доверие Медгарду и Андрею Владимировичу, в частности. Отрадно понимать, что мы оправдали Ваше доверие. Желаем всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

07.04.2023

Зилара Зуфаровна

Врачу: Рыжкин Андрей Владимирович

От всего сердца благодарю хирурга Рыжкина Андрея Владимировича, за успешную проведенную мне операцию (удаление камней из желчного пузыря с сохранением органа), за прекрасное о...

От всего сердца благодарю хирурга Рыжкина Андрея Владимировича, за успешную проведенную мне операцию (удаление камней из желчного пузыря с сохранением органа), за прекрасное отношение всего коллектива в послеоперационном периоде. Желаю всему коллективу здоровья, счастья, оставаться всегда такими и всех земных благ.

06.04.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв о работе доктора и добрые пожелания в адрес всего персонала клиники. Желаем всего самого доброго Вам и крепкого здоровья. Всегда Ваш Медгард

07.04.2023

Александр

Позвонили оператор ввел в заблуждения расхваливал врача ,молодую девочку мол большой опыт , по факту вчерашняя студентка. К врачу притензий нет ,хороший специолист. Но будьте ...

Позвонили оператор ввел в заблуждения расхваливал врача ,молодую девочку мол большой опыт , по факту вчерашняя студентка. К врачу притензий нет ,хороший специолист. Но будьте внимательны операторы врут лишь бы продать услугу. Проверяйте врача по отзывам ,опыту сами.

06.04.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Мы разобрались в ситуации, о которой Вы говорите и руководитель службы контактного центра связывалась с пациентом по этому вопросу. По словам пациента, никаких претензий к врачу и качеству оказанной услуги он не имеет. При этом мы "подняли" запись Вашего звонка при записи на исследование, менеджер не вводила Вас в заблуждение, и не "расхваливал врача". В разговоре значится лишь фраза о том, что менеджер не будет записывать Вас к специалисту, который не сможет оказать услугу на должном уровне и качества. Желаем всего самого доброго Вам и крепкого здоровья. Всегда Ваш Медгард

10.04.2023

Алина Ашуралиева

Врачу: Беляева Татьяна Александровна

Были на приёме у Татьяны Александровны с дочкой. В последнее время дочь часто болела, не успевала выздороветь и снова начинала болеть. Татьяна Александровна тщательно провела ...

Были на приёме у Татьяны Александровны с дочкой. В последнее время дочь часто болела, не успевала выздороветь и снова начинала болеть. Татьяна Александровна тщательно провела осмотр, выслушала все жалобы и порекомендовала правильное лечение, после которого дочь перестала жаловаться на горло, даже в промежутках между болезнями. Татьяна Александровна очень доброжелательная, внимательная и хорошо объясняет непонятные моменты. Спасибо большое и доктору, и клинике, что помогли по-настоящему выздороветь!

05.04.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Алина. Благодарим Вас за отзыв о работе доктора и рассказ не только о том, как прошел прием, но и об эффективности назначенного лечения. Желаем всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медград

06.04.2023

ВИКТОРИЯ ВАЛЕНТИНОВНА

Врачу: Анисимова Альбина Станиславовна

Много лет наблюдаюсь у Альбины Станиславовны она профессионал с большой буквы и этим всё сказано. Она очень грамотный специалист, к тому же оперирующий гинеколог, с огромным о...

Много лет наблюдаюсь у Альбины Станиславовны она профессионал с большой буквы и этим всё сказано. Она очень грамотный специалист, к тому же оперирующий гинеколог, с огромным опытом и современным подходом в лечении. Если вам важен результат, а не сюсюкание то вам к ней! Альбина Станиславовна здоровья вам и долгих лет.

30.03.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и оценку работы доктора. Будьте здоровы и всего самого доброго Вам. Всегда Ваш Медгард

03.04.2023

Олеся

Неквалифицированные работники регистратуры! Сдавала кровь на PAI-1(количество), в регистратуре показала назначение гематолога,просила внимательно просмотреть и проконсультиров...

Неквалифицированные работники регистратуры! Сдавала кровь на PAI-1(количество), в регистратуре показала назначение гематолога,просила внимательно просмотреть и проконсультироваться с лабораторией! В процедурном кабинете тоже просила посмотреть назначение гематолога и прописанный анализ, в итоге не верно прописанный анализ и деньги выкинутые на ветер,а главное время - анализ готовится 11 дней! Прошу прояснить ситуацию по данному вопросу: почему так поверхностно относятся с учетом того,что назначение было показано и проговорено как в регистратуре,так и в процедурном кабинете.

29.03.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Олеся. Приносим Вам свои извинения за случившуюся накладку. Сегодня с Вами свяжется наш менеджер, который пригласит Вас в клинику, чтобы мы могли сделать тот анализ, который Вам требуется. разумеется, за наш счет. Еще раз приносим Вам свои извинения. Всегда Ваш Медгард

29.03.2023

Чунихина Ольга Викторовна

Врачу: Орешак Вероника Анатольевна

Придя на приём по записи 28.03( 16.00), пришла заранее, примерно 15.15ч , врач отсутствовала в кабинете минут через 5 пришла , начала принимать пациента сидевшего ранее в очер...

Придя на приём по записи 28.03( 16.00), пришла заранее, примерно 15.15ч , врач отсутствовала в кабинете минут через 5 пришла , начала принимать пациента сидевшего ранее в очереди , в 15.45 приём ещё вёлся, и в это же время подошла девушка из персонала клиники в спец . одежде с родственниками , зайдя в кабинет и после выйдя из него она сообщила ,что записана на 15.30 и пойдёт на приём следующая , поняв , что вовремя я не попадаю на приём, удалилась, т.к поздний приём меня не устоил, обратившись в регистратуре мне сказали других гастроэнтерологов на данный момент нет. Остались очень негативные эмоции от посещения клиники, за свои деньги хотелось бы лучшего отношения , а так, как в обычной городской в очереди просиди, а на приём во время не попадёшь!!!

28.03.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Ольга Викторовна! Благодарим Вас за обращение. Мы обязательно разберем Ваш отзыв с руководителем отделения поликлиники. Как только мы поймем, в чем была причина описанной Вами ситуации, с Вами свяжется представитель клиники. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.

29.03.2023

Светлана

когда в поликлинике начнет вестись приём строго по времени? Почему я должна ждать пациента, который посетил врача-маммолога по талону(консультация), после чего взял талон на у...

когда в поликлинике начнет вестись приём строго по времени? Почему я должна ждать пациента, который посетил врача-маммолога по талону(консультация), после чего взял талон на узи, и пришел обратно, его вызвали, а я сижу и жду дальше. Быть может, сначала нужно принять того, кто пришёл к назначенному времени? Разберитесь в ситуации, дайте обратную связь. То же самое касается посещения гастроэнтеролога, сидела больше 20 мин, потому что врач пустила пациента без талона "просто уточнить"

28.03.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Светлана. Передали Ваше обращение главному врачу и заведующему отделением поликлиники. Как только мы разберемся в ситуации, с Вами обязательно свяжется представитель клиники. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.

29.03.2023

Ирина

Врачу: Седых Марина Игоревна

Добрый день. Обращалась с болью в ухе к лору по ДМС, врач провел подробный осмотр, безболезненную процедуру и дал подробные рекомендации и назначения. Впечатление испортило ...

Добрый день. Обращалась с болью в ухе к лору по ДМС, врач провел подробный осмотр, безболезненную процедуру и дал подробные рекомендации и назначения. Впечатление испортило только то, что была проведена проверка слуха, которая не входила в стоимость ДМС, врач об этом знала, не спросила моё согласие и не объяснила необходимость данной процедуры (на потерю слуха жалоб не было). И просто в конце приема поставила перед фактом о том, что мне надо оплатить прием. О таких вещах надо всегда предупреждать и спрашивать согласия у пациента!

25.03.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за отзыв и замечания по работе врача. Примем их на вооружение. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

27.03.2023

Андрей

Врачу: Пряхин Игорь Алексеевич

Ожидание в очереди 50 минут (за свои же не маленькие деньги), на лице и в поведении доктора явное раздражение (пришел дебильный пациент и отнимает его драгоценное время, возмо...

Ожидание в очереди 50 минут (за свои же не маленькие деньги), на лице и в поведении доктора явное раздражение (пришел дебильный пациент и отнимает его драгоценное время, возможно ему мало платят, но мы пациенты тут причем), ну и в конце мощный развод на деньги, раз в десять больше чем реальная стоимость данной процедуры. МЕДГАРД-это ваша политика, или инициатива этого чудо-доктора, хочется спросить? Ребята, если вы хотите быть морально опущенными и разведенными на деньги, идите к доктору "от бога" Пряхину Игорю Алексеевичу, если нет, обходите Медгард стороной. (хотя возможно он и не причем, но судя по всему очень даже при чем раз столько лет держит такого специалиста)

24.03.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Андрей. Нам искренне жаль, что сложилось недопонимание, но смеем заверить Вас, что никакого умысла в обмане не было - нам не совсем понятно, на каком основании Вы сделали вывод о том, что названная сумма была завышена в 10 раз. Конечно, со стороны может показаться, что процедура, проводимая врачом быстрая и легкая - в этом, в частности, и заключается зачастую мастерство врача, - но от непросвещенного взгляда ускользают тонкости и те важные мелочи, которые обеспечивают этот "эффект" - расходные материалы, годы обучения врача и постоянное его совершенствование, оборудование и еще другие составляющие любой медицинской услуги. Мы всегда готовы к диалогу - жаль, что объяснения доктора Вы восприняли как "развод на деньги". Однако мы всегда готовы дать разъяснения - жаль, что Вы не выходите с нами на связь. Желаем всего самого доброго и крепкого здоровья. Всегда Ваш Медгард

27.03.2023

Мария

Врачу: Федорова Татьяна Васильевна

Мне тоже не понравился этот врач ,приходила по той же причине о прерывании беременности, тоже разговаривала дерзко,я пришла за услугой я заплатила за это деньги а не выслушива...

Мне тоже не понравился этот врач ,приходила по той же причине о прерывании беременности, тоже разговаривала дерзко,я пришла за услугой я заплатила за это деньги а не выслушивать какие то комментарии в свой адрес, как будто пришла в колхозную поликлинику где то в деревне вот такое сложилось впечатление

23.03.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Мария. Согласны с Вами в том, что не всегда какие-либо комментарии уместны, но также знаем, что врач может сказать что-то, что "заденет" пациента, но не потому что врач этого хочет, а потому что считает это своим профессиональным долгом: обратить на что-то внимание, предостеречь или дать рекомендации. Нам искренне жаль, что сложилось такое недопонимание. Желаем Вам всего самого доброго.

24.03.2023

Богданова Юлия

Врачу: Долгих Олег Юрьевич

Врач от Бога

23.03.2023

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за отзыв о работе врача и такую лестную оценку его знаний, умений и навыков. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

24.03.2023

Дарья Александровна

Врачу: Кислицкая Татьяна Николаевна

вчера был прием. врач начал прием с 30 минутами опоздания. вместо лечения, рассказывала, что входит в полис ДМС у них в клинике. Хотя явно не владеет компенсациями, она же не ...

вчера был прием. врач начал прием с 30 минутами опоздания. вместо лечения, рассказывала, что входит в полис ДМС у них в клинике. Хотя явно не владеет компенсациями, она же не страховой агент. В итоге, врач самовольно описал из жалоб пациента только боли в спине, хотя пациент делал акцент на шее и грудной клетке. не направила на рентген шеи и груди. хотя это основной отдел для сидячей работы. по рекомендации массаж отказалась писать, сказала, только за наличный расчет напишет. прошу принять меры в виде дисциплинарного взыскания Кислицкой ТН. а так же аннулировать прием, так как пришлось записаться к другому врачу в связи с тем, что жалобы пациента не услышаны.

23.03.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Дарья. Мы подробно разобрались в описанной Вами ситуации и можем лишь подтвердить: услуги, которые были показаны пациенту и который вы хотели получить, не входят в вашу программу страхования по ДМС. Смеем Вас заверить, что клинике по большому счету все равно, кто оплатит услугу - сам пациент или страховая компания. Поэтому ни у врача, ни у клиники нет мотивации отказывать в услугах, которые включены в полис ДМС. Но оказывать услуги, которые не оплатит никто, мы не можем и не будем. Мы готовы еще раз объяснить ситуацию, но готовы разговаривать с самим пациентом. Вести беседу с Вами далее не имеем права, поскольку в нашей информационной системе Вы не включены в перечень доверенных лиц пациента. При этом с самим пациентом Вы нам говорить не даете. Всего доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

24.03.2023

Диана

Врачу: Бичурина Евгения Анатольевна

Хочется выразить огромную благодарность Бичуриной Евгении Анатольевне! Помогла в ситуации, когда в течении месяца не могла избавиться от острого бронхита. После ее назначени...

Хочется выразить огромную благодарность Бичуриной Евгении Анатольевне! Помогла в ситуации, когда в течении месяца не могла избавиться от острого бронхита. После ее назначений улучшение началось уже на второй-третий день! Очень внимательный, вежливый, грамотный доктор! Собрала тщательный анамнез, дала подробные объяснения по анализам и лечению, ответила на все интересующие вопросы. Что особо приятно-после приёма, звонила и интересовалась состоянием на протяжении всего лечения ( такое редко встретишь). Спасибо большое!

22.03.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Диана. Сердечно благодарим Вас за отзыв о работе врача и найденное на него время. Желаем Вам скорейшего выздоровления и крепкого здоровья. Всегда Ваш Медгард.

23.03.2023

Алина Николаевна

Врачу: Гусева Анастасия Викторовна

Здравствуйте!!! Хотеться выразить огромную благодарность Анастасии Викторовне. После инсульта, прошла 2 курса реабилитации и дополнительно после этого обратились за помощью, ...

Здравствуйте!!! Хотеться выразить огромную благодарность Анастасии Викторовне. После инсульта, прошла 2 курса реабилитации и дополнительно после этого обратились за помощью, для восстановления нормальной работоспособности левой руки и ноги к Анастасия Викторовне, занимаюсь у неё лечебной физкультурой Экзарта и бассейн. Все даётся не легко, но благодаря ее профессионализму и опыту, есть огромный результат и вера в себя, что все получиться. Большое Вам Человеческое Спасибо!!

17.03.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и такую теплую оценку работы врача. Желаем всего самого доброго Вам. Всегда Ваш Медгард

20.03.2023

Виктор Сергеевич

Врачу: Борисова Людмила Алексеевна

Людмила Алексеевна, специалист своего дела. Очень грамотно подходит к определению причины проблемы и выбирает эффективное лечение. Рекомендую данного специалиста.

15.03.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Виктор. Благодарим Вас за отзыв и рекомендации нашего врача. Всего самого доброго Вам. Всегда Ваш Медгард

16.03.2023

Георгий Зернаев

Врачу: Гусева Анастасия Викторовна

Хочется выразить огромную благодарность Анастасии Викторовне за ее профессионализм и особенный подход к пациентам! Мой отец прошёл очередной курс реабилитации после инсульта и...

Хочется выразить огромную благодарность Анастасии Викторовне за ее профессионализм и особенный подход к пациентам! Мой отец прошёл очередной курс реабилитации после инсульта и мы отмечаем очень хороший результат в его восстановлении! Научился уверенно вставать и садиться, ходить без трости, наконец-то появились движения в больной руке! После каждого занятия с Анастасией Викторовной Папа становится бодрее и чувствует изменения в лучшую сторону! У него появилась четкая уверенность, что занимаясь можно восстановиться и вернуться к нормальной жизни! Своей работой Анастасия Викторовна дарит надежду людям, пережившим очень серьезный удар! Наша семья очень благодарна за Ваш на самом деле бесценный труд! Спасибо!

14.03.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Георгий! Совершенно согласны с Вами в том, что моральный настрой пациента имеет одну из определяющих ролей в процессе восстановления, а его основой зачастую являются первый результаты работы, когда человек понимает, что жизнь продолжается и все в его руках. А помощь и поддержка - рядом. Спасибо Вам за отзыв о работе нашего врача. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

16.03.2023

Елена

Врачу: Гусева Анастасия Викторовна

Папа лечился у Анастасии Викторовны после инсульта. Передает свои восторженные отзывы. Анастасия Викторовна в буквальном смысле ставит на ноги. Папа после ее занятий стал намн...

Папа лечился у Анастасии Викторовны после инсульта. Передает свои восторженные отзывы. Анастасия Викторовна в буквальном смысле ставит на ноги. Папа после ее занятий стал намного увереннее ходить, начал двигать рукой. Анастасия Викторовна знает "волшебные точки", при нажатии на которые активируются двигательные функции, дает "домашнее задание" и учит пациентов самостоятельным упражнениям. После такого диагноза пациенты обычно ленятся что-либо делать, но ее просто невозможно ослушаться, с ней хочется заниматься. Пользуясь случаем хотела бы выразить благодарность всем работникам реабилитационного центра. Спасибо Вам огромное за Ваш труд! Он бесценный!

14.03.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Елена. Благодарим Вас за отзыв и слова благодарности и от Вас, и от папы. Это действительно ценно для любого врача. Всего самого доброго Вам и всем близким Вам людям. Всегда Ваш Медгард

15.03.2023

Серафима Павловна

Врачу: Иванова (Мезенцева) Ирина Игоревна

Благодарю Иванову Ирину Игоревну за грамотную консультацию по вопросу моего затянувшегося лечения. Благодаря правильному подбору лекарственных средств я, наконец, начала путь ...

Благодарю Иванову Ирину Игоревну за грамотную консультацию по вопросу моего затянувшегося лечения. Благодаря правильному подбору лекарственных средств я, наконец, начала путь выздоровления. Спасибо Вам, Ирина! Успехов Вам в работе и всех благ!

09.03.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Благодарим Вам за отзыв и внимание к работе доктора. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

10.03.2023

Натела

Врачу: Ратушная Найля Шавкетовна

Ратушная меня оперировала месяц назад. Хочу выразить огромное благодарность этого хирурга, она мало того что безумно приятная и красивая, к тому же хирург которая пациента по...

Ратушная меня оперировала месяц назад. Хочу выразить огромное благодарность этого хирурга, она мало того что безумно приятная и красивая, к тому же хирург которая пациента понимает с полу слова, люблю таких грамотных врачей) По мне- она сделала все возможное, то что другие бы не согласились….. операция прошла успешно, и результатом я довольна. Однозначно рекомендую ее как умного и грамотного хирурга!!!

07.03.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Благодарим Вас за оказанное доверие и отзыв о работе врача. Согласны с Вами в том, что найти "своего" доктора многого стоит, а при этом довериться человеку проще. А это влияет и на результат проделанной работы. Всего самого доброго Вам. Всегда Ваш Медгард

09.03.2023

Наталья

Врачу: Рыжкин Андрей Владимирович

Хочу поблагодарить врача Рыжкина Андрея Владимировича. Он проводил операцию по удалению камней из желчного пузыря. Замечательный врач, вежливый, доброжелательный человек. Все ...

Хочу поблагодарить врача Рыжкина Андрея Владимировича. Он проводил операцию по удалению камней из желчного пузыря. Замечательный врач, вежливый, доброжелательный человек. Все хорошо объяснил до и после операции. Разъяснил, что нужно делать, какую диету соблюдать в ближаешее время. Спасибо Вам огромное, что помогли сохранить желчный пузырь. Также хочу поблагодарить всех медсестер стационара.

03.03.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Наталья. Благодарим Вас за отзыв и найденное на него время, несмотря на восстановительный после операции период. Желаем Вам всего самого доброго и крепкого здоровья. Всегда Ваш Медгард

06.03.2023

Инна Константиновна

Врачу: Кислицкая Татьяна Николаевна

Была на приеме , пришла к своему времени, но пришлось немного подождать, за что врач извинилась. Врач оправдал все мой неприятные ожидания. Очень грамотный, внимательный к дет...

Была на приеме , пришла к своему времени, но пришлось немного подождать, за что врач извинилась. Врач оправдал все мой неприятные ожидания. Очень грамотный, внимательный к деталям, поставил верный ,как мне кажется, диагноз, назначил лечение, подробно рассказала о каждом выписанном препарате, порекомендовала лечебную гимнастику. Врач дейтсвительно как говорят от бога. Однозначно рекомендую.

03.03.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за отзыв и столь высокую оценку работы нашего специалиста. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

03.03.2023

Ирина

Врачу: Лисин Евгений Геннадьевич

Поделюсь и я своими впечатлениями о хирурге Лисине Е.Г. и о клинике в целом. Сделала операцию у Е.Г. с сохранением желчного пузыря в феврале,специально приехала за 800 кл из д...

Поделюсь и я своими впечатлениями о хирурге Лисине Е.Г. и о клинике в целом. Сделала операцию у Е.Г. с сохранением желчного пузыря в феврале,специально приехала за 800 кл из другого города. Все прошло хорошо,хотя опреация и была долгая,случай сложен был в плане множества мелких камней и в итоге сгустков, все это было непросто доставать. От наркоза отошла хооро и быстро,практически осбо еще и не почувствовала. Врач очень внимательный, много интересовался состоянием,отвечал на вопросы,сделал доп узи до ОП,расспросил еще раз, хотя и был явно очень занять,но время всегда находил. Персонал клиники очень хороший и доброжелательный. У нас на этаже, к сожалению, туалета именно в палате не было,что немного было некомфортно в первый день после ОП, когда ходить было сложно еще. Но персонал при необходимости во всем помогает и это проблемой не было. В целом все очень хорошо. Единственное что хотелось бы,чтобы клиника пересмотрела немного - это питание после органосохраняющей операции начиная со второго дня. Все-таки хоть немного максимально диетической,но твердой пищи хорошо бы добавить, одних бульонов на 2ой день уже маловато. Несмотря на всегда стабильное давление у меня, на второй день оно впервые в жизни стало падать(слабость была скорее не от операции,а от желания поесть,пожевать) и вернулось в норму только с началом приема твердой пищи на 3ий день,буквально почувствовала,как с едой все восстанавливается. Но это,конечно, не самое главное. Главное люди,персонал и отличный врач. Могу только рекомендовать.

02.03.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Ирина! Сердечно благодарим Вас за оказанное доверие нашему врачу и Медгарду в целом. Знаем, как это может быть непросто - не только решиться на операцию, но еще и приехать для нее в незнакомый город. Нам отрадно, что мы всецело оправдали Ваши ожидания. Желаем Вам всего самого доброго и крепкого здоровья. Всегда Ваш Медгард

03.03.2023

Екатерина

Врачу: Анисимова Альбина Станиславовна

Выражаю огромную благодарность Альбине Станиславовне за ее профессионализм, за огромный опыт и золотые руки! Альбина Станиславовна провела мне операцию по удалению миомы матки...

Выражаю огромную благодарность Альбине Станиславовне за ее профессионализм, за огромный опыт и золотые руки! Альбина Станиславовна провела мне операцию по удалению миомы матки, назначила лечение по восстановлению. Благодарю вас, Альбина Станиславовна, за ваш профессионализм, за чуткое отношение к пациентам, за ваш опыт в операционной практике! Рекомендую всем пациенткам консультироваться у профессионала с "Большой Буквы" . Берегите свое здоровье, обращайтесь к Альбине Станиславовне, вам обязательно помогут сохранить здоровье! Желаю Альбине Станиславовне профессиональных успехов, крепкого здоровья и благодарных пациентов!

01.03.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за отзыв и найденное на него время. Уверены, что он будет приятен не только доктору, но и полезен тем, кто ищет врача, который поможет. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

03.03.2023

Лилия

Врачу: Бичурина Евгения Анатольевна

Уже не первый раз Евгения Анатольевна приезжает к нам на дом и хочу отметить профессионализм доктора, заинтересованность, щепетильный и внимательный подход! Раннее мне не встр...

Уже не первый раз Евгения Анатольевна приезжает к нам на дом и хочу отметить профессионализм доктора, заинтересованность, щепетильный и внимательный подход! Раннее мне не встречались терапевты с таким ответственным отношением к своей работе. Доктор внимательно слушает жалобы, симптомы, тщательно проводит осмотр, назначает анализы, подбирает лечение в соответствии с сопутствующими заболеваниями, предлагает альтернативы. А самое главное всегда на связи, интересуется состоянием (чему я была приятно удивлена), консультирует онлайн по анализам, дает рекомендации. Еще хочу отметить, что доктор очень аккуратная, приходит на дом с бахилами, одноразовым халатом и в маске, что не может не радовать больного человека, который не может помыть дома пол после визита врача. Желаю Евгении Анатольевне успехов в работе и здоровья! Благодарю за профессионализм!

27.02.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и особое внимание к работе врача, из которого, в частности, складывается и такое взаимопонимание и доверие специалисту. Это действительно очень важно и отрадно. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам и всем близким Вам людям. Всегда Ваш Медгард

28.02.2023

Ангелина

Врачу: Костяева Елена Вячеславовна

Очень довольна качеством приема у данного специалиста. Профессионал своего дела и очень хороший человек. Благодарна за оказанную помощь!

25.02.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Ангелина. Благодарим Вас за отзыв и добрые слова в адрес нашего доктора. Желаем Вам крепкого здоровья и всего самого доброго! Всегда Ваш Медгард

27.02.2023

Софья

Врачу: Рыжкин Андрей Владимирович

Делала операцию у Рыжкина А. В. по удалению камня в желчном пузыре с сохранением органа. Огромнейшая благодарность Андрею Владимировичу!!! Приехала специально к данному врачу ...

Делала операцию у Рыжкина А. В. по удалению камня в желчном пузыре с сохранением органа. Огромнейшая благодарность Андрею Владимировичу!!! Приехала специально к данному врачу из Москвы. Доктор спокойный, внимательный, доброжелательный, позитивный, вызывает доверие с первого момента общения. Операция прошла успешно, шла я на нее спокойная, как танк, т.к. было абсолютное доверие врачу, знала, что А. В. сделает, всё возможное) . Так и произошло). Клиника, анестезиолог и вся команда медперсонала на высоком уровне. После операции было сделано УЗИ, такого замечательного узи своего желчного не видела уже лет 20 ))) Спасибо доктору!!!!!

25.02.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Софья. Сердечно благодарим Вас за отзыв и оказанное доверие. Согласны с Вами в том, что спокойствие и доверие врачу в процессе подготовки к операции и после - это уже полдела. Рады быть полезными Вашему здоровью. Всегда Ваш Медгард

27.02.2023

Елена

Врачу: Махмутова Альфия Хасяновна

Самый лучший доктор на свете !Добрая!Ответственная, профессионал своего дела! Лечить зубы с таким доктором одно удовольствие! Спасибо за здоровые зубы!

24.02.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Елена. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы врача. Всего доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

27.02.2023

Анастасия

Врачу: Дегтярева Виктория Александровна

Виктория Александровна, очень хороший специалист. Грамотно и без навязывания лишних процедур подобрала программу лечения. Результат появился уже после третьего дня процедур. С...

Виктория Александровна, очень хороший специалист. Грамотно и без навязывания лишних процедур подобрала программу лечения. Результат появился уже после третьего дня процедур. Спасибо за профессионализм!

23.02.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Анастасия. Благодарим Вас за отзыв и внимание к работе нашего специалиста. Совершенно согласны с Вами по всем пунктам Вашего отзыва. Будьте здоровы! Всегда Ваш Медгард

27.02.2023

Оксана Юльевна Абрамова

Врачу: Селичев Александр Евгеньевич

В клинике Медгард делала операцию по удалению камня из желчного пузыря. Анестезиолог Александр Евгеньевич Селичев профессионально подошел к своим обязанностям! Анестезия был...

В клинике Медгард делала операцию по удалению камня из желчного пузыря. Анестезиолог Александр Евгеньевич Селичев профессионально подошел к своим обязанностям! Анестезия была очень легкой.Мне есть с чем сравнивать.Ранее делала операцию и осень тяжело отходила от наркоза.А здесь всё легко и быстро. Александр Евгеньевич-настоящий профессионал, очень позитивный, с отличным чувством юмора! Если собираетесь на операцию, то только с ним!! Рекомендую!!!

22.02.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Оксана. Благодарим Вас за отзыв и внимание к работе нашей службы анестезиологии. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

22.02.2023

Оксана Юльевна Абрамова

Врачу: Рыжкин Андрей Владимирович

В Медгард обратилась по поводу удаления камня из желчного пузыря. Слышала, что такие операции делают именно в Медгарде. Побывала на приеме у хирурга Андрея Владимировича РЫЖК...

В Медгард обратилась по поводу удаления камня из желчного пузыря. Слышала, что такие операции делают именно в Медгарде. Побывала на приеме у хирурга Андрея Владимировича РЫЖКИНА. Благодарю Бога за то.,что именно он делал операцию. Опытный, знающий свое дело хирург.Настоящий профессионал и прекрасный человек! Камень 2,5 см.извлек При этом сохранил сам желчный пузырь!Это очень важно!!! Очень благодарна Андрею Владимировичу! Рекомендую, рекомендую и еще раз РЕКОМЕНДУЮ!!!

22.02.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Оксана. Благодарим Вас за отзыв и оказанное доверие Медгарду и Андрею Владимировичу Рыжкину. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

22.02.2023

Цельсов.К.А

Врачу: Лисин Евгений Геннадьевич

Выражаем искреннюю благодарность врачу Лисину Евгению Генадьевичу и бригаде медперсонала за проведении операции, высокое мастерство и профессионализм. О том, что можно удалить...

Выражаем искреннюю благодарность врачу Лисину Евгению Генадьевичу и бригаде медперсонала за проведении операции, высокое мастерство и профессионализм. О том, что можно удалить камень из желочного пузыря с созранением органа, мы узнали из интернета. 13.02 прибыли в клинику, а 16.02 были уже дома. Получили все рекомендации. Состояние после операции хорошее. Большое спасибо всему персоналу отделения за комфортное пребывание во время лечения. Очень советуем всем, у кого есть подобные проблемы со здоровьем, обратиться за консультацией к доктору Лисину.Е.Г. 21.02.23 г.Пенза

21.02.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Как здорово, что благодаря современным технологиям, люди находят альтернативу и имеют возможность реализовать то, о чем раньше только мечтали - сохранить орган. Благодарим Вас за отзыв и оказанное доверие Евгению Геннадьевичу и Медгарду в целом. Всего самого доброго Вам. Всегда Ваш Медгард

22.02.2023

Евгения Сергеевна

Врачу: Лисин Евгений Геннадьевич

В октябре 2021 года на УЗИ у меня обнаружили камни в желчном пузыре. Посчитать не смогли, просто написали - 2/3 пузыря забито камнями. На консультациях местные хирурги и гастр...

В октябре 2021 года на УЗИ у меня обнаружили камни в желчном пузыре. Посчитать не смогли, просто написали - 2/3 пузыря забито камнями. На консультациях местные хирурги и гастроэнтерологи сказали, растворить не получится точно, так что либо удалять, либо наблюдать, если совсем уж не хочется удалять, но в любом случае это "бомба замедленного действия". Удалять я категорически не хотела, потому что лично знаю нескольких человек, которые испытывают реальные мучения от последствий удаления. К лету 2022 года мое самочувствие немного ухудшилось, камни начали беспокоить, хотя до этого никак себя не проявляли. На очередной консультации новый хирург сказал, что лучше попытаться сохранить ЖП, сняв воспаление, так как лишних органов в организме нет. Но услышав, что я планирую беременность, сказал, что в этом случае только удаление. В поисках информации о возможном решении своей проблемы наткнулась на группу в телеграмме с контактами врачей, проводящих операции по удалению только камней с сохранением самого пузыря. Таких врачей в России единицы, как оказалось. Выбрала Лисина Е.Г. в г.Самаре. Отправила Евгению Геннадьевичу в viber фото своего УЗИ с определением сократительной функции. Он назначил ещё несколько дополнительных обследований для принятия окончательного решения о возможности проведения мне операции. Когда все было готово, снова написала врачу и он ответил, что есть возможность мой пузырь сохранить. Созвонились с Евгением Геннадьевичем, обговорили дату госпитализации и все интересующие меня вопросы, также он выслал список всех предоперационных обследований и анализов. Проехав почти 900 км, я из г.Владимира, 07.02.2023 я была в клинике, а 08.02.2023 меня уже прооперировали. Операция прошла успешно, желчный сохранили. 33 штуки - ровно столько камней было в моем пузыре. Евгений Геннадьевич приходил на осмотр каждый день, интересовался моим самочувствием, отвечал на возникающие вопросы. Восстановление проходило хорошо. 10.02.2023 меня уже выписали. При выписке врач дал подробные рекомендации по дальнейшему лечению и наблюдению, ответил подробно на все мои вопросы. Хочу выразить огромную благодарность Евгению Геннадьевичу за успешно проведенную операцию и за то, что дал моему желчному пузырю второй шанс! Отдельно хочу поблагодарить анестезиолога, от наркоза отошла быстро и безболезненно, медсестер и санитарок, очень хорошее, дружелюбное отношение персонала.

21.02.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Евгения! Сердечно благодарим Вас за отзыв и добрые слова в адрес нашего врача и клиники в целом. Желаем всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

22.02.2023

Ольга

Сдавали анализы для операции , мало того что некоторые анализы не включили в список , сотрудники некомпетентны, кто нам возместит стоимость из за не состоявшейся операции по в...

Сдавали анализы для операции , мало того что некоторые анализы не включили в список , сотрудники некомпетентны, кто нам возместит стоимость из за не состоявшейся операции по вине ваших сотрудников

21.02.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Ольга. Сотрудник, который оформлял выезд и правда упустил из вида два исследования, которые нужно было оформить и сделать. Но ошибка была обнаружена, повторный выезд организован, а анализ был сделан в режиме cito - результат пришел вовремя. Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Всегда Ваш Медгард

21.02.2023

Дарья

Врачу: Шепелева Юлия Николаевна

Хочу выразить большую благодарность терапевту Юлии Николаевне! Именно про таких, как она, говорят, врач от Бога! Обратилась к ней в декабре 2022г с жалобой на боли в горле. ...

Хочу выразить большую благодарность терапевту Юлии Николаевне! Именно про таких, как она, говорят, врач от Бога! Обратилась к ней в декабре 2022г с жалобой на боли в горле. Она провела полный осмотр, в том числе проверила живот. Меня давно мучал дискомфорт и боли в животе, гастроэнтеролог ставил гастрит. Юлии Николаевне мой живот "не понравился", она сказала, что раньше такого не было, хотя последний раз она осматривала меня более 8 месяцев назад! Назначила мне дополнительные исследования, анализы, направила к гинекологу, по итогу выявили кисту. Благодаря Юлии Николаевне, удалось вовремя найти и удалить её, и я наконец избавилась от боли! Она очень чуткий, внимательный, неравнодушный человек и просто замечательный врач! Профессионал своего дела!

20.02.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Дарья. Сердечно благодарим Вас за отзыв и добрые слова о нашем докторе. Совершенно согласны с Вами в том, что профессиональные качества, ответственное отношение к работе и человечное - к пациенту - основа эффективного лечения и крепкого здоровья пациента. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

20.02.2023

Парвиз

Врачу: Лисин Евгений Геннадьевич

Нашли на УЗИ кучу камней в желчном. Все врачи в один голос рекомендуют «золотой стандарт» - удалить орган. В ютубе и в интернете куча материалов о том, что нет смысла сохранят...

Нашли на УЗИ кучу камней в желчном. Все врачи в один голос рекомендуют «золотой стандарт» - удалить орган. В ютубе и в интернете куча материалов о том, что нет смысла сохранять, ничего практически из-за этого не изменится. Я решил, пусть сами тогда у себя удаляют, а мне мой еще пригодится. Узнал, что можно удалить только сами камни, сохранив орган. Уже собрался лететь в Китай, в Гуаньчжоу, там давно делают такие операции. Ценник с перелетами около 600 тыс. Вдруг узнаю, что в Самаре у нас делают такие операции, куча хороших отзывов, цена в 6 раз дешевле, лечу туда. Встретился с доктором Е. Г. Лисиным, одним из немногих хирургов, которые делают такие операции. Появилось понимание: 1. Лучше не оставаться долго с камнями, т.к. они увеличиваются, их много, их уже нельзя растворить. Если вдруг камень застрянет в протоке - придется делать экстренную операцию, удалять пузырь. 2. Можно удалить камни, а после этого не давать им появляться - диета, УЗИ, растворять их на ранней стадии препаратами с урсофолиевой кислотой. Плюс, работать с причинами их появления с уже чистым желчным пузырем. Это была моя первая в жизни операция. Общий наркоз - проснулся, уже все закончилось и прошло успешно. Выписали на 4-й день. Медсестрам большая благодарность за уход, помощь и заботу. Огромное спасибо вам, Евгений Геннадьевич, за терпение, профессионализм, внимание, за то что делаете такие сложные операции. И самое главное за то, что подарили мне второй шанс заняться своим здоровьем!

19.02.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Парвиз! Как здорово, что выход из ситуации нашелся существенно ближе, чем заграничный Гуаньчжоу. Сердечно благодарим Вас за этот обстоятельный отзыв и оценку работы наших специалистов. Желаем Вам скорейшего восстановления после оперативного лечения и крепкого здоровья впредь. Всегда Ваш Медгард

20.02.2023

Елена

Врачу: Анисимова Альбина Станиславовна

Выражаю огромную благодарность Анисимовой Альбине Станиславовне ! Профессионал с большой буквы. Уверена , для всех девушек очень важно найти врача - гинеколога , который будет...

Выражаю огромную благодарность Анисимовой Альбине Станиславовне ! Профессионал с большой буквы. Уверена , для всех девушек очень важно найти врача - гинеколога , который будет и профессионалом в своей сфере и нести комфорт и спокойствие на приеме - это как раз про данного доктора . Я обратилась с проблемой , которую в другой больнице, планировали решить только через операцию , с дальнейшей госпитализацией на неделю . Альбина Станиславовна , после ряда проведённых осмотров и полученных результатов анализов , не только исключила вариант оперативного вмешательства , но и в минимальные сроки назначила мне лечение , которое достаточно быстро дало положительную динамику. Спасибо Вам большое за Ваш профессионализм , опыт , внимательное и бережное отношение к пациентам !

17.02.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Как отрадно читать такие истории, когда благодаря вдумчивому и ответственному отношению нашего врача пациенту удалось избежать длительного и затратного оперативного лечения. Желаем Вам всего самого доброго и крепкого здоровья. Всегда Ваш Медгард

17.02.2023

Марина

Проходила реабилитацию после инсульта в медгарде 17.01-31.01.23 по ОМС. Благодарю весь коллектив Медгарда за прекрасное отношение! Отличное питание, удобный зал, день, насыще...

Проходила реабилитацию после инсульта в медгарде 17.01-31.01.23 по ОМС. Благодарю весь коллектив Медгарда за прекрасное отношение! Отличное питание, удобный зал, день, насыщенный процедурами (даже в субботу). Отдельное спасибо хочу сказать трем людям: -Яковлева Наталья Михайловна. Внимательный врач, которому доверяешь на 100% и получаешь ответы на все свои многочисленные вопросы. -Богатов Антон Вячеславович. Инструктор ЛФК. Профессионал своего дела. По ощущениям - занятия с ним дали наибольший эффект в реабилитации! Порадовало то, что он чувствует какую нагрузку необходимо дать: чтобы и напряжение мышц было после занятий, ощущалась работа, но при этом нагрузка была абсолютно безопасной для здоровья! Для достижения поставленных целей несколько раз менял программу занятий. Действительно индивидуальный подход. После реабилитации стала увереннее походка, нога и рука более «послушными», научилась держать равновесие, спускаться по лестнице и многое другое. - Воронцов Станислав Владимирович. Очень здорово ПРОМИНАЕТ ВСЕ мышцы, а не просто гладит их. При этом абсолютно безболезненно. Его массаж после занятий расслаблял и давал силы выложится на тренировках на следующий день! Для меня, как для девушки, было огромным плюсом, что Станислав Владимирович может хорошо проминать мышцы через одежду! Всегда было неловко лежать перед незнакомым человеком в одном белье. А тут действительно чувствуешь расслабление и КОМФОРТ! Из пожеланий: более подробно говорить о плюсах платной реабилитации. Она очень отличается от услуг по ОМС. Возможно и не стоит ждать место по ОМС, не терять драгоценное время для реабилитации, а получить ПОЛНЫЙ КУРС сразу, а уже следующим этапом дождаться места по ОМС. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ! Вы делаете нашу жизнь значительно лучше!

16.02.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, уважаемая Марина. Спасибо, что уделили время и написали такой замечательный отзыв. Нашим специалистам будет очень приятно прочитать его. Самое главное в нашей работе не просто назначить курс лечения, но и вносить корректировки в занятии по мере необходимости, видеть конечный результат. Это то, к чему стремится команда Медгарда совместно с пациентом. Очень важно "попасть" к своему врачу, которому всецело будешь доверять и прислушиваться. Действительно, курс мероприятий по ОМС существенно отличается от курса по платной программе - это обусловлено тем, что в рамках обязательного медицинского страхования, к сожалению, включен не весь набор процедур, которые могут быть показаны на этом этапе. Будьте здоровы. Всегда Ваш Медгард.

17.02.2023

Елена

Врачу: Швыдченко Александр Михайлович

Золотые руки у Александра Михайловича! Бесконечная благодарность!!!

13.02.2023

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Елена. Благодарим Вас за отзыв и оценку работы нашего специалиста. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

14.02.2023

Ольга Сидорова

Врачу: Казначеева Ирина Германовна

В докторе разочаровались, уровень заработка у всех различный и стоимость приема: 1850 рублей для кого-то мелочь, для моей мамы-пенсионерки - приличная сумма. И такой формализм...

В докторе разочаровались, уровень заработка у всех различный и стоимость приема: 1850 рублей для кого-то мелочь, для моей мамы-пенсионерки - приличная сумма. И такой формализм во время приема! У каждого свои проблемы и во время приема одного пациента неприемлемо приглашать в кабинет другого! Перебивать, не давать рассказать историю болезни, давай непрошенные советы - "к психиатру идите"! Серьезно?? К вам на прием пришел человек с отечностью и проблемным мочеиспусканием, о чем и сказал - а вы потом пишете "мочеиспускание не нарушено"?! Может, вам самой стоит голову полечить?! Халатное, пренебрежительное, формальное отношение. Может, когда-то вы и были хорошим врачом, но, к сожалению, свои позиции вы сдали на 300%!

11.02.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Ольга! Нам искренне жаль, что случилось такое недопонимание, а по результатам консультации не все вопросы нашли свои ответы. Мы хорошо знаем, как работает Ирина Германовна и поэтому нам странно читать такую характеристику на ее работу. Тем не менее, Ваше обращение мы передали Главному врачу и заведующему поликлиникой Медгарда, которые обязательно разберутся в ситуации и свяжутся с Вами или Вашей мамой для решения этой ситуации. Всего самого доброго и крепкого здоровья всем дорогим и близким Вам людям. Всегда Ваш Медгард

13.02.2023

Гурова Раиса Васильевна

Врачу: Торина Ольга Анатольевна

Хочу выразить огромную благодарность Ториной Ольге Анатольевне за чуткое обслуживание и компетентное лечение. Обращалась по вопросу коррекции лечения сахарного диабета 2 степе...

Хочу выразить огромную благодарность Ториной Ольге Анатольевне за чуткое обслуживание и компетентное лечение. Обращалась по вопросу коррекции лечения сахарного диабета 2 степени. Довольна, что лечение было скорректировано грамотно, без резких изменений от предыдущего назначения другого врача. Даны рекомендации по питанию и образу жизни в целом, назначено до обследование и повторное посещение через 3 месяца для контроля лечения. Получила исчерпывающие ответы на все вопросы. Горячо рекомендую данного врача и сама продолжу наблюдение с ней.

11.02.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Раиса Васильевна. Благодарим Вас за отзыв и оказанное доверие нашему специалисту. Согласны с Вами во всем и хорошо знаем, как ведет прием Ольга Анатольевна, на счету у которой несколько лет работы в стационаре со сложнейшими случаями сахарного диабета. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

13.02.2023

Мурзина Маргарита

11.02.2023 на 10-00 была записана на рентген. Выбила талон в регистратуру в 09-48, просидела в очереди 20 минут. Операторы после окончания работы с клиентами сидят еще по неск...

11.02.2023 на 10-00 была записана на рентген. Выбила талон в регистратуру в 09-48, просидела в очереди 20 минут. Операторы после окончания работы с клиентами сидят еще по несколько минут, никого не вызывая. К кабинету рентгена подошла в 10-08, прождала еще 12 минут. По итогу не выдали ни снимок, ни описание. Нет врача! Приезжайте в понедельник. У меня нет возможности ездить к вам каждый день, потому что у вас нет врача на месте. Уточняю у лаборанта - можно ли передать снимок сразу врачу, потому что у меня ранний прием. Отвечают - нет, нельзя, выдают только под роспись с описанием. Я спрашиваю: хорошо, могу ли получить снимок с утра, перед приемом. В ответ: да, но имейте в виду, что с утра очередь. Вы смеетесь? Я просидела у вас, чтобы сделать снимок полчаса, и не получила результата, и должна приехать еще сидеть в очереди в другой день, чтобы получить снимок и описание? Для чего вы записываете людей на снимки в дни, когда не можете выдать результат, и не предупреждаете об этом? Прошу решить этот вопрос без очередного посещения рентген-кабинета, передать снимок врачу Мокеевой М.В., прием 17.02.23 в 9-00. Приехать в другой день я не имею возможности, сидеть в очереди 2-ой раз не буду.

11.02.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Маргарита. Приносим Вам извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись при посещении клиники. Мы обязательно разберемся в ситуации и свяжемся с Вами по результатам, чтобы все вопросы наши свои ответы, а Ваше разочарование в работе клиники было максимально нивелировано. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

13.02.2023

Александр

Обратились с направлением из поликлиники на реабилилитацию. Направление надлежащим образом оформлено. Ответили что по направлениям из поликлиники не принимаете! Разъясните сит...

Обратились с направлением из поликлиники на реабилилитацию. Направление надлежащим образом оформлено. Ответили что по направлениям из поликлиники не принимаете! Разъясните ситуацию. Спасибо

10.02.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Александр. Правила госпитализации пациентов из поликлиники и правда изменились в 2023 году по решению Минздрава, но сама по себе реабилитация таких пациентов не приостановлена и проводится. Возможно, произошло какое-то недопонимание. Отправили Вам номер телефона менеджера, с которым можно обсудить все вопросы о реабилитации в нашем центре. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.

10.02.2023

Ирина

Сдавала месяц назад анализы вич/сифилис/гепатит. В личном кабинете пришла справка, но в ней написано "Для консультации по результатам исследования Вам (или Вашему д...

Сдавала месяц назад анализы вич/сифилис/гепатит. В личном кабинете пришла справка, но в ней написано "Для консультации по результатам исследования Вам (или Вашему доверенному лицу) необходимо обратиться к лечащему врачу". Ранее меня нигде не предупредили, что результаты этих анализов не придут в личный кабинет. На сайте тоже не написано, что могут не прийти. А результаты нужны, и возможности поехать за ними в регистратуру нет, те сейчас нахожусь в другом городе. Очень странный подход! Теперь вот только переживания, а вдруг что-то не так, поэтому и не пришли результаты... и это во время беременности.

09.02.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Ирина. К сожалению, мы никак не можем идентифицировать Вас в нашей медицинской информационной системе. Пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по телефону 260-76-76, менеджеры дадут Вам разъяснения и скажут, как лучше поступить. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.

10.02.2023

Светлана

13 января 23г мой свекр 76 лет поступил на реабилитацию в «Медгард» после перенесенного геморрагического инсульта в лежачем состоянии. Была поражена левая сторона. Самостояте...

13 января 23г мой свекр 76 лет поступил на реабилитацию в «Медгард» после перенесенного геморрагического инсульта в лежачем состоянии. Была поражена левая сторона. Самостоятельно передвигаться не мог. На тот момент мог непродолжительно сидеть на кровати, самостоятельно получалось только (не очень ловко), но все же без посторонней помощи, принимать пищу. Нас встретила врач Яковлева Наталья Михайловна, которая впоследствии наблюдала его все время, пока он находился на лечении. Она внимательно осмотрела его, уточнила все имеющиеся у него заболевания. В первый же день, кроме лечащего врача, его осмотрели другие специалисты и подобрали подходящее для него лечение. Хотелось бы отметить, что Наталья Михайловна внимательный слушающий и слышащий врач. Всегда сразу реагировала на все просьбы, отвечала на вопросы, которые возникали за время пребывания. Отдельно хотелось бы отметить специалиста по ЛФК Богачева Антона Вячеславовича. Он все это время, ежедневно, терпеливо, всегда с положительными эмоциями и надеждой на успешный результат проводил занятия, подбирая индивидуально программу и как результат после пребывания через несколько дней свекр уже смог передвигаться с помощью ходунков. Позже появилась возможность обслуживать себя. Смог обходиться без памперсов. Это была большая радость. Хотя младший обслуживающий персонал тоже в этом заведении оказался на высоте. Даже в то время, когда больной не мог самостоятельно справляться с рядом задач, санитар, которого зовут Антон всегда, сколько это было необходимо, менял памперс, помогал справиться с любыми проблемами. Был всегда рядом. Это не просто персонал, который добросовестно выполняет свою работу, но и добрый и отзывчивый человек. После положительной динамики мы приняли решение продлить пребывание еще на 7 дней. Целью было научиться ходить с помощью трости, такую задачу поставила наш врач, Наталья Михайловна. По факту выписки мы смогли забрать свекра самостоятельно передвигающегося даже без трости! В заключении хотелось бы еще раз сказать большое человеческое спасибо за вашу работу, за такой результат!

09.02.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, уважаемая Светлана. Спасибо Вам за такой развернутый отзыв. Нам очень приятно видеть положительную динамику в реабилитации наших пациентов. Безусловно восстановление пациента к прежней жизни напрямую зависит от назначенных для него программ лечения, штата специалистов и настроения самого пациента и поддержки его близких. Мы искренне рады, что Ваш свекор после курса реабилитации смог самостоятельно себя обслуживать и даже передвигаться без трости - это действительно дорогого стоит. Будьте здоровы. Всегда Ваш Медгард

10.02.2023

Анна

Врачу: Жидкова Маргарита Владимировна

Маргарита Владимировна действительно отличный доктор! Искренне благодарим за лечение (иглоукалывание) кторое она пооводила, знает свою работу и относится ко вмему, что делает ...

Маргарита Владимировна действительно отличный доктор! Искренне благодарим за лечение (иглоукалывание) кторое она пооводила, знает свою работу и относится ко вмему, что делает с любовью и уважением. Этот доктор умеет вдохнуть жизнь больноиу и убедить в успехе, придатать сил и желание двигаться дальше. Желаем Маргарите Владимировне здоровья!

07.02.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв и оказанное доверие к нашему специалисту. Будьте здоровы. Всегда Ваш Медгард.

08.02.2023

Анна

Врачу: Яковлева Наталия Михайловна

Очень компетентный доктор.Внимательна и тактична к пациентам. В работе с больными старается, добивается улучшения состояния пациента. Очень рада, что лечащим доктором была на...

Очень компетентный доктор.Внимательна и тактична к пациентам. В работе с больными старается, добивается улучшения состояния пациента. Очень рада, что лечащим доктором была назначена именно НАТАЛИЯ МИХАЙЛОВНА. Наша семья искренне благодарит Наталью Михайловну за работу!!!!

07.02.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Благодарим Вас отзыв, который приятно читать и нам, коллегам Наталии Михайловны, и ей самой. Уверены также, что он будет полезен и тем, кто ищет "своего врача", который поможет. Крепкого здоровья Вам и Вашей семье. Всегда Ваш Медгард.

08.02.2023

Анна

Врачу: Солдатова Анна Геннадиевна

Здравствуйте. 27.12.2022г. вызывали врача на дом к пациенту с температурой, нарушением зрения, кровоизлияниями в глазах, рвотой, болями в животе и поясничном отделе. Диагноз ...

Здравствуйте. 27.12.2022г. вызывали врача на дом к пациенту с температурой, нарушением зрения, кровоизлияниями в глазах, рвотой, болями в животе и поясничном отделе. Диагноз доктора-ОРВИ с гастро проявлениями. Через пару дней пациента в срочном порядке госпитализировали в очень тяжелом состоянии с диагнозом ГЛПС (мышиная лихорадка). Были потеряны средства не только на вызов врача на дом и ненужные лекарства, но и драгоценное время! Считаю просто необходимым напомнить врачам вашей клиники о существовании данного заболевания и провести повторное обучение. Два раза звонили в Вашу клинику за получением каких-либо комментариев, однако ответного звонка так и не поступило. Сервис в Вашей клинике также хромает. 03.02.2023

03.02.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение. Мы провели детальную работу, по результатам которой с Вами связался главный врач клиники. На момент осмотра пациента специфических симптомов мышиной лихорадки выявлено не было. Это следует из данных осмотра и приема врача на дому. К специфическим симптомам мышиной лихорадки можно отнести геморрагическую сыпь и нарушение мочеиспускания. На основании данных других клинический проявлений врач идентифицировал состояние пациента как ОРВИ и назначил соответствующее лечение. Желаем крепкого здоровья Вам и всем близким Вам людям. Всегда Ваш Медгард.

03.02.2023

Елена Юрьевна

Здравствуйте! Обратились с ребенком Михайловой Ю.А. на прием к доктору Воробьеву Г.Г. , грамотный специалист с огромным опытом. У ребенка сколиоз. Доктор внимательно осмотрел...

Здравствуйте! Обратились с ребенком Михайловой Ю.А. на прием к доктору Воробьеву Г.Г. , грамотный специалист с огромным опытом. У ребенка сколиоз. Доктор внимательно осмотрел и проконсультировал, дал конкретные рекомендации по дальнейшему лечению. Для лечения мы обратились в ваш реабилитационный центр на 6 просеку. Нам посоветовали программу по лечению сколиоза у детей за 19т.р., что включает в себя физпроцедуры, массаж,ЛФК и консультации физиотерапевта и врача ЛФК. Перед посещением мы заранее записались к врачам на прием. Когда пришли в назначенное время, а именно 26 января, врач ЛФК оказался на больнично, о чем нас не предупредили. Предложили начать курс без консультации врача ЛФК. На консультации у физиотерапевта я сказала о рекомендациях доктора Воробьева, о том что пластины аппарата ЭСМ нужно ставить на определенные точки и попросила связаться с лечащим нас Воробьевым, врач Дектярева начала спорить и говорить что надо ставить как она назначила, а именно параллельно, без учета угла искривления. Я не стала возражать, понадеявшись на профессионализм врача физиотерапевта. Когда с больничного вышла врач ЛФК Гусева, мы пошли к ней на прием. (Уберите из ее кабинета зажжённую аромалампу, дышать просто не чем.) На сколько я понимаю прием должен был касаться курса лечения по выбранной нами программе??? Почему то врач сразу начала говорить что эта программа нам не поможет, и ее надо проходить раз в три месяца, я согласилась что мы готовы это делать. На что она сказала что тоже не дает гарантии что нам это поможет и начала говорить что мы должны посещать у вас бассейн 2 раз в неделю и обязательно аппарат Экзарта. Я все таки пыталась вернуться к нашему курсу лечения, чтоб нам назначили правильные упражнения. На что врач сказала, что не видела способностей ребенка, поэтому ничего не может назначить. Я предложила посмотреть на способности во время процедуры ЛФК, врач согласилась посмотреть, но сама на занятие не пришла. Также я просила соблюдать рекомендации врача Воробьева и делать упражнения в положении лежа. Но эти рекомендации так и не соблюдены. Прием врача ЛФК совершенно не продуктивен, что касаемо курса лечения которое мы проходим. На приеме шло откровенное "впаривание" дополнительных программ лечения. На повторный прием врача ЛФК, который входит в курс лечения не вижу смысла идти, прошу возместить стоимость этого приема. Вопрос такой, почему при прохождении курсового лечения в вашем реабилитационном центре не учитываются рекомендации лечащего врача Воробьева, а назначается стандартный корс лечения без индивидуального подхода? Эффективности в таком лечении не будет. И почему врач ЛФК консультирует и дает рекомендации не по курсу лечения?

02.02.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Елена. Благодарим Вас за отзыв. В нем детально разбирается наш главный врач Петр Александрович Капишников. По результатам, обязательно свяжется с Вами. Всего доброго и крепкого здоровья Вам!

06.02.2023

Людмила Владимировна

Отвратительно грубое отношение со стороны лаборанта рентген кабинета. Если плохое настроение, это не означает, что нужно на пациентах его показывать. А если это постояное так...

Отвратительно грубое отношение со стороны лаборанта рентген кабинета. Если плохое настроение, это не означает, что нужно на пациентах его показывать. А если это постояное такое отношение - следует задуматься, а тем ли Вы занимаетесь делом.

31.01.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Людмила Владимировна. Спасибо Вам за обращение. Передали Ваш отзыв Главному врачу клиники. С Вами свяжется руководитель поликлиники, как только мы разберемся в ситуации. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

31.01.2023

Мария Сергеевна

Врачу: Гусева Анастасия Викторовна

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность всему персоналу клиники, а в особенности Гусевой Анастасии Викторовне. Я обратилась за помощью в восстановлении после дискэкт...

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность всему персоналу клиники, а в особенности Гусевой Анастасии Викторовне. Я обратилась за помощью в восстановлении после дискэктомии. И всего за несколько занятий под внимательным и чутким руководством Анастасии Викторовны мы так хорошо укрепили мышцы спины и общий тонус корпуса, что я уже во многом смогла вернуться к привычному дооперационному ритму жизни. Спасибо за внимание, индивидуальный подход и разнообразие современных методов лечения и восстановления - это очень ценно!

25.01.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, уважаемая Мария. Спасибо Вам за то, что уделили время и написали такой подробный и положительный отзыв. Анастасии Викторовне будет очень приятно его прочитать. Для нас очень важно получать обратную связь от пациентов, тем более, что наши врачи всегда стремятся к максимально высоким результатам в лечении пациентов. Будьте здоровы. Всегда Ваш Медгард

27.01.2023

Кристина

Врачу: Федорова Татьяна Васильевна

Прихожу с длительным маточным кровотечением в надежде, что врач выяснит причину и назначит лечение, а по итогу мне прописываются дешевые Бады(в основе которых С,Е,сахар), свеч...

Прихожу с длительным маточным кровотечением в надежде, что врач выяснит причину и назначит лечение, а по итогу мне прописываются дешевые Бады(в основе которых С,Е,сахар), свечи, которые никакого отношения к моей проблеме не имеют и таблетки, которые должны приостановить кровотечение, убрать симптоматику, но не вылечить. Врач даже не направила на анализы или зная о своей некомпетентности к другим врачам. Удивительно, что этот человек работает как-то учитывая узкий спектр познаний и полное отсутствие мотивации хоть как-то помочь человеку.

25.01.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Кристина. К сожалению, мы не можем ответить по сути на Ваш отзыв, поскольку пациента с такими данными не нашли в нашей медицинской информационной системе, а на наш уточняющий вопрос в приватном чате Вы не ответили. Можем лишь сказать, что, как правило, назначения Татьяны Васильевны не вызывают сомнений у профессионального сообщества, но, повторимся, оценить их вданном конкретном случае пока нам не представляется возможным. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

27.01.2023

Екатерина

Врачу: Ратушная Найля Шавкетовна

Доброго времени суток! Более восьми лет я являюсь пациентом Найли Шавкетовны. Проблемы со здоровьем были разные, связанные с возрастными изменениями кожи, эстетические и даже ...

Доброго времени суток! Более восьми лет я являюсь пациентом Найли Шавкетовны. Проблемы со здоровьем были разные, связанные с возрастными изменениями кожи, эстетические и даже бытовая травма. В каждом случае был индивидуальный подход со стороны доктора и всегда оказывается квалифицированная помощь. А самое главное, Найля Шавкетовна - настоящий профессионал, доброжелательный, отзывчивый и позитивный человек!

23.01.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо Вам, Екатерина!

24.01.2023

Елена

Врачу: Дегтярева Виктория Александровна

Лучший доктор! Спасибо, что Вы у нас есть!

23.01.2023

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, уважаемая Елена. Спасибо, что нашли время и написали такой хороший отзыв. Виктории Александровне будет приятно его прочитать. Будьте здоровы.

24.01.2023

Мария

Врачу: Бичурина Евгения Анатольевна

Огромная благодарность Евгении Анатольевне за ее профессионализм, знания и чуткость к пациентам. Приезжала по вызову на дом, провела качественный осмотр, дала верные рекоменда...

Огромная благодарность Евгении Анатольевне за ее профессионализм, знания и чуткость к пациентам. Приезжала по вызову на дом, провела качественный осмотр, дала верные рекомендации и помогла быстро справится с болезнью. Побольше бы таких врачей!

23.01.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Благодарим Вас, что нашли время и написали такой приятный отзыв по нашему врачу Евгении Анатольевны. Полностью согласны с Вами, что вовремя оказанная медицинская помощь и грамотные назначения очень важны. Будьте здоровы.

Иванов

Врачу: Седых Марина Игоревна

18.01.2023 г по телефону я записался к Лору Седых на 19.01.2023 г к 8 часам, в поликлиннике Медгар по адресу Самара, ул. Гагарина, 20 Б. 19.01.2023 г прибыл и в 07.44 взял т...

18.01.2023 г по телефону я записался к Лору Седых на 19.01.2023 г к 8 часам, в поликлиннике Медгар по адресу Самара, ул. Гагарина, 20 Б. 19.01.2023 г прибыл и в 07.44 взял талон подошел к окну 7 для оформления договора оказания услуг на платной основе- 2 000руб, где в оформлении мне отказали сославшись на отсутствие у меня паспорта РФ. Мое водительское удостоверение , которое устанавливает мою личность принимать отказались, сославшись на якобы приказ главного врача Поликлинники Медгард. Я попросил приказ для ознакомления, но мне отказали в его редоставлении. в результате я прошел по морозу в 17 градусный мороз с гайморитом напрасно, чем и ухудшил свое состояние и самочувствие. Считаю , что Медгард в лице главного врача или генерального директора Сониса , посредством его подчиненных работников - администратор инина и техник регистратор Дегтярева напрушили мои права потребителя охраняемые Конституцией РФ, превысили свои должностные полномочия и еобоснованно отказали не в платном приеме Лором Седых за 2 000 рублей. Прошу наказать и привлечь к ответственности указанных выше лиц и навести порядок в поликлиннике Медгард, а генеральному директору Сонису выдать предписание на немедленное устранение допущеных нарушений действующего законодательства РФ.

19.01.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! К сожалению или к счастью, но привлекать к ответственность выше обозначенных Вами лиц не за что, поскольку соблюдение Закона и правил оказания платных медицинских услуг не попадает ни под одну действующую статью российского законодательства. Правила таковы, что для предоставления медицинских услуг мы обязаны получить именно паспортные данные, в то время как водительское удостоверение в данном случае не будет являться документом, подтверждающим личность. Нам искренне жаль, что такая ситуация имела место быть, но наши менеджеры контактного центра всегда говорят о необходимости предоставления паспорта, особенно при первом обращении. Желаем всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

23.01.2023

Елена

Решила сделать кт носовых пазух так как беспокоят сильные боли и отечность, исследование провели, диск выдали, уехала в поисках хорошего Лора. Обращаюсь к Лору, в надежде ч...

Решила сделать кт носовых пазух так как беспокоят сильные боли и отечность, исследование провели, диск выдали, уехала в поисках хорошего Лора. Обращаюсь к Лору, в надежде что уже решат мою проблему, открываем диск, а там исследование совершенно другого человека, звоню в медгард прошу выслать мое исследование на электронную почту, так как сижу с сильными болями и температурой у Лора и срочно нужно мое кт, чтобы назначить грамотное лечение, мне отказали, сказали приезжать самой и забирать, я вынуждена ехать через весь город из за халатности ваших специалистов!!!!!! Не извинений, не правильного описания моего кт я не получила!!! Что за отношение к пациентам, что за халатное отношение к своей работе!!!! Просто ужас

04.01.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Мы разобрались в сложившейся ситуации, с Вами связалась заместитель главного врача по поликлинике. Спасибо Вам за обращение. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

10.01.2023

Кривошеев Юрий

Врачу: Тимофеев Анатолий Борисович

Огромная благодарность Тимофееву Анатолию Борисовичу за проведение операции и внимательное отношение. Так же большая благодарность всему обслуживающему персоналу. Поздравляю...

Огромная благодарность Тимофееву Анатолию Борисовичу за проведение операции и внимательное отношение. Так же большая благодарность всему обслуживающему персоналу. Поздравляю всех с наступающим Новым Годом! Здоровья, успехов и мира на Земле.

29.12.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Юрий. Спасибо Вам за отзыв и благодарность врачу. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

30.12.2022

Ксения Комарова

Врачу: Иванова (Мезенцева) Ирина Игоревна

Врач Иванова на просьбу продлить больничный не до 3 числа, а до 4 - сказала, что не собирается этого делать, нет никаких оснований и она как врач сама будет решать, что ей дел...

Врач Иванова на просьбу продлить больничный не до 3 числа, а до 4 - сказала, что не собирается этого делать, нет никаких оснований и она как врач сама будет решать, что ей делать. (На приеме я была 28.11 и это был всего шестой день больничного, все сроки позволяют пойти на встречу, а попросила я это сделать в связи с новогодними праздниками и тем, что я проживаю за городом, и третьего числа приехать будет просто не на чем). При этом врач предложила прийти и закрыть больничный 30 числа ( а я как бы в разгаре болезни …не пойму врач работает с нацеленностью на здоровье пациента или на что ?! ). В середине абсолютно спокойного разговора и моих доводов о том, что у меня вряд ли получится приехать 3 числа - врач заявил - тон сбавьте . А разговор шел абсолютно спокойный, извините я не на рынке чтобы слушать подобные заявления ?! В разборки даже не стала погружаться . Тихо молча написала жалобу в книге жалоб, уже собралась уходить - как вспомнила, что забыла записаться на прием . Подошла для записи и увидела как мою жалобу читают сотрудницы регистратуры чуть ли не в слух, держа в руках эту книгу несколько человек. Вот честно, после такого отношения желание одно - никогда больше не обращаться ни к врачам вашей клиники ни к персоналу в целом … Клиент который платит за прием еще и терпит унижения от врачей .

28.12.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Ксения. Можем понять Вашего негодование, но все же, врач никак не может быть заинтересован в том, чтобы закрыть больничный лист, как можно скорее. При определении сроков доктор ориентируется исключительно на состояние здоровья пациента и показания к продлению больничного листа. Если доктор говорила о возможности закрытия больничного листа 30 декабря, значит, на то были основания. А вот на то, чтобы продлевать лист нетрудоспособности на дополнительный день - нет. И дело здесь не в готовности или не готовности пойти навстречу. Это наличие или отсутствие медицинских показаний, которые строго регламентируются документами. Любая проверка может поднять историю болезни и задать соответствующие вопросы и клинике, и врачу - на каком основании был дан больничный лист на столь длительный срок? А подлогом медицинских данных мы не занимаемся, не занимались и не будем. Всего доброго и крепкого здоровья Вам.

30.12.2022

Елена

Врачу: Шубенкова Екатерина Павловна

Хочу выразить большую благодарной Екатерине Павловне за профессионализм, чуткое отношение к малышу и маме, грамотные назначение, спокойствие и уверенность после приема. Обрати...

Хочу выразить большую благодарной Екатерине Павловне за профессионализм, чуткое отношение к малышу и маме, грамотные назначение, спокойствие и уверенность после приема. Обратились по вопросу недостаточного набора веса у малышки. При выборе врача было важно наличие знаний не только по вопросу педиатрии, но и по вопросу грудного вскармливания. Очень понравился врач с первого приема, она нас покорила своим спокойствием, детальным объяснением причин происходящего, грамотными назначениями, психологическим климатом и нежным, добрым отношением к малышке! Ребенок был очень подробно осмотрен, заданы вопросы для постановки диагноза, проверено прикладывание к груди и даны рекомендации по увеличению лактации и набору веса без применения искусственной смеси, что было очень важно для мамы. При повторном приеме, увидели прибавки веса за счет данных грамотных рекомендаций. Планируем продолжать ведение малышку у Екатерины Павловны, хотя по расположению нам ближе офис на Гагарина 20б, но ради такого специалиста, будет ездить и на Просеку (место приема врача).

26.12.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Согласны с Вами в том, что такое сочетание - педиатрия и консультант по грудному вскармливанию - очень нужное и важное, ведь так врач может не только дать рекомендации по питанию малыша, но и всецело оценить состояние здоровья и развития ребенка, что также очень важно для избрания правильной тактики дальнейшего ведения. Отрадно, что Вы нашли "своего" специалиста. Всего самого доброго Вам, крепкого здоровья малышу и спокойного материнства Вам. Всегда Ваш Медгард

28.12.2022

игнатьев степан алексеевич

поступил в вашу клинику с частичной парализацией левой части и спастикой ладони благодарю за качественное лечение и реабилитацию Яковлеву Наталью Михайловну и Кусакина Илью О...

поступил в вашу клинику с частичной парализацией левой части и спастикой ладони благодарю за качественное лечение и реабилитацию Яковлеву Наталью Михайловну и Кусакина Илью Олеговича прошу при возможности их отметить как квалифицированных специалистов

25.12.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Степан Алексеевич. Благодарим Вас за отзыв. Очень радостно читать и осознавать, что работы наших специалистов возвращает к движению и жизни. Всего самого доброго и дальнейшей успешной реабилитации Вам. Всегда Ваш Медгард

26.12.2022

Татьяна Владимировна

Врачу: Патракова Елена Вадимовна

Хочу выразить благодарность лечащему врачу Патраковой Елене Вадимовне, за высококвалифицированную работу и правильно подобранное лечение. Каждый этап лечения был подробно про...

Хочу выразить благодарность лечащему врачу Патраковой Елене Вадимовне, за высококвалифицированную работу и правильно подобранное лечение. Каждый этап лечения был подробно прокомментирован - что делаем, для чего делаем и в какой последовательности. На все мои вопросы были получены исчерпывающие ответы. Благодаря Вашему профессионализму мы победили болезнь. Отдельное спасибо за моральную поддержку, она была мне необходима. СПАСИБО ВАМ огромное за ваш нелегкий труд!

20.12.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Татьяна! Сердечно благодарим Вас за отзыв и добрые слова в адрес нашего врача. Очень радостно от того, что вы нашли своего специалиста и результат лечения не заставил себя ждать. Будьте здоровы! Всегда Ваш Медгард.

21.12.2022

Ангелина

Врачу: Казначеева Ирина Германовна

Лучший терапевт из тех, у кого я лечилась. Только она обратила внимание на свисты, похожие на астму и сразу же отправила меня на обследование. До этого была у двух терапевто...

Лучший терапевт из тех, у кого я лечилась. Только она обратила внимание на свисты, похожие на астму и сразу же отправила меня на обследование. До этого была у двух терапевтов с орви и с этими же свистами. Слава богу повезло попасть к Ирине Германовне, сейчас могу спокойно дышать, не задыхаюсь от одышки при ходьбе. Огромное спасибо!

19.12.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Ангелина. Спасибо Вам за отзыв и такую высокую оценку нашего специалиста. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

20.12.2022

Екатерина

Врачу: Анисимова Альбина Станиславовна

Сегодня была на "приеме" у гинеколога Анимимовой, врач даже меня не выслушал,с чем я пришла. Сразу начал "цепляться" к словам. Почему кольп...

Сегодня была на "приеме" у гинеколога Анимимовой, врач даже меня не выслушал,с чем я пришла. Сразу начал "цепляться" к словам. Почему кольпоскопия сейчас именно сделана,а не раньше,почему "скачете" от доктора к доктору. Почему не взяли с собой результаты кольпоскопии. Я ей сказала,что купила платную программу по беременности,и хочу определиться с доктором,которого буду посещать впоследствии. Но врач на это никак не отреагировала. Находясь на ранних сроках беременности, врач даже не поинтересовалась о сроках и моих жалобах. Фиг с ней с кольпоскопией, но спросить,что беспокоит,врач обязан по своей работе. Этого не произошло, врачу было больше интересно,почему я к ней пришла,а не к той,кто назначил кольпоскопию. Ну так вот, у меня кроме вопроса о кольпоскопии были ещё вопросы к вам,доктор. Но после такого отношения, спрашивать и общаться с вами больше нет никакого желания и смысла. Вы не в районной поликлинике сидите,а в серьезной клинике. Я потратила время и хотела получить от вас помощь. Выводы: к данному врачу больше на прием не приду и всем не советую.

14.12.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Екатерина. Знаем, что с Вами уже связалась наша начальник службы клиентского сервиса, но поскольку наш принцип "ни один отзыв не останется без ответа" - следуем ему. Вы обратились с супругом на консультацию доктора по беременности по ДМС. При этом у Вас приобретена программа Наблюдения беременности, но обслуживание по ней по ряду известных видимо только Вам причин, вы не начинаете. Прием и ведение пациентов по ДМС по вашему полису с диагнозом "беременность" не ведется. Зная это, Вы просили врача указать другой диагноз и дать комментарии по результатам кольпоскопии, которая была проведены другим нашим врачом. Доктор оказала в этой просьбе. При этом комментарии врача относительно того, что рекомендации по результатам кольпоскопии должен давать врач, который ее проводил, совершенно уместны. Доктор видел шейку матки, знает все обстоятельства и условия, при которых проводилось исследование и на основании всего этого массива данных может делать выводы. Тем более, когда речь идет о столь нежном и важном положении женщины - беременность. В этой связи не можем говорить о том, что Альбина Станиславовна повела себя некорректно. С вами также связывался наш сотрудник, предложила записаться на прием к другому специалисту по программе Наблюдения беременности, Вы отказались. Желаем Вам найти "своего врача" - Медгард в этом плане всегда готов Вам помощь, - а также легкой беременности и родов. Всегда Ваш Медгард

15.12.2022

Ирина Владимировна Антоненко

Врачу: Шубенкова Екатерина Павловна

С первых минут чувствуется - Любовь к своей профессии и к детям. Правильно поставленный диагноз и правильное лечение.- вот что говорит о квалификация врача. Да!!!! Екатерина...

С первых минут чувствуется - Любовь к своей профессии и к детям. Правильно поставленный диагноз и правильное лечение.- вот что говорит о квалификация врача. Да!!!! Екатерина Павловна грамотный в своём деле врач-педиатр и при первых симптомах обращаемся с ней к толковому педиатру. Спасибо вам , Екатерина Павловна., за ваш труд, за терпение и за человеческое отношение . Пусть у вас все будет хорошо и стабильно.

01.12.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Ирина! Согласны с Вами по всем пунктам. Екатерина Павловна действительно любит детей и свою работу выполняет с искренним желанием разобраться и помочь. Как здорово, что это ценят пациенты и их родители. Желаем Вам крепкого здоровья и как можно меньше волнительных поводов для обращения за помощью педиатра. Всегда Ваш Медгард

02.12.2022

Александра Юрьевна

Врачу: Рыжкин Андрей Владимирович

Пишу отзыв по горячим следам, после операции холецистолитотомии. Огромное спасибо Андрею Владимировичу, за поддержку, подробные разъяснения и, конечно, за высокий профессионал...

Пишу отзыв по горячим следам, после операции холецистолитотомии. Огромное спасибо Андрею Владимировичу, за поддержку, подробные разъяснения и, конечно, за высокий профессионализм! За то, что вы не относитесь к работе как к рутине и не боитесь трудных случаев. Для многих проще удалить орган... То, что вы делаете уникальные операции — очень важно для людей!!! И еще очень тронули медсестры отделения хирургии, такие внимательные и заботливые к пациентам.

01.12.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Александра. Благодарим Вас и от имени клиники и от имени Андрея Владимировича за этот отзыв и такую оценку работы врача и всего персонала. Понимаем, как все описанное Вами важно при любом оперативном лечении - и поддержка, и профессионализм, и внимание, и забота. Желаем Вам скорейшего восстановления и крепкого здоровья. Всегда Ваш Медгард

02.12.2022

Екатерина Никифоровна

Врачу: Крупин Александр Евгеньевич

Хочу выразить огромную благодарность инструктору ЛФК медцентра Медгард на 6й просеке Крупину Александру Евгеньевичу, это настоящий Мастер своего дела, с большой буквы &quo...

Хочу выразить огромную благодарность инструктору ЛФК медцентра Медгард на 6й просеке Крупину Александру Евгеньевичу, это настоящий Мастер своего дела, с большой буквы "М". После перенесённого мной тяжёлого инсульта я аередвигалась в инвалидной коляске, но благодаря занятиям с Александром Евгеньевичем ушла из реабилитационного центра на своих ногах. Большое Вам спасибо!

27.11.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Екатерина Никифоровна. Благодарим Вас за то, что оставили отзыв, который, как ничто иное также хорошо говорит о том, насколько продуктивным был период реабилитации под контролем Александра Евгеньевича. Желаем всего самого доброго Вам и крепкого здоровья. Всегда Ваш Медгард

28.11.2022

Марина Васильевна

Врачу: Мокеева Маргарита Вячеславовна

Почему мой печальный опыт обращения к врачу Медгарда Мокеевой не опубликован? Я предоставила все медицинские документы в подтверждении приема в ноябре 2022г.

19.11.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Марина Васильевна. Смеем заверить Вас, что отзывы любого толка мы всегда публикуем на сайте (за исключением тех, что были написаны заведомо ложными). Ваше обращение мы передали Главному врачу клиники (как и поступаем в любыми отзывами, которые касаются недовольства пациентов проведенным приемом или результатом лечения). Мы привыкли отвечать по существу на возникающие вопросы, но пока, к сожалению, у Андрей Геннадьевич не погрузился в Ваше обращение и не провел изыскательную работу по сути написанного. Как только это произойдет, мы обязательно с Вами свяжемся по телефону. Всего самого доброго Вам. Всегда Ваш Медгард upd. Марина, по результатам проведенной работы с Вами связывалась заместитель главного врача по поликлинике Лариса Юрьевна Панина. Право дело, не совсем ясно, на каком основании были сделаны выводы о работе Маргариты Вячеславовны, если учитывать, что Вас в кабинете не было, а папа ребенка вышел из кабинета на время осмотра. Тем не менее, мы предложили Вам посетить другого нашего отоларинголога, но Вы отказались от посещения. Нам искренне жаль, что возникло такое недопонимание.

21.11.2022

Алексей Владимирович

Врачу: Рыжкин Андрей Владимирович

Рыжкин Андрей Владимирович провел мне операцию по удалению камней из желчного пузыря. Все прошло очень быстро, без осложнений. Впечатление о хирурге и медицинском учреждении...

Рыжкин Андрей Владимирович провел мне операцию по удалению камней из желчного пузыря. Все прошло очень быстро, без осложнений. Впечатление о хирурге и медицинском учреждении остались самые наилучшие. Спасибо Андрею Владимировичу, очень его рекомендую как высококлассного специалиста.

19.11.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, добрые слова и рекомендации доктора и клиники. Будьте здоровы! Всегда Ваш Медгард

21.11.2022

Светлана Геннадьевна

Врачу: Рыжкин Андрей Владимирович

Огромная благодарность врачу хирургу Рыжкину Андрею Владимировичу за проведенную сложную операцию по удалению камней из желчного пузыря с сохранением органа. У меня сложный сл...

Огромная благодарность врачу хирургу Рыжкину Андрею Владимировичу за проведенную сложную операцию по удалению камней из желчного пузыря с сохранением органа. У меня сложный случай, желчный пузырь был полностью забит камнями, однако, как ни странно, он оказался рабочим, УЗИ с определением функции показал сокращение более 50%. Врачи в родном городе Йошкар-Оле все в один голос говорили, что надо удалять орган. Начала изучать эту тему и нашла на просторах интернета, что можно сохранить желчный пузырь. Решила ехать в Медгард к Рыжкину Андрею Владимировичу, так как территориально ближе и было много положительных отзывов о враче. Связалась с врачом по ватсапу, отправила результаты УЗИ. Андрей Владимирович оправил список анализов, которые надо сдать и назначили дату операции. К сожалению, из-за непредвиденных обстоятельств, пришлось несколько раз переносить даты операции. Большое спасибо Андрею Владимировичу за терпение, что не бросил меня и назначил новую дату операции. И вот я в Самаре. Операция прошла 14.11.2022, прошла успешно. Все камни, а их множество, Андрей Владимирович вытащил. УЗИ на следующий день подтвердило, что камней в пузыре нет. И это ли не чудо?!!!! Естественно, чтобы предотвратить повторное появление камней,необходима диета, физическая активность, изменение образа жизни и своевременный контроль за здоровьем. Что могу сказать, Андрей Владимирович замечательный врач, профессионал своего дела, врач от Бога, золотые руки! Всегда тактичный, спокойный, ответит на все интересующие вопросы. Андрей Владимирович, большое человеческое Вам спасибо, крепкого Вам здоровья, долгих лет жизни, успехов в нелегком и благородном труде. Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то определиться с выбором врача и самой операции. Не бойтесь операции, в руках Рыжкина Андрея Владимировича всё надёжно и можно быть спокойным и уверенным. С уважением, Светлана Сабитова, г. Йошкар-Ола, Республика Марий Эл

17.11.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Светлана. Благодарим Вас за отзыв и столь подробное описание всего процесса лечения в Медгарде. Нам очень приятно, что работа наших специалистов вызывает слова благодарности не только в устной, но и письменной форме :) Это на самом деле ценно для нас. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

18.11.2022

Баринова Любовь

Врачу: Павлов Сергей Викторович

Проходила лечение в стационаре с 14.11.2022 по 17.11.2022. Хочу выразить слова благодарности всему ослуживающему персоналу начиная с доктора, анастазиологу, мед. сёстрам, сан...

Проходила лечение в стационаре с 14.11.2022 по 17.11.2022. Хочу выразить слова благодарности всему ослуживающему персоналу начиная с доктора, анастазиологу, мед. сёстрам, санитаркам и поварам. Всем низкий поклон с пожеланием крепкого здоровья, долгих лет жизни, мирного неба над головой. Это профессионалы с большой буквы. Обнимаю всех. СПАСИБО!

17.11.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес наших специалистов. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

21.11.2022

Марина Васильевна

Врачу: Мокеева Маргарита Вячеславовна

Записались на прием детского отоларинголога в плановом порядке. Консультация прошла отвратительно: Осмотр ЛОР-врача проводился 1 минуту! Врач заглянула в рот ребёнку, посв...

Записались на прием детского отоларинголога в плановом порядке. Консультация прошла отвратительно: Осмотр ЛОР-врача проводился 1 минуту! Врач заглянула в рот ребёнку, посветив фонариком и всё! Осмотра носа, ушей произведено не было. Осмотра горла на зеркалах не было! Осмотр при подозрении на аденоиды произведено не было. Врач спросила, что принимаете ( таблетки Флемоксин и полощем горло фурациллином). Рекомендации врача: продолжайте лечение и всё! Диагноза поставлено не было, так как собственно и осмотра. Очень жаль за нашу платную медицину. Консультация оплачена - 2000 рублей. Ушли и вот не знаем, что с нами, может стоит в аптеке лечиться с такими врачами - ПОЗОР Медгарду! Обидно до слёз. Мы надеялись, что к врачу опытному идём, а по факту разочарование. В рот фонариком посветить и я могла, и любая мед.сестра, и просто человек без мед. образования.

16.11.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Ваше обращение мы передали Главному врачу. По результатам оценки проведенного приема, а также беседы с врачом, мы обязательно свяжемся с Вами и сообщим о результате проведенной работы. Всего доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

17.11.2022

Ольга

Врачу: Патракова Елена Вадимовна

Добрый день! Была у Патраковой в сентябре 2022, жаловалась на боли и температуру в пмс. Она мне сходу сказала: «у истеричных женщин поднимается температура от любого пука». Я...

Добрый день! Была у Патраковой в сентябре 2022, жаловалась на боли и температуру в пмс. Она мне сходу сказала: «у истеричных женщин поднимается температура от любого пука». Я ей не хамила, говорила спокойно. Как вообще так можно говорить с пациентом?! Хоть бы спросила, раньше у меня в стрессе поднималась температура? И кстати, ответ нет. Грубое, злое и обиженное жизнью хамло. Или в Медгард в принципе у врачей такое отношение у пациентам по ДМС? Не рекомендую никому такого счастья общаться с таким врачом.

14.11.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что посещение доктора оставило у Вас такие впечатления. Смеем заверить Вас в том, что доктор Патракова имеет большой опыт работы в гинекологии и хорошо разбирается в своей области. Это хорошо подтверждается опытом общения с врачом ее постоянных клиенток, которые доверяют врачу свое женское здоровье на протяжении многих лет. С Вами обязательно свяжется заведующий поликлиникой для выяснения причин такого отзыва и дальнейшей предметной беседы с доктором. Всего доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

15.11.2022

Татьяна Шаукятовна

Врачу: Рыжкин Андрей Владимирович

Нахожусь последние сутки в клинике после операции по удалению камней из желчного пузыря. Все прошло гладко, даже легко, я больше боялась)) Доктор Рыжкин Андрей Владимирович оч...

Нахожусь последние сутки в клинике после операции по удалению камней из желчного пузыря. Все прошло гладко, даже легко, я больше боялась)) Доктор Рыжкин Андрей Владимирович очень сдержанный, спокойный, объяснил все по самой операции, по подготовке, по возможным осложнения, по реабилитации. Подготовка была в моем городе, в Самару приехала уже на саму операцию. Все анализы доктор смотрел онлайн и дополнительные назначал также через мессенджер, что, безусловно, было мне очень удобно. Доктор и сама операция эксклюзивные, выбирала по отзывам, конечно, не пожалела! От самой клиники ожидала больше сервиса, Медгард в Саратове разбаловал, наверно))) расстроило отсутствие одноместной палаты, а также не очень любезные медсестры.

11.11.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо Вам за отзыв и замечания. Смеем заверить Вас в том, что мы обязательно разберемся в их сути и проведем работу над ошибками. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

14.11.2022

Ирина

Врачу: Моисеева Кристина Борисовна

Осталась довольна приемом и провелением процедуры. Кристина Борисовна подробно рассказала как будет происходить процедура, что нужно делать после, как долго будет заживать. Оч...

Осталась довольна приемом и провелением процедуры. Кристина Борисовна подробно рассказала как будет происходить процедура, что нужно делать после, как долго будет заживать. Очень доброжелательна, отзывчива. Обязательно буду рекомендовать врача.

01.11.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и рекомендации. Будьте здоровы! Всегда Ваш Медгард

02.11.2022

Оксана Владимировна

Здравствуйте. была у врача 26 октября. Оплатить услуги не смогла, так как технические неполадки были. Пришлось приезжать еще раз, оплачивать услугу. Приехала, оплатила, верн...

Здравствуйте. была у врача 26 октября. Оплатить услуги не смогла, так как технические неполадки были. Пришлось приезжать еще раз, оплачивать услугу. Приехала, оплатила, вернулась домой, а на акте нет печати и подписи. Теперь опять приезжать, ставить печать и подпись на акте. Я документ не смотрела, надеялась на компетентность ваших сотрудников. Не первый раз же документы оформляют. Почему у вас так безответственно регистраторы работают (окошко № 5)?

01.11.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! К сожалению, техника нас иногда подводит, да и человеческий фактор тоже:( Если Вы сообщите нам свои данные и адрес, по которому проживаете, мы готовы привезти Вам верно оформленные документы на дом. Менеджер свяжется с Вами. Всего доброго и крепкого здоровья Вам!

02.11.2022

Елена

Врачу: Спиридонов Евгений Анатольевич

Хочется от души поблагодарить замечательного доктора Спиридонова Евгения Анатольевича. Оперировала у него миопию методом ФРК. Предоперационную консультацию тоже проходила у не...

Хочется от души поблагодарить замечательного доктора Спиридонова Евгения Анатольевича. Оперировала у него миопию методом ФРК. Предоперационную консультацию тоже проходила у него. Еще в процессе консультирования поняла что полностью доверяю ему. Операция прошла хорошо. Сейчас вижу лучше чем в очках до операции! А через 3 недели после меня он же прооперировал мою сестру методом FemtoLasik. Сейчас у нее практически 100 % зрение, хотя еще не завершился период послеоперационной реабилитации. Мы обе очень довольны результатом! Всем своим знакомым буду рекомендовать обращаться именно к нему. Спасибо большое Евгений Анатольевич!

26.10.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Елена. Спасибо Вам за отзыв и рекомендации нашего специалиста. Всего доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

26.10.2022

Лилия

Договорились о визите врача на дом, менеджер сказала, завтра утром вам сообщат время визита. Ок, ждём, ничего нет. Два раза позвонила в колл центр, что бы со мной связались и ...

Договорились о визите врача на дом, менеджер сказала, завтра утром вам сообщат время визита. Ок, ждём, ничего нет. Два раза позвонила в колл центр, что бы со мной связались и наконец-то нам звонит менеджер Дарья, и хамски сообщает, что нет времени визита и звонка доктора. Просто ждите. Весь день сидите и ждите. "Я тут с вами нормально общаюсь". Может быть стоит провести какую -то работу с персоналом, что бы они не считали нормой бытовое хамство. И неплохо бы информировать клиентов о времени визита врача.

25.10.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Лилия. Мы подняли историю Вашего обращения и общения с менеджерами контактного центра. Несколько раз с Вами пытались связаться менеджеры, но дозвониться сразу не удалось - гудки были, но Вы не взяли трубку. Когда же звонок прошел, менеджер сообщила, что врач свяжется с Вами после 14.00 - у каждого из нас есть определенные часы и график работы. Нам искренне жаль, что возникло такое недопонимание. По результатам вашего обращения с Вами также пытался связаться главный врач лечебно-реабилитационного центра, но и это не удалось. Тем не менее, насколько нам известно, консультация необходимого Вам специалиста на дому успешно состоялась, и Вы нашли необходимую помощь в лице специалистов нашей клиники. Всего доброго Вам и всем близким Вам людям. Всегда Ваш Медгард

25.10.2022

Назарова Ольга Валерьевна

Врачу: Панина Лариса Юрьевна

Крайне недовольна работой регистраторы!!! Оставила заявку в пятницу на приём к терапевту на вторник. Сегодня понедельник - никто не позвонил не подтвердил бронь! Позвонила сам...

Крайне недовольна работой регистраторы!!! Оставила заявку в пятницу на приём к терапевту на вторник. Сегодня понедельник - никто не позвонил не подтвердил бронь! Позвонила сама - и что я услышала???? Что вашей заявки нет, времени свободного у терапевта ещё на 100500 лет вперёд нет. И что мне делать????? Прошу разобраться в данном инциденте и записать меня на приём в нужный мне день, в именно 25 октября к врачу Панина

24.10.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Ольга! Не можем сказать сейчас точно из-за чего произошел сбой, но, насколько мы знаем, специалисты клиники связались с Вами, и мы нашли возможности сверхзаписи для Вас в расписании работы Ларисы Юрьевны. Консультация и Ваш прием состоялись в день, который был изначально Вами запланирован. Всего доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

24.10.2022

Алексей

Именно Так сказали!лечищиму врачу чтобы она перевела!?1650нужно было оплатить!? ФГДС я оплатил 3800.мне не чего в регистратуре не объяснили!!!

14.10.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Алексей, сотрудники регистратуры никак не могут говорить о заключениях, делать выводы и давать рекомендации по дальнейшему поведению/лечению/диагностике. Консультация врача по результатам проведенного исследования - как правило, это гастроэнтеролог - необходима именно для того, чтобы оценить результаты проведенной ФГДС и сопутствующей диагностики, а также для того, чтобы составить план дальнейших действий. Вы можете обратиться для этого как к специалистам Медгарда, так и к врачам других лечебных учреждений. Что касается оплаты за ФГДС, то по результатам проведенной процедуры у Вас на руках есть заключение, которое формирует врач по результатам увиденной картины. Но по результатам диагностики эндоскопист не имеет права давать рекомендации по лечению, поскольку гастроскопия - это только диагностическая процедура, которая в дальнейшем позволяет лечащему врачу корректировать программу наблюдения. Это все равно что требовать от лаборатории, в которой Вы сдали кровь на общий анализ, схему лечения какого-либо заболевания. Всего доброго и крепкого здоровья Вам.

17.10.2022

Алексей

Здравствуйте !патолгическое исследования делал.дали серокопию не не чего не понятно.обратил к девушке в регистратуру.сказала разбирайтесь сами.мы не врачи.

12.10.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Все дело в том, что исследования на гистологию мы отдаем на аутсорсинг в ведущие лаборатории региона по этому разделу, коими являются два-три государственных учреждения. Так повелось, что сами значения в результате анализа выдаются напечатанными, а вот заключение врач пишет от руки. Мы обязательно обратимся к нашим партнерам за тем, чтобы изменить этот порядок работы. В то же время менеджеры регистратуры не говорили Вам "разбирайтесь сами" - они, как и положено при подобного рода исследованиях, рекомендовали Вам за разъяснениями обратиться к лечащему врачу, поскольку даже в напечатанном результате проведенного гистологического исследования пациент, не сведущий в медицинской терминологии, вряд ли что-то вынесет полезное и понятное для себя. Спасибо Вам за обращение. Мы непременно учтем Ваше замечание. Всего доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

Марина Константиновна

Врачу: Пряхин Игорь Алексеевич

Врач опоздал более, чем на 40 минут, не извинился. Оператор при звонке передала его слова "пусть ждет". Сколько ждать, не смогла ответить. Врач резко общает...

Врач опоздал более, чем на 40 минут, не извинился. Оператор при звонке передала его слова "пусть ждет". Сколько ждать, не смогла ответить. Врач резко общается с пациентам (и на приеме и в коридоре). На приеме мельком взглянул.

11.10.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Марина Константиновна. Нам очень жаль, что посещение нашего специалиста оставило такие впечатления. Можем лишь предположить, что это тот самый случай, когда ключевую роль сыграл пресловутые человеческий фактор. Да, конечно, доктор не должен нести на рабочее место свои эмоции, но получается, видимо, не всегда. В подтверждение тому, что это не в порядке вещей, внушительное число пациентов Игоря Алексеевича, которые доверяют ему свое здоровье в течении многих лет, благодарят и характеризуют не иначе как "врач от Бога". Еще раз приносим Вам свои извинения. Всегда Ваш Медгард

12.10.2022

Семенов Артем

Врачу: Евдокимов Виталий Юрьевич

Очень порадовало отношение врача к пациенту. Внимательно выслушал и назначил действующие лечение. Спустя несколько месяцев избавились от тромба. Огромное спасибо вам !

02.10.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Артем! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы доктора. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

03.10.2022

Ольга Николаевна

30.09.22 была на первичном приеме по программе «Роды» в г. Самара по адресу Гагарина 20Б. Необходимо было сдать кровь из вены. Никогда в жизни мне не оставляли такой гематомы ...

30.09.22 была на первичном приеме по программе «Роды» в г. Самара по адресу Гагарина 20Б. Необходимо было сдать кровь из вены. Никогда в жизни мне не оставляли такой гематомы на руке. Первоначально медсестра пожаловалась на узкие вены , хотя я ни разу в жизни не слышала подобных жалоб, ну да ладно . Больно взяла кровь . Дала ватку. Ни бинта, ни повязки. Ничего. Как в самой простой поликлинике. Далее по плану КТГ. Я попросила ускорить процесс, т.к следом был приём к врачу, а она итак долго заполоняла бумажки на кровь. На что мне ответили -надо было раньше приходить (пришла я за 30 минут до визита к врачу). На приеме у врача я поняла что рука не разгибается вообще и увидела огромную шишку. Спросила у доктора что вообще происходит? Она вызвала эту медсестру, уточнив почему такая шишка и почему нет повязки . Ответ медсестры был потрясающим:девушка(я) плохо держала ватку(поверьте, за 30 лет, я научилась держать ватку после сдачи крови) , а про повязку она забыла потому что я поторопила ее с КТГ. По просьбе врача(!!) она таки наложила повязку, только руку я смогла разогнуть к вечеру из-за тянущей боли. История вроде бы банальная, но обращаясь в частную клинику ждешь соответствующей компетенции от персонала. А получается что в промахах врача(медсестры) виноват клиент. Ещё она даже не представилась . А бейдж разглядеть у меня не вышло из-за несовершенного зрения. Впредь перед любыми манипуляциями буду уточнять с кем общаюсь .

30.09.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Ольга Николаевна! Спасибо Вам за обращение и комментарии. Мы обязательно разберемся в создавшейся ситуации и непременно вернемся к Вам с ответом. Всего доброго и хорошего самочувствия Вам!

30.09.2022

Мария

Врачу: Асиновский Олег Гариевич

Хотелось бы выразить огромную благодарность Олегу Гариевичу. С первого приема поняла, что попала к настоящему профессионалу своего дела. На протяжении всего наблюдения береме...

Хотелось бы выразить огромную благодарность Олегу Гариевичу. С первого приема поняла, что попала к настоящему профессионалу своего дела. На протяжении всего наблюдения беременности я чувствовала искреннее участие и заботу, а также уверенность, что все будет хорошо. Было очень много вопросов и страхов связанных с беременностью, Олег Гариевич с легкостью все объяснил и успокоил. КС прошло легко и быстро.Если рожать, то только к нему!

29.09.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Мария! Спасибо Вам за отзыв, добрые слова в адрес Олега Гариевича. Прекрасно понимаем, как важно в этот период чувствовать поддержку и знать, что профессионал рядом. Отрадно, что смогли оказать Вам эту помощь и поддержку. И по традиции скажем: приходите к нам еще)) Всегда Ваш Медгард

30.09.2022

Станислав

Врачу: Воробьев Георгий Геннадьевич

Отличный специалист! У меня разрыв заднего рога мениска 3б по Столлеру, а врач просто сказал не сгибать колено, и всё само пройдёт!Имею право на негативный отзыв, т. к в стран...

Отличный специалист! У меня разрыв заднего рога мениска 3б по Столлеру, а врач просто сказал не сгибать колено, и всё само пройдёт!Имею право на негативный отзыв, т. к в стране Свобода слова, и Главрачу точно не стоит пугать клиентов о административной защите чести заведения, лучше бы приняли меры в отношении врачей к пациентам! Всего доброго медгард,навсегда!

25.09.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Станислав, о "защите чести заведения" мы говорили исключительно применительно к Вашему обвинению доктора в вымогательстве, как и к Вашим комментариям относительно того, что "Медгард интересуют только деньги". На каком основании были озвучены эти обвинения? Что же до конкретных рекомендаций, которые были даны Вам врачом, то они в полном объеме расписаны в листе назначений, который выдается всем пациентам по итогам консультативного приема. Они никак не ограничивались рекомендацией "не сгибать колено", а предполагают, во-первых, комплекс физиотерапевтических процедур, во-вторых, ЛФК, а также медикаментозное лечение. Лечение расписано в соответствии с клинической картиной, а также по результатам проведенного МРТ, которое было необходимо для подтверждения травматологической природы болей и отека в коленном суставе и исключения злокачественных процессов. Вы лукавите, описывая результат проведенных консультаций и их итога.

26.09.2022

Станислав

Врачу: Воробьев Георгий Геннадьевич

Да уж,в какой клинике работают люди,перефразируют отзывы,и ставят клиентов в положение,и хватает же наглости у людей делать такое.Я и мой отец знают только правду, почему Врач...

Да уж,в какой клинике работают люди,перефразируют отзывы,и ставят клиентов в положение,и хватает же наглости у людей делать такое.Я и мой отец знают только правду, почему Врач сказал что мы начали грубить первые? Я не могу доверять лечению человеку,хоть сколько бы у него не было мед.образований,если он относится к клиентам по хамски и без уважения, во первых такой человек,уже не человек)А во вторых,повторюсь,КАКОЕ ПРАВО ВРАЧ ИМЕЕТ ТАК РАЗГОВАРИВАТЬ С КЛИЕНТАМИ???А клиника его ещё и прикрывает по типу "Свой человек".И уж скажу точно,как свидетель,мой Отец не извинялся перед этим "Врачом - Хамом".Наверное Врач придумал сам историю , что бы зарплату не понизили?Медгард, очень вас обожаю,глубоко не видите правду в глазах персонала,и клиентов.Вам всё по прежнему важны деньги,но не здоровье клиентов, а это уже не врачи,а самые настоящие преступники!Позор Врачу и ВСЕЙ клиники, ГУБИТЕЛИ!

25.09.2022

Читать полностью

Станислав

Врачу: Воробьев Георгий Геннадьевич

Врач отвратительный,свои деньги не отрабытвает,и очень любит их вытягивать из клиентов, что то скажешь против его слов или курса лечения,тут же срывается и повышает голос.Ка...

Врач отвратительный,свои деньги не отрабытвает,и очень любит их вытягивать из клиентов, что то скажешь против его слов или курса лечения,тут же срывается и повышает голос.Какое право врач имеет так обращаться с клиентами?Ведёт себя хамски и отвратительно,а те у кого хорошие отзывы о нём, у тех просто много денег)Д и в целом Медгард очень любит деньги своих клиентов,а не их здоровье)Требую принять меры, и вернуть деньги за приём)

23.09.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Станислав. Мы подробно разобрали Ваш отзыв, принимая во внимание и тот факт, что уже сегодня утром наш травматолог-ортопед Георгий Геннадьевич Воробьев говорил заведующему поликлиникой об инциденте с оскорблениями и грубостью на приеме со стороны пациента. Обсуждать лично с Вами вопросы, связанные с назначениями врача и стоимостью услуг, мы не имеем права, поскольку платные медицинские услуги несовершеннолетним, в соответствии с действующим законодательством, оказываются с согласия родителей или опекунов. Ровно как и оплачиваются ими же. Ваш папа, который также присутствовал на приеме, насколько нам известно, претензий к врачу не имеет. Мало того, неоднократно извинялся перед Георгием Геннадьевичем за неподобающее поведение пациента. В Ваш первый визит доктор произвел осмотр и дал рекомендации, в частности, по дальнейшей программе лечения и диагностики. Сегодня состоялся повторный прием, на котором доктор оценил результаты проведенного исследования и скорректировал рекомендации по лечению. Ни о каком "вытягивании денег" не могло и не может быть и речи. В целом, подобные фразы и обвинения мы можем расценивать, как наносящие ущерб деловой репутации и защищать свое доброе имя в соответствии с действующими нормативными актами Российской Федерации. Не вдаваясь в подробности лишь скажем, что врачу с 50-летним стажем работы, человеку, который стал основателем одного из ключевых направлений в хирургической ортопедии, имеет смысл доверять по части назначаемого курса лечения и уж точно не стоит прибегать к оскорблениям и обесцениванию тех знаний, которые специалист вкладывает в решение ситуаций каждого обратившегося к нему пациента. Всего доброго Вам.

23.09.2022

Гупалова Наталья Павловна

Врачу: Тимофеев Анатолий Борисович

Выражаем большую благодарность за проведение операции по удалению камней из мочеточника Тимофееву Анатолию Борисовичу. Это не только специалист высокой квалификации, но и очен...

Выражаем большую благодарность за проведение операции по удалению камней из мочеточника Тимофееву Анатолию Борисовичу. Это не только специалист высокой квалификации, но и очень хороший человек. Спасибо, что в вашей клиники есть такие специалисты и прекрасные люди!

22.09.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Наталья. Спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Всегда Ваш Медгард

23.09.2022

Наталья

Спасибо, что отреагировали и быстро связались с нами. Мы очень благодарны за проведённую операцию, лечение, консультации врачу вашей клиники - Тимофееву. Это лучший уролог, с...

Спасибо, что отреагировали и быстро связались с нами. Мы очень благодарны за проведённую операцию, лечение, консультации врачу вашей клиники - Тимофееву. Это лучший уролог, специалист высокого класса. Он очень профессионально, быстро и безболезненно решил нашу проблему. Оставался с нами на связи даже после выписки. Неприятно было оказаться в числе должников, так как это случилось не по нашей вине. Мы не отказывались оплатить все дополнительные расходы. Но Ни до операции, ни после, ни при выписке не было оглашено про дополнительные оплаты. Нас уведомили о долге спустя три недели. Специалист ДМС ответил, что лучше уточнить у врача, почему он нам не озвучил дополнительные суммы, когда должен был сделать это сам. Это тоже не очень понятно, ведь никаких расчетов ни по наличному платежу ни по безналичному с врачами не производится и по какой причине мы должны звонить и задевать ему этот вопрос? Как он должен был помочь в разрешении ситуации? Страховая компания оплатила все, что вы указали в калькуляции и все последующие процедуры. И именно на основании предоставленных документов с Вашей стороны принималось решение в каком размере перечислять средства. Дополнительной оплаты за стент не было указано нигде. Ваша клиника высокого уровня, и встретить такое отношение административного персонала к пациентам было крайне неприятно. Очень странно, что сначала проводятся процедуры, а через три недели уведомляют о задолженности. Пишу этот комментарий, не для опубликования, а как единственный способ связаться с вами. Ещё раз повторюсь, что за все услуги и проведённую операцию мы очень благодарны врачу, за качество и профессионализм, но очень расстроены ситуацией с задолженностью.

22.09.2022

Читать полностью

Наталья

По ДМС получали услуги в вашей клинике. Проводилась операция по дроблению камней в мочеточнике. Специалист вашей клиники подготовил калькуляцию процедур, которые необходимо ...

По ДМС получали услуги в вашей клинике. Проводилась операция по дроблению камней в мочеточнике. Специалист вашей клиники подготовил калькуляцию процедур, которые необходимо провести, мы согласовали с нашей страховой компанией, после чего была произведено перечисление денежных средств в полном обьеме и проведена операция. Спустя три недели при повторном обращении в клинику на УЗИ, которое так же было оплачено нашей страховой компанией, специалист утверждает, что у НАС ДОЛГ! В размере 3000, который мы должны оплатить НАЛИЧКОЙ! За стент, который устанавливали в момент операции три недели назад. Нам непонятна эта ситуация. За что с нас требуют деньги?? Кроме того, при вытаскивании стента из мочеточника, вашими специалистами не было оказано тех услуг в полном обьеме, которые описывались в калькуляции и подавались в нашу страховую компанию. А именно, было указано оплата пребывания в стационаре, общий наркоз, и сама процедура. По факту ни наркоза, ни пребывания в стационаре не было. Вытащили без наркоза и сразу отпустили домой. Сейчас, когда нас просят оплатить 3000, пациент отказался. Оплатил анализ мочи. На что ему сказали, что сдать вы можете анализ, но результаты мы вам не предоставим и дальнейшие услуги в клинике вам не будут оказаны, пока не рассчитаетесь с долгом. Мы ждем от вас обратной связи и разбирательства в возникшей ситуации.

22.09.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Наталья. Руководитель отдела ДМС связалась с пациентом, которому была оказана медицинская помощь. Со своей стороны можем сказать, но никаких "не оказанных" услуг выставлено и оплачено не было, но указанный стент не входит в перечень оплаченных страховой компанией манипуляций, поскольку является расходным материалом. Стен был установлен и был снят. Его стоимость также была указана в экономической карте, которая подписывалась по результатам лечения пациентом. Если остались еще вопросы, мы всегда готовы к разъяснению и диалогу. Всего доброго Вам, Наташа.

22.09.2022

Светлана

Врачу: Казначеева Ирина Германовна

Ирина Германовна не только высококвалифицированный специалист с огромным опытом, но и добрый, чуткий, внимательный человек!Это врач, который лечит не только тело, но и душу. Я...

Ирина Германовна не только высококвалифицированный специалист с огромным опытом, но и добрый, чуткий, внимательный человек!Это врач, который лечит не только тело, но и душу. Я очень рада, что 4 или уже 5 лет назад (мне кажется, что всю жизнь с ней знакома), я впервые попала к ней на прием. Я ей всецело доверяю и безмерно благодарна! Медгард, нам с вами повезло, что у нас есть Ирина Германовна!))

21.09.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и такие теплые слова в адрес нашего специалиста. Всего доброго и крепкого здоровья Вам.

21.09.2022

Антон Анатольевич

Добрый день! Выражаю жалобу за дезорганицию сегодняшнего посещения Вашей клиники моей супруги Ибрагимовой Юлии. Супруга в положении была записана на скрининг первого треместра...

Добрый день! Выражаю жалобу за дезорганицию сегодняшнего посещения Вашей клиники моей супруги Ибрагимовой Юлии. Супруга в положении была записана на скрининг первого треместра 17.09.2022 по ДМС. Гарантийное письмо тема RE: Case N: 239887. Patient: Ibragimova Iulia. Policy #: E2106230 было выслано Вам 13.09.2022. Услуга не была предоставлена по причине некорректной записи на прием Call ценра. направление на анализы биохимия крови как оказалось выдается врачом. Мы как люди не сведущие в данном вопросе приехали и поцеловали порог Вашего чудесного заведения. ГП действительно до 24.09.2022 поэтому настоятельно просим организовать Скрининг первого триместра моей супруги перенесенный на 22.09.2022 С Уважением Зданович А. А.

17.09.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Антон Анатольевич. Насколько мы знаем, все в порядке и запланированное Вами исследование состоится. Приносим Вас извинения за доставленные неудобства. Всегда Ваш Медгард

19.09.2022

lorik-iva@mail.ru

В 2020г. пользовалась услугами Медгарда в Самаре. Сразу справку для налоговой забыла взять. Уже 3 месяца связываюсь со специалистами Медгарда, чтобы мне ее выслали. До сих п...

В 2020г. пользовалась услугами Медгарда в Самаре. Сразу справку для налоговой забыла взять. Уже 3 месяца связываюсь со специалистами Медгарда, чтобы мне ее выслали. До сих пор проблема не решена. В других клиниках на следующий день высылают на личную почту. А здесь одни отговорки. Как-то это надо решать, не в прошлом веке живем. Ужасное обслуживание.

12.09.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошел какой-то сбой, пожалуйста, напишите нам здесь или Вконтакте, где мы также направили Вам запрос, Ваши фамилию, имя, отчество и дату рождения. Мы обязательно разберемся. Приносим Вам свои извинения. Всегда Ваш Медгард

13.09.2022

Павел

Врачу: Федорова Татьяна Васильевна

Прекрасный специалист, очень приятная в общении женщина, роды у моей жены прошли великолепно. Спасибо, моей дочери уже полтора года!

11.09.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Павел. Спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес врача. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам и всем Вашим. Всегда Ваш Медгард

12.09.2022

Анастасия

Врачу: Беляева Татьяна Александровна

Первый раз я поехала экстренно и у меня не было выбора доктора, поэтому буду честной, я сомневалась в Татьяне Александровне, так как на фотографии мне показалася слишком молод...

Первый раз я поехала экстренно и у меня не было выбора доктора, поэтому буду честной, я сомневалась в Татьяне Александровне, так как на фотографии мне показалася слишком молодой врач :) но по факту хочу сказать спасибо, потому что два раза мне действительно помогло лечение. Не навязывает услуги или повторные приёмы, располагает к себе, я рада, что попала к ней. За второй раз особенное спасибо, было заложено ухо и прописанное другим врачом по ДМС лечение совсем не меняло ситуацию, а после выписанного Татьяной каждый день прям по шагам становилось лучше, и как я рада, что всё стало, как было раньше

07.09.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо Вам за отзыв и такие замечательные слова в адрес врача. Наша практика показывает и доказывает, что возраст врача - далеко не показатель его компетенций. Судя по всему, Ваша теперь тоже. Нам очень радостно от того, что Вам стало лучше, а Медгард этому немало способствовал. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

08.09.2022

Оксана Владимировна

Врачу: Кривоножникова Елена Валентиновна

Хочу сказать большое спасибо Елене Валентиновне. Очень профессиональный и чуткий специалист. Ответила на все вопросы и дала пояснения по необходимости проводимых исследований ...

Хочу сказать большое спасибо Елене Валентиновне. Очень профессиональный и чуткий специалист. Ответила на все вопросы и дала пояснения по необходимости проводимых исследований и назначениям.

06.09.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Оксана. Спасибо Вам за отзыв и слова благодарности в адрес Елены Валентиновны. Будьте здоровы! Всегда Ваш Медгард

08.09.2022

Ольга Фиактистовна

Врачу: Евдокимов Виталий Юрьевич

Спасибо огромное доктору Евдокимову Виталию Юрьевичу, очень внимательный, по больше таких врачей, всё понятно рассказал, дал рекомендации. Рекомендую его, это врач от бога.

01.09.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Ольга! Спасибо Вам за отзыв и рекомендацию врача. Всего доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

Тюрина Оксана

Врачу: Есаян Ашот Самвелович

Спасибо большое доктору! Очень отзывчивый, чуткий и добросовестный человек! Дай бог здоровья ему и его семье!

31.08.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Оксана! Спасибо Вам за отзыв о работе врача. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

Александр

Врачу: Серегина Арина Александровна

Хочу выразить слова благодарности врачу офтальмологу Серегиной Арине Александровне. Волею судьбы оказался у нее на приеме, и знаете это профессионал с большой буквы, добрый и ...

Хочу выразить слова благодарности врачу офтальмологу Серегиной Арине Александровне. Волею судьбы оказался у нее на приеме, и знаете это профессионал с большой буквы, добрый и жизнерадостный человек. Провела тщательный осмотр, дала полезные рекомендации. Ещё раз большое спасибо

26.08.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Александр. Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы нашего доктора. Этой действительно важно, особенно, когда речь идет о молодом враче. Всего самого доброго Вам и крепкого здоровья. Всегда Ваш Медгард

29.08.2022

Татьяна Танаева

Врачу: Решетова Ольга Николаевна

Ольга Николаевна больше, чем настоящий ПРОФЕССИОНАЛ. Это чуткий внимательный человек. ВРАЧ со всех бодьших букв. Она быстро и четко разобралась в моей проблеме, сделала узи, п...

Ольга Николаевна больше, чем настоящий ПРОФЕССИОНАЛ. Это чуткий внимательный человек. ВРАЧ со всех бодьших букв. Она быстро и четко разобралась в моей проблеме, сделала узи, пункции, убедила в необходимости операции. Операцию мне сделали, и теперь я снова собираюсь на прием толко к ней. Огромная благодарность Ольге Николаевне.

23.08.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и оказанное доверие Ольге Николаевне и Медгарду. Будьте здоровы! Всегда Ваш Медгард

23.08.2022

Татьяна Танаева

Врачу: Новокшенова Татьяна Павловна

Татьяна Павловна - прекрасный врач и удивительный человек. Четко, быстро, профессионально, без лишних слов назначила лечение, которое быстро дало положительные результаты. Но ...

Татьяна Павловна - прекрасный врач и удивительный человек. Четко, быстро, профессионально, без лишних слов назначила лечение, которое быстро дало положительные результаты. Но главное, она сразу определила, что моя основная проблема, не ЖКТ, а щитовидная железа, и сразу же сама направила меня к эндокринологу Решетовой Ольге Николаевне. В результате мне уже сделали операцию на щитовидке, и я продолжаю следовать рекомендациям Татьяны Павловны по лечению ЖКТ. Самочувствие значительно улучшилось. Спасибо огромное Татьяне Павловне за профессионализм и внимание!

23.08.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес врача. Согласны с Вами в том, что внимание и доктор и его искреннее желание помочь, разобраться в причинах большого стоят. Всего доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

23.08.2022

Михаил

Врачу: Канивец Наталья Викторовна

Боевая женщина) В конечном счете добрая и отзывчивая, хорошо побеседовали, получил рекомендации и надеюсь на новую встречу.

22.08.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Михаил. Спасибо Вам за отзыв) Такой нестандартный, но по-своему тёплый. Будьте здоровы! Всегда Ваш Медгард

22.08.2022

Алексей

Врачу: Рыжкин Андрей Владимирович

Хотел бы поблагодарить Рыжкина А.В за своевременную проделанную операцию по удалению аппендицита .Единственный врач, который сразу смог поставить верный диагноз. Операция пр...

Хотел бы поблагодарить Рыжкина А.В за своевременную проделанную операцию по удалению аппендицита .Единственный врач, который сразу смог поставить верный диагноз. Операция прошла быстро, хирург очень грамотный ,все осень хорошо обьясняет, располагает к себе. В послеоперационный период врач систематически делал осмотры ,был вовлечен в процессс выздоровления, при выписке дал рекомендации. Особую благодарность хотелось бы выразить медперсоналу данного отделения !

21.08.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Алексей. Спасибо Вам за отзыв о работе доктора и персонала хирургического отделения. Желаем Вам скорейшего восстановления и всего самого доброго! Всегда Ваш Медгард

22.08.2022

Ольга

Врачу: Рыжкин Андрей Владимирович

Доктор внимательный, чуткий, добрый и относящийся с огромным пониманием и вниманием к своим пациентам. В послеоперационной период часто подходил, справлялся о самочувствии, та...

Доктор внимательный, чуткий, добрый и относящийся с огромным пониманием и вниманием к своим пациентам. В послеоперационной период часто подходил, справлялся о самочувствии, так же подробно и понятно объяснил, как прошла операция, у меня не осталось никаких вопросов. Очень довольна, что попала к Андрею Владимировичу! Спасибо Вам! Рекомендую всем его золотые руки и доброе сердце!

20.08.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за отзыв о работе доктора и оказанное доверие. Всего самого доброго Вам и крепкого здоровья. Всегда Ваш Медгард

22.08.2022

Татьяна

Нужно было сдать кровь на множество анализов при постановке на учет по беременности и по первому скринингу. Надо сказать что это не первое ведение беременности в этой клинике ...

Нужно было сдать кровь на множество анализов при постановке на учет по беременности и по первому скринингу. Надо сказать что это не первое ведение беременности в этой клинике и я всеже решила написать о том что мне крайне не нравится. Кровь брали в роддоме, это хорошо, нет 'посторонних', больных и тд, но как бы хорошо это не звучало условия там не очень. Во первых на обслуживание беременных которые сдают кровь, приходят на ктг всего 1 медсестра, поэтому даже если передо мной 1 человек ждать надо минут 20, в этот раз я просидела 40 минут (6 августа). Во вторых нет специального кресла для сдачи крови как во всех нормальных больницах, кровь берут просто на офисном стульчике что ужасно неудобно, а если с большим животом то вообще ужас. Это вообще удивляет, неужели медгард не может себе позволить кресло. В третьих в этот день дежурила видимо новенькая медсестра, с не достаточным опытом, взятие крови было не комфортным, слегка болезненным, было ощущение как будто очень сильно вытащили иглу из вены и при смене пробирок она 'гуляла', в итоге синяк, ранее синяков при взятии крови у меня никогда не было.

10.08.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Татьяна. Мы всегда стремимся и ратуем за качество и комфорт при оказании любой медицинской помощи. В соответствии с действующими стандартами, взятие венозной крови можно производить, как в специализированном кресле, так и с помощью специального столика. С точки зрения эргономики, к примеру, в зарубежных странах отдают предпочтение именно столикам. В "Медгарде" используются оба варианта. В трех процедурных кабинетах, которые работают в детском отделении, в поликлинике и в родильном доме, используются как высокотехнологичные специализированные кресла с гидро- или электроприводом, где можем взять кровь у пациента любого возраста, так и специализированные столики. В родильном отделении многие наши пациентки обращали внимание на то, что на больших сроках беременности им неудобно садиться в кресло, в связи с чем и было принято решение об использовании столика. Но, как видим, мнения бывают разные. Учтём. То, что касается непосредственно технологии взятия (забора) венозной крови, то у нас разработаны стандарты выполнения различных медицинских процедур. Их задача сделать процедуру комфортной и безопасной. Эти нормы и стандарты постоянно дорабатываются. Но одно мы знаем точно - в процедурных кабинетах работают медицинские сестры с хорошим стажем работы, которые были допущены до этого раздела по результатам проведенного дополнительного обучения и внутреннего экзамена. Нам искренне жаль, что процедура показалась Вам болезненной и не комфортной. Мы обязательно проведем работу с медицинскими сестрами дополнительно, но также нельзя исключать, что описанное Вами - следствие происходящей перестройки в организме, которая может повлечь за собой и повышение болевого порога, и изменение гемостатических показателей. Спасибо Вам за обращение и многолетнее доверие Медгарду самого трепетного, важного и ответственного периода в жизни Женщины. Желаем Вам всего самого доброго, легкой беременности и своевременных родов, а также крепкого здоровья всем тем, кто Вам дорог. Всегда Ваш Медгард

11.08.2022

Евгения

Врачу: Спиридонов Евгений Анатольевич

Почти всю жизнь прожила с плохим зрением и обратилась в медгард с целью его коррекции. С первых минут приема у Евгения Анатольевича стало понятно, что это настоящий профессион...

Почти всю жизнь прожила с плохим зрением и обратилась в медгард с целью его коррекции. С первых минут приема у Евгения Анатольевича стало понятно, что это настоящий профессионал своего дела. Все предварительные консультации и осмотры после операции проходили комфортно и понятно. Сама операция прошла успешно благодаря профессионализму и опыту Евгения Анатольевича. Спасибо Вам огромное!

09.08.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и доверие нашему отделению офтальмологии и микрохирургии глаза. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам Всегда Ваш Медгард

09.08.2022

Алексей

Врачу: Рыжкин Андрей Владимирович

Была проведена операция по удалению камней из желочного пузыря. Честно говоря это просто чудо какое то! Во всех столичных клиниках предлагали только один вариант - удаление ...

Была проведена операция по удалению камней из желочного пузыря. Честно говоря это просто чудо какое то! Во всех столичных клиниках предлагали только один вариант - удаление желочного пузыря. Но Андрей Владимирович дал шанс ! Восстановление прошло быстро - всего лишь 4 шва! Самочувствие гораздо лучше после операции!

06.08.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Алексей. Благодарим Вас за оказанное доверие и нелегкий путь, который Вы проделали за сохранение органа. Нам радостно от того, что все это было не зря и цель достигнута: орган сохранен, камни удалены, а вы чувствуете себя прекрасно. Будьте здоровы! Всегда Ваш Медгард

08.08.2022

Ольга Сергеевна

Здравствуйте! Хотела выразить своё недовольство по скорости получения результата обследования ! Вчера сделала в 10:00 Кт обещали что вечером получу результат. Пришли в 8:00 ут...

Здравствуйте! Хотела выразить своё недовольство по скорости получения результата обследования ! Вчера сделала в 10:00 Кт обещали что вечером получу результат. Пришли в 8:00 утра в клинику чтоб получить результат результат не готов говорят что к обеду увижу в личном кабинете. Вот вопрос изначально спрашивала будет готов к 8:00 утра уверили , что будет. Так зачем так подводить людей клиентов обещать то что вы не сможете сделать. Съездила в другую больницу. Но вы очень не красиво себя повели

05.08.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Ольга. Вы совершенно правы в том, что обязательства нужно исполнять, тем более, о которых было заявлено. В сложившейся ситуации случился технический сбой, из-за которого рентгенолог попросту "потерял" Ваше исследование из плана описания. Нам искренне жаль, что так случилось. Приносим Вам свои глубочайшие извинения. Всегда Ваш Медгард

08.08.2022

Савельева Елена Геннадьевна

Врачу: Орешак Вероника Анатольевна

Добрый день! Обратилась к данному доктору. Мне понравился прием, доктор очень внимательно выслушала, доходчиво объяснила. Назначенное лечение мне помогло. При необходимости об...

Добрый день! Обратилась к данному доктору. Мне понравился прием, доктор очень внимательно выслушала, доходчиво объяснила. Назначенное лечение мне помогло. При необходимости обязательно обращусь еще раз.

30.07.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Елена. Спасибо Вам за отзыв и оценку работы врача. Будьте здоровы и всего самого доброго Вам. Всегда Ваш Медгард

01.08.2022

Софья Сергеевна Р

Врачу: Козляткина Анна Юрьевна

Хочется выразить благодарность клинике за оперативность в лечении.Врач Козляткина А.Ю. настоящий профессионал своего дела,все четко и понятно!Так же хочется отметить зону ресе...

Хочется выразить благодарность клинике за оперативность в лечении.Врач Козляткина А.Ю. настоящий профессионал своего дела,все четко и понятно!Так же хочется отметить зону ресепш Любушкину Е.М. за отзывчивость,спустилась после операции и мне сразу все оформили,не пришлось стоять в большой очереди. Успехов и процветания вам!

29.07.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Софья. Спасибо Вам за отзыв и за то, что отметили работу и доктора, и менеджера по сервису, ведь все мы делаем одно дело. Каждый по-совему. Всего самого доброго Вам и крепкого здоровья. Всегда Ваш Медгард

01.08.2022

Анна

Врачу: Куршина Марина Владимировна

Замечательный врач и что самое главное и важное для детского врача человек с добрым сердцем и эмпатией к людям. Однозначно буду рекомендовать всем знакомым. Спасибо за ваш т...

Замечательный врач и что самое главное и важное для детского врача человек с добрым сердцем и эмпатией к людям. Однозначно буду рекомендовать всем знакомым. Спасибо за ваш труд.

27.07.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, оценку работы доктора и рекомендации. Совершенно согласны с Вами в том, что помимо профессиональных категорически важны и человеческие качества доктора. Благодарны Вам за особенное внимание к этому. Всего самого доброго Вам ив сем Вашим. Всегда Ваш Медгард

01.08.2022

Светлана Борисовна

Врачу: Кузьмичева Наталия Анатольевна

В профессионализме доктора Кузьмичевой не сомневаюсь, но из Медгарда в поликлинику по ОМС меня отправляли впервые! И вылили ушат своих проблем, жалоб на здоровье и. попрекали ...

В профессионализме доктора Кузьмичевой не сомневаюсь, но из Медгарда в поликлинику по ОМС меня отправляли впервые! И вылили ушат своих проблем, жалоб на здоровье и. попрекали меня моей сомнительной профессиональной деятельностью тоже впервые! Очень досадно, что настоящих профессионалов все меньше и меньше. Ведь врач - это не только хороший диагност или хирург - это ещё и Человек.

27.07.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Светлана. Нам искренне жаль, что при посещении Медгарда возникла ситуация, которая заставила Вас написать этот отзыв. Мы непременно разберемся в произошедшем и свяжемся с Вами по результатам проведенной работы. Всего самого доброго Вам и крепкого здоровья. Всегда Ваш Медгард

01.08.2022

Андрей Андреевич

Врачу: Моисеева Кристина Борисовна

Хочу выразить большую благодарность Кристине Борисовне. Врач профессионал. Все как нужно уточнили все нюансы, правильно направили на анализы. Очень приятно когда встречаешь...

Хочу выразить большую благодарность Кристине Борисовне. Врач профессионал. Все как нужно уточнили все нюансы, правильно направили на анализы. Очень приятно когда встречаешь квалифицированного сотрудника.

25.07.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Андрей. Большое спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Желаем Вам всего самого доброго и крепкого здоровья. Всегда Ваш Медгард

01.08.2022

Юлия

Врачу: Васильева Наталья Михайловна

Отличный врач! Всем теперь советуем Наталью Михайловну! У ребенка каждая болезнь сопровождалась сильным кашлем до рвоты. Он не мог спать и дышать нормально, постоянно кашлял. ...

Отличный врач! Всем теперь советуем Наталью Михайловну! У ребенка каждая болезнь сопровождалась сильным кашлем до рвоты. Он не мог спать и дышать нормально, постоянно кашлял. У каких врачей мы только не были... и только Наталья Михайловна нашла причину и благодаря ее рекомендациям и наблюдению ребенок не уходит в приступы когда болеет!

24.07.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и доверие нашему врачу. Очень рады за то, что рекомендации нашего доктора и их применение в жизни помогают Вам и Вашему малышу. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

Надежда Ланг

Врачу: Рыжкин Андрей Владимирович

Спасибо огромное хирургу Андрею Владимировичу Рыжкину за своевременную операцию и заботливое наблюдение после. А теперь по порядку: 1. Пришла к нему на консультацию с мужем...

Спасибо огромное хирургу Андрею Владимировичу Рыжкину за своевременную операцию и заботливое наблюдение после. А теперь по порядку: 1. Пришла к нему на консультацию с мужем,после случайного обнаружения камней в желочном пузыре. Андрей Владимирович принял нас вдвоем ( мужа не выгнал за дверь,как в другой клинике), выслушал, ответил на все ,даже на самые дурацкие вопросы чётко,спокойно и доступным для нас языком. Далее описал два варианта : а) с удалением, б) с сохранением для этого отправил на специальное узи 2. после узи написал полный список ,что необходимо сдать, и это очень важно !!! подобрал дату госпитализации в соответствии с моими пожеланиями ( именно тогда, когда отпускают с работы по хорошему) 3. приехала я 19 июля,операция на 20 назначена, встретил ,поговорил , его спокойствие и уверенность завораживают, прям точно все будет хорошо и никак по другому! 4. С утра провели операцию ,после нее Андрей Владимирович зашёл и также в своей манере, спокойно и понятно рассказал ,как прошла сама операция 5. В последующие дни не бросил и не забыл про меня, а заходил и проверял меня. 6. При выпески пришёл, все Наиподробнейше рассказал, дал рекомендации, все напечатано на а4 ( ничего расшифровывать потом не надо). Я очень благодарна судьбе, дмс ренессансу, медгарду , что именно хирург Андрей Владимирович Рыжкин согласился и меня прооперировал. Это хирург от Бога!!! Здоровья и финансового Вам, Андрей Владимирович, благополучия!!!!!! P.S если Вы были у других хирургов и Вам сказали только удалять целиком без вариантов( как мне) , НЕ СПЕШИТЕ, запишитесь на консультацию в Медгард но именно к Андрею Владимировичу Рыжкину!!!

22.07.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Надежда. Спасибо Вам за столь подробный и обстоятельный отзыв. Уверены, что он поможет тем, кто, как и ВЫ однажды, сейчас находится в поиске ответов на вопросы и своего врача. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

25.07.2022

Ольга

Здравствуйте! Хотела бы оставить отзыв о клинике Медгард (на 6 просеке 54). Записала дочь к ним на ЭЭГ, причем при обращении я акцентировала на то, что нам срочно нужны анали...

Здравствуйте! Хотела бы оставить отзыв о клинике Медгард (на 6 просеке 54). Записала дочь к ним на ЭЭГ, причем при обращении я акцентировала на то, что нам срочно нужны анализы(ждет врач), что именно поэтому мы обращаемся к ним. В итоге, только после прохождения ей сообщили,что анализ будет спустя 10 дней. Вначале следующей недели звонила узнать...пока результатов нет,девушка посоветовала набрать из в пятницу, возможно будут готовы. Звоню в пятницу- а тут выясняется, что оказывается анализы готовятся 10-14 дней. Тут моему возмущению не было предела.....так как девушка по ошибки сказала, что врач вообще до 5 августа в отпуске.... после требования позвать к телефону начальство все встало на свои места- врач с 5 пойдет в отпуск. Но мне нужны результаты. Так вот, если вам срочно нужны результаты- СТО РАЗ ПОДУМАЙТЕ, СТОИТ ЛИ ОБРАЩАТЬСЯ К НИМ, молниеносным!!

22.07.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Ольга! Нам искренне жаль, что случилось такое недопонимание, но в то же время при записи на исследование менеджер записывала Вас на ЭЭГ в обычном порядке. Слов о том, что исследование будет описано в короткие сроки не было, как и не было информации от Вас о специальных требованиях по времени описания. Мы всегда стараемся идти навстречу и, если у доктор есть время, она описывает результат ЭЭГ раньше положенного срока. Тут мы, к сожалению, даже не знали о Вашем запросе. Насколько мы знаем, с Вами связывался старший администратор клиники и вопрос был урегулирован. Всего доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард.

25.07.2022

Татьяна Викторовна

Врачу: Орлова Вероника Владимировна

Очень благодарна Орловой Веронике Владимировне! Наблюдаюсь у нее несколько лет. Врач очень вдумчивая, дотошная, смотрит очень тщательно. Нашла у меня полип, который не увиде...

Очень благодарна Орловой Веронике Владимировне! Наблюдаюсь у нее несколько лет. Врач очень вдумчивая, дотошная, смотрит очень тщательно. Нашла у меня полип, который не увидела врач в поликлинике, благодаря ей я вовремя прооперировалась. Всегда посмотрит чуть больше, даст рекомендации и ответит на все вопросы пациента доходчиво и обстоятельно. Очень человечная, интеллигентная, неравнодушная к проблемам пациентов. Время приема соблюдает очень четко, задержек не бывает никогда.

21.07.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и многолетнее доверие своего здоровья нашему врачу. Будьте здоровы и всего самого доброго Вам. Всегда Ваш Медгард

25.07.2022

Татьяна Юрьевна

Врачу: Асиновский Олег Гариевич

Хочу выразить огромную благодарность врачу Асиновскому Олегу Гариевичу. Наблюдалась у него во время беременности и последующего родоразрешения. Отличный специалист. Олег Гари...

Хочу выразить огромную благодарность врачу Асиновскому Олегу Гариевичу. Наблюдалась у него во время беременности и последующего родоразрешения. Отличный специалист. Олег Гариевич не только грамотно консультировал, но и всегда мог успокоить и развеять свойственное всем беременным волнение. Рекомендую. Роды принимал в команде с акушеркой Валентиной Сергеевной Башмановой. Я осталась всем довольна, а мне есть с чем сравнить (3е роды). Спасибо Вам большое, Олег Гариевич и Валентина Сергеевна. В роддоме медгарда тоже все отлично: и условия, и персонал. Очень рада, что встретила такого врача как Олег Гариевич. Намерена и дальше у него наблюдаться.

06.07.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес доктора, специалистов и клиники. Самого крепкого здоровья Вам и Вашему малышу. Всегда Ваш Медгард

Нина

Врачу: Новикова Оксана Юрьевна

Пришли к врачу на 10 минут раньше в итоге зашли позже но это еще не самое неприятное самое неприятное то что врач ужасная хамка очень нетактично высказывающаяся в конце концов...

Пришли к врачу на 10 минут раньше в итоге зашли позже но это еще не самое неприятное самое неприятное то что врач ужасная хамка очень нетактично высказывающаяся в конце концов это не бесплатная медицина возможно как специалист он очень хорошая но хотелось бы еще и человеческого отношения

29.06.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! К сожалению, мы не можем по сути ответить на Ваш отзыв, поскольку наши попытки уточнить, когда и в какое время Вы пришли на прием, что произошло - не увенчались успехом и Вы не вышли на связь. Со своей стороны можем лишь сказать, что компетенции доктора не вызывают сомнений, а, если произошло недопонимание - приносим Вам свои извинения. Будьте здоровы!

01.07.2022

Людмила Викторовна

Первый раз встречаю настолько чуткого, внимательного врача. Получила от Ани Амазасповны много полезных советов и конечно лечение. Однозначно в следующий раз пойду только к н...

Первый раз встречаю настолько чуткого, внимательного врача. Получила от Ани Амазасповны много полезных советов и конечно лечение. Однозначно в следующий раз пойду только к ней.

24.06.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Людмила Викторовна! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы доктора. Желаем Вам крепкого здоровья. Всегда Ваш Медгард

Елена

Врачу: Неровный Константин Геннадьевич

Была у данного врача на узи брюшной полости 16.06.2022. Сказал, что желчный пузырь чистый, стеатогепатоза печени нет. Не понравилось, что врач нехотя отвечал на вопросы, общал...

Была у данного врача на узи брюшной полости 16.06.2022. Сказал, что желчный пузырь чистый, стеатогепатоза печени нет. Не понравилось, что врач нехотя отвечал на вопросы, общался немного свысока. 22.06 была на узи в другой клинике, где мне сказали, что имеется стеатогепатоз и камни в желчном. Показали снимки, все подробно рассказали Непонятно, почему Неровный ничего этого не увидел. Просто так отдала 1850 за приём. Очень недовольна данным врачом. Если бы не пошла к другому врачу, то так бы думала, что все хорошо, а в один прекрасный момент просто бы начались приступы.

23.06.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Мы очень ответственно относимся ко всем манипуляциям и заключениям, которые делают наши специалисты, поэтому нам очень важно разобраться в том, что произошло. С Вами свяжется Главный врач клиники для решения этого вопроса, мы попросим Вас прийти в клинику еще раз и сделать УЗИ на другом аппарате у другого специалиста. Спасибо Вам за обращение. Всегда Ваш Медгард

27.06.2022

Рамиль Наильевич

Врачу: Кривоножникова Елена Валентиновна

Хотел выразить благодарственные слова в адрес Кривоножниковой Е.В.... индивидуальный подход к пациенту, высокий профессионализм, действия направлены действительно на помощь и ...

Хотел выразить благодарственные слова в адрес Кривоножниковой Е.В.... индивидуальный подход к пациенту, высокий профессионализм, действия направлены действительно на помощь и результат. При оказании медицинских услуг мне все рассказала, объяснила, проконтролировала. Могу ли я рекомендовать данного врача-невролога, ответ- Да.

22.06.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и оказанное доверие нашему врачу. Всего доброго и крепкого здоровья Вам! Всегда Ваш Медгард

23.06.2022

Елена

Врачу: Чигищева Ирина Николаевна

Ирина Николаевна наш семейный врач в течении многих лет. Мы очень рады, что встретились с высоким профессионалом своего дела. Все ее назначения всегда приводили к хорошему э...

Ирина Николаевна наш семейный врач в течении многих лет. Мы очень рады, что встретились с высоким профессионалом своего дела. Все ее назначения всегда приводили к хорошему эффекту. Мы очень рады, что она помогает сохранять с нами нашу маму 93х лет

17.06.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Елена! Спасибо Вам за теплый отзыв и многолетнее доверие своего здоровья и здоровья близких доктору. Всего доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

Татьяна

Врачу: Лисин Евгений Геннадьевич

Спасибо большое Евгению Геннадьевичу за решение моей проблемы. Сохранил желчный пузырь, удалив камни. Помимо этого заметил и другую проблему, о которой молчали в моем городе...

Спасибо большое Евгению Геннадьевичу за решение моей проблемы. Сохранил желчный пузырь, удалив камни. Помимо этого заметил и другую проблему, о которой молчали в моем городе. Очень ему благодарна!

17.06.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо Вам за отзыв. Крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

Гузель Наилевна

Врачу: Рыжкин Андрей Владимирович

Хочу выразить благодарность Андрею Владимировичу за профессионализм и за мой жёлчный пузырь «без камней»! Долго решалась на операцию по удалению камней с сохранением жёлчного ...

Хочу выразить благодарность Андрею Владимировичу за профессионализм и за мой жёлчный пузырь «без камней»! Долго решалась на операцию по удалению камней с сохранением жёлчного пузыря. Мне 34 года, ни разу не была на операции. Было страшно. Но попав в клинику Медгард с таким прекрасными условиями, позитивным персоналом и вкусной едой, доверилась и расслабилась. Огромное спасибо хочу передать медсёстрам (особенно Татьяне Анатольевне Кочетковой за ее позитив перед операцией, и Калининой Марине Емельянове за заботу после операции), персоналу кухни за вкусную еду и конечно же тем кого я не видела, находясь под анестезией, и кто непосредственно принимал участие в операции! Андрей Владимирович, вы замечательный, все объяснили, успокоили и даже мои шрамы после швов симпатичные и аккуратные) сегодня прошёл месяц после операции, сделала узи, все отлично! Спасибо Андрею Владимировичу и всему Медгарду!

14.06.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за добрые слова в адрес всех специалистов клиники, которые принимают участие в оперативном лечении пациентов - от медицинских сестер до сотрудников столовой. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

15.06.2022

Екатерина

Хочу выразить огромную благодарность Ольге Егоровне. Очень грамотный и чуткий специалист , благодаря ей роды прошли намного легче♥️

09.06.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес доктора. Всего самого доброго и настоящего счастья материнства Вам, Екатерина! Всегда Ваш Медгард

10.06.2022

Ирина Пайгачкина

Здравствуйте. Я ваш постоянный клиент, очень довольна и обслуживанием, и лечением. Сегодня, к сожалению, хочу накляузничать. Девочки в регистратуре все как на подбор :)) д...

Здравствуйте. Я ваш постоянный клиент, очень довольна и обслуживанием, и лечением. Сегодня, к сожалению, хочу накляузничать. Девочки в регистратуре все как на подбор :)) добрые, отзывчивые, умеют слушать и слышать, но есть одна девушка, которая портит все впечатления. Исмаилова Г.И. ни когда не улыбается, тон общения далёк от дружелюбного, очень не приятный осадок остаётся после беседы с ней. Ощущение, что я должна ходить на цыпочках, а лучше вообще не трогать её своими проблемами. Ситуации бывают разные, я по природе своей не умею громко разговаривать. Попросила её пододвинуться поближе, в очень резкой и грубой форме было сказано, что надо соблюдать дистанцию и это перед защитным стеклом. И ещё дальше отодвинулась. И, когда стоишь в очереди невольно наблюдаешь за работой девчат и она очень часто отлучается, и освободившись, не торопится вызвать следующего клиента. Другие, как только освобождаются сразу нажимают кнопку вызова следующего клиента. Всегда возникает вопрос, если не любишь людей и то, что ты в данный момент делаешь, зачем ты тут?

09.06.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Ирина! Спасибо Вам доверие клинике и написанный отзыв. Нам очень важно получать обратную связь от пациентов, именно их взгляд на нашу работы со стороны позволяет нам находить "слабые места" и проводить работу по улучшению качества оказываемых услуг и сервиса. Ваше обращение передали руководителю службы сервиса. С менеджером обязательно проведем беседу. Всего доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

09.06.2022

Дарья Алексеевна

Врачу: Карлов Сергей Николаевич

Отвратительный врач!!! Жалобы не слушал, доп вопросов никаких не задавал. Одно лечение - это промывание уха, тем самым сдирает деньги за доп процедуры! До приёма ухо болело м...

Отвратительный врач!!! Жалобы не слушал, доп вопросов никаких не задавал. Одно лечение - это промывание уха, тем самым сдирает деньги за доп процедуры! До приёма ухо болело меньше, чем после!!! По хамски общается с пациентами! И вишенка на торте - назначил лекарство, на основной компонент которого у меня аллергия! В итоге лечусь у другого отоларинголога ОТ ЛЕЧЕНИЯ Карпова! Ужас и позор!

07.06.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Дарья. Нам искренне жаль, что работа доктора оставила у Вас такие впечатления. Мы знаем Сергея Николаевича, как большого профессионала, который хорошо знает свое дело и никогда не будет назначать процедуры "сверх необходимых", чтобы, как Вы выразились, "сдирать деньги". В то же время понимаем, что ситуации, когда диалог "врач-пациент" не выстраивается тоже случаются. Спасибо Вам за отзыв и оказанное доверие клинике. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленный дискомфорт. Всегда Ваш Медгард

09.06.2022

Анна Сергеевна

Врачу: Рыжкин Андрей Владимирович

Хочу выразить огромную благодарность профессионалу, замечательному человеку, хирургу от Бога, Рыжкину Андрею Владимировичу! Операция по удалению желчного пузыря мне была показ...

Хочу выразить огромную благодарность профессионалу, замечательному человеку, хирургу от Бога, Рыжкину Андрею Владимировичу! Операция по удалению желчного пузыря мне была показана после родов, я кормящая мама, очень боялась и переживала…. Операцию провёл Рыжкин А.В., очень грамотный, аккуратный, на все вопросы даёт подробный и ясный ответ. Швы малюсенькие, ювелирная работа и с течение времени их видно не будет. Доверилась данному специалисту и не пожалела!!!! Доктор, спасибо Вам за наше здоровье!

02.06.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Анна! Спасибо Вам за отзыв. Отрадно, что в ситуации, когда нужна была оперативная медицинская помощь, Андрей Владимирович оказался рядом и, разумеется, оказал ее в полном объеме. Всего доброго Вам. Будьте здоровы! Всегда Ваш Медгард

03.06.2022

Наталья Викторовна

Врачу: Рыжкин Андрей Владимирович

Хочу выразить благодарность Андрею Владимировичу Рыжкину за своевременно проведённую операцию. Спасибо Вам большое

02.06.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за оказанное доверие и добрые слова в адрес нашего доктора. Всего доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медагрд

Константин Владимирович

Отвратительный менеджмент! Записался на исследование , по телефону рассказали о том, что нужно купить препарат для подготовки, больше ничего не нужно. купил дорогостоящий пр...

Отвратительный менеджмент! Записался на исследование , по телефону рассказали о том, что нужно купить препарат для подготовки, больше ничего не нужно. купил дорогостоящий препарат , подготовился. И в день исследования отказали сославшись на ограничения медицинской аппаратуры. На мой вопрос почему эти ограничения нельзя было обговорить при записи ничего сказать не могут, попросил связаться с администрацией- не смогли. Никакого сопровождения клиентов.

30.05.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Константин! Мы подняли запись Вашего телефонного разговора с менеджером. Все дело в том, что сотрудник не уточнила максимально разрешенный вес пациента, который может быть исследован на нашем рентгенологическом аппарате. Когда же оказалось, что вес пациента больше возможного, стало ясно, что провести процедуру мы не сможем. Запись производил стажер нашего контактного центра. Понимаем, что посещению клиники предшествовал определенный период подготовки и срыв исследования при таких вводных максимально неприятен...Приносим Вам наши искренние извинения за доставленные неудобства. Всего доброго Вам!

30.05.2022

Кристина Эйзенбарт

Врачу: Шубенкова Екатерина Павловна

Екатерина Павловна, спасибо Вам огромное за профессионализм! Доверив дочку Вам, ни разу не пожалела! На все мои вопросы всегда получаю развернутый, грамотный ответ! Ваши...

Екатерина Павловна, спасибо Вам огромное за профессионализм! Доверив дочку Вам, ни разу не пожалела! На все мои вопросы всегда получаю развернутый, грамотный ответ! Ваши рекомендации - бесценны! Это тот самый случай, когда доктора можно рекомендовать самым близким и родным людям! Отдельная благодарность за идеально налаженное ГВ, с такими специалистами сейчас большая проблема! А тут вы... В помощь маме и ребенку!!!

28.05.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и такую характеристику работы врача. Самая высшая похвала – это искренние рекомендации. Всего доброго и крепкого здоровья Вам и Вашему малышу. Всегда Ваш Медгард

Sergey SB

Врачу: Мокеева Маргарита Вячеславовна

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ВЫРАЗИТЬ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ВРАЧУ ОТОЛАРИНГОЛОГ, ЛОР МАКЕЕВОЙ МАРГАРИТЕ ВЯЧЕСЛАВНЕ. ХИРУГИЧЕСКИЕ ВМЕШАТЕЛЬСТВО ДЫХАТЕЛЬНЫХ ПУТЕЙ, НОСА ОПЕРАЦИЯ ПРОШЛА У...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ВЫРАЗИТЬ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ВРАЧУ ОТОЛАРИНГОЛОГ, ЛОР МАКЕЕВОЙ МАРГАРИТЕ ВЯЧЕСЛАВНЕ. ХИРУГИЧЕСКИЕ ВМЕШАТЕЛЬСТВО ДЫХАТЕЛЬНЫХ ПУТЕЙ, НОСА ОПЕРАЦИЯ ПРОШЛА УСПЕШНО ДЫШИТЬСЯ ПРОСТО СУПЕР ВРАЧ ПРОСТО ОТ БОГА. МОЛОДЕЦ. А ТАКЖЕ ВЕСЬ МЕДИЦИНСКИЙ ПЕРСОНАЛ МЕДГАРД МОЛОДЕЦЫ! ГОРДИМСЯ ВАМИ. С УВАЖЕНИЕМ SERGEY. SB

20.05.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Сергей. Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы врача. Всего доброго, свободного дыхания и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

23.05.2022

Оксана

Врачу: Козляткина Анна Юрьевна

Отвратительный врач!!! Первый раз записалась на прием как к человеку опытному, имеющему статус в клинике! А в итоге была в шоке во-первых от обращения! Нетерпима к разговорам ...

Отвратительный врач!!! Первый раз записалась на прием как к человеку опытному, имеющему статус в клинике! А в итоге была в шоке во-первых от обращения! Нетерпима к разговорам и жалобам. Раздражительна в общении… Во-вторых после осмотра назначила анализы и вынесла диагноз : «преждевременное старение матки и бесплодие»… внушила что забеременеть будет невозможно с такими показателями как у меня и эко не приживется , только суррогатное материнство. И вот я на 2-ом месяце беременности…. О какой грамотности врача может идти речь? Хамка в общении и этим доказывает свою некомпетенцию в своей профессии….

19.05.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Оксана! Мы искренне рады за то, что прогнозы наших врачей не всегда сбываются. Но врач, особенно такой опытный врач, как Анна Юрьевна, строит свои заключения не на догадках или домыслах. а на результатах исследований и огромном клиническом опыте. Совершенно очевидно, что пациентам трудно оценивать медицинские термины, названия болезней и потенциальные риски. Поэтому одной из основных задач врача является разъяснение данного состояния и максимальное уменьшение рисков. Мы очень сильно надеемся, что ваша беременность будет протекать благополучно и закончится рождением здорового малыша, но это ни в коей мере не ставит под сомнение компетентность и профессионализм Анны Юрьевны. Со своей стороны мы приложим максимум усилий для обеспечения благополучного завершения столь желанной Вами беременности. Будьте здоровы! Всегда Ваш Медгард

20.05.2022

Олег Борисович

Врачу: Лисин Евгений Геннадьевич

Хочется выразить громадную благодарность Евгению Геннадьевичу за проделанную работу по удалению камня из желчного пузыря. Четко, быстро, профессионально!!!! Настоящий ВРАЧ!!!...

Хочется выразить громадную благодарность Евгению Геннадьевичу за проделанную работу по удалению камня из желчного пузыря. Четко, быстро, профессионально!!!! Настоящий ВРАЧ!!!! Спасибо и низкий поклон анестезиологу и младшему сестринскому составу. Медгард Самара - Вы лучшие !!!!

19.05.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и оказанное доверие нашему врачу, а также доброе слова в адрес других специалистов клиники, которые делают лечение эффективными без-опасным, а выздоровление и восстановление - быстрыми. Будьте здоровы! Всегда Ваш Медгард

20.05.2022

Алексей Владимирович

Врачу: Гордеева Надежда Борисовна

Здравствуйте.Был 6 мая на консультации у Гордеевой Н.Б...как всегда доволен результатом... Хотел попросить оформить мне направление на рентген желудка и флюорографию 27 мая ч...

Здравствуйте.Был 6 мая на консультации у Гордеевой Н.Б...как всегда доволен результатом... Хотел попросить оформить мне направление на рентген желудка и флюорографию 27 мая часов на 9 утра. Если конечно это необходимо по результатам УЗИ.. Записался на консультацию 27 мая на 8-00. Что бы 2 раза не приезжать в Самару.а сразу сделать в тот же день рентген после консультации. Спасибо.

17.05.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Алексей. С Вами свяжутся наши менеджеры контактного центра, которые предложат Вам удобные варианты для записи. Всего доброго Вам!

17.05.2022

Зарина Мухамедовна

Врачу: Лисин Евгений Геннадьевич

Здравствуйте. Я из Владикавказа.Несколько лет назад у меня выявили камни в желчном пузыре. Все врачи говорили, что надо удалять желчный пузырь. Однако, мне не хотелось терять ...

Здравствуйте. Я из Владикавказа.Несколько лет назад у меня выявили камни в желчном пузыре. Все врачи говорили, что надо удалять желчный пузырь. Однако, мне не хотелось терять такой важный орган. Мы искали хирурга, который бы удалил камни, сохранив желчный. И мы его нашли на сайте самарской клиники Медгард. Это замечательный хирург, врач высшей категории Лисин Евгений Геннадьевич. Мне очень повезло, что я попала в его золотые руки. Операцию сделали в пятницу, а в понедельник уже выписали. Самочувствие после операции было хорошее. Негативных последствий наркоза нет. Анастезиолог - мастер высочайшего класса. Прошло все без осложнений. Евгений Геннадьевич - очень чуткий и внимательный врач. Все было четко распланировано, включая предоперационные исследования. Питание в клинике пятиразовое с учетом индивидуальной диеты. Блюда хоть и диетические, но очень разнообразные и вкусные. Операционные медсестры и медсестры стационара -опытные и доброжелательные. Перед приездом в Самару я общалась с очень внимательным менеджером Анной. Она согласовала с Евгением Геннадьевичем все вопросы , касающиеся моего обследования и размещения в клинике. Лисин Евгений Геннадьевич - хирург от Бога. Я очень горжусь, что в нашей стране есть такие замечательные специалисты. Спасибо всему коллективу Медгард!

16.05.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв о работе нашего врача и всего персонала. Это очень ценно для нас - знать и понимать, что все, что мы делаем - делаем не зря. Всего доброго и скорейшего восстановления Вам после проведенного оперативного лечения. Всегда Ваш Медгард

17.05.2022

Наиля

Врачу: Серегина Арина Александровна

Прекрасный офтальмолог появился в клинике «Медгард». Записалась на приём по формальному поводу, нужно было заключение окулиста перед предстоящей операцией, не связанной с офта...

Прекрасный офтальмолог появился в клинике «Медгард». Записалась на приём по формальному поводу, нужно было заключение окулиста перед предстоящей операцией, не связанной с офтальмологией. Была удивлена тщательностью проведённого осмотра и обследования. Такой профессиональной и подробной консультации я не получала ранее даже в случаях, когда приходила к окулисту целенаправленно с жалобами на зрение. Внимательная, грамотная, неравнодушная. Доступно и подробно объяснила все нюансы и особенности, на которые необходимо обратить внимание в моем случае. Дала профилактические рекомендации. После приема остались самые лучшие впечатления. Уверена, что у такого доктора большое будущее в профессии! С большим удовольствием буду рекомендовать Арину Александровну своим друзьям и близким как отличного специалиста.

12.05.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и столь высокую оценку работы нашего специалиста. Мы уверены, что успех любого врача заключается не только в его профессиональных, но и личных качествах. Немалую роль здесь также играет и обстановка в отделении офтальмологии, где всё и вся настроены на то, чтобы сделать все необходимое для здоровья пациента. Всего доброго Вам и крепкого здоровья! Всегда Ваш Медгард

13.05.2022

Мария Евгеньевна

Сдавала кровь из вены на гагарина 20б 6.05.2022, ориентировочно в 9:10, в 206м кабинете было 2 врача, к сажалению я не знаю как их зовут. Один врач сидела за столом, вторая бы...

Сдавала кровь из вены на гагарина 20б 6.05.2022, ориентировочно в 9:10, в 206м кабинете было 2 врача, к сажалению я не знаю как их зовут. Один врач сидела за столом, вторая была где то слева, когда я заходила, как я поняла это была медсестра. Так больно мне еще ни разу не брали кровь из вены. В этот же день рука очень сильно болела, даже припухла, но не в месте укола, а рядом. На следующий день рука перестала болеть, но начал появляться небольшой синяк, вроде нормально, но только он появился на соседней вене, а не как обычно на той же вене. На третий день, то есть сегодня, появился огромный синяк на пол руки, выглядит так, будто вену пробили насквозь и из-за этого образовалась гемотома на соседних венах. Первый раз такое встречаю, и это с учётом того, что я хожу к вам по самооплате и цены у вас не самые дешевые. На фото конечно выглядит не так сильно, камера не всю сеневу передает, но в жизни выглядит страшненько.

08.05.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! В процедурном кабинете поликлиники "Медгарда" в настоящее время работают четыре медицинские сестры с очень большим опытом венозного взятия крови. И, несмотря на определённые сложности с логистикой импортных расходных материалов, мы нашли возможность продолжать работать с одними из самых лучших мировых производителей систем забора крови. Более 15 лет в нашей медицинской организации разрабатываются и постоянно совершенствуются стандарты деятельности, именно поэтому предположить нарушение технологии взятие крови представляется маловероятным. Ситуация, которую Вы описываете, случается крайне редко, а причин у нее может быть несколько. Одна из самых распространённых: несоблюдение рекомендаций по фиксации (прижиманию) места венепункции, раннее снятие повязки, выполнение различных манипуляций рукой, из которой взяли венозную кровь раньше, чем через 30 минут. На втором месте по частоте появления гематом – так называемая «хрупкость» сосудов. Она может быть следствием нарушения обмена веществ, генетической предрасположенности и даже просто дефицитом витаминов (витамин С, рутин), особенно весной. Кстати, повышенная болезненность - тоже. Еще нарушение свёртывающей системы крови может послужить фактором образования гематомы после венепункции. Как правило, такие «синяки» проходят бесследно через несколько дней. Но, если симптомы сохраняются и есть дискомфорт, то ВЫ всегда можете обратиться к заместителю главного врача клиники "Медгард" на Гагарина Оксане Петровне Пензиной. Вся необходимая помощь Вам будет окана. Всего доброго и крепкого здоровья Вам!

11.05.2022

Юлия

Врачу: Воробьев Георгий Геннадьевич

Огромное благодарность выражаю врачу Воробьеву Георгию Геннадьевичу за профессионализм, за особый подход к пациентам. Моей маме оказал неоценимую помощь в лечении кисты ноги. ...

Огромное благодарность выражаю врачу Воробьеву Георгию Геннадьевичу за профессионализм, за особый подход к пациентам. Моей маме оказал неоценимую помощь в лечении кисты ноги. Очень внимательный, ответственный, профессионал своего дела. Всем пациентам советую обращаться к Георгию Геннадьевичу. Большую благодарность выражаю медсестре, работающую с ним (к сожалению, не знаю имени пока.....). Несмотря на первое посещение клиники, могу сказать только добрые слова в адрес таких незаменимых медицинских работников, которые искренне подходят к своим обязанностям. Это врач от Бога. Спасибо большое руководству коллектива "Медгард" за неоценимую работу таких компетентных врачей, нам так это так необходимо.

05.05.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес доктора. Всего хорошего и крепкого здоровья Вам и всем Вашим. Всегда Ваш Медгард

06.05.2022

Марина Радиковна

Врачу: Васильева Наталья Михайловна

Были у доктора на приеме по рекомендации педиатра. Крайне не приятное впечатление осталось после приема. Совершенно ни какой заинтиресованнгости в вопросе лечения ребенка. ...

Были у доктора на приеме по рекомендации педиатра. Крайне не приятное впечатление осталось после приема. Совершенно ни какой заинтиресованнгости в вопросе лечения ребенка. Общение с ребенком - отдельный вид непрофессионализма врача, как ДЕТСКОГО ЛОРа. Ребенок был в шоке от претензий к нему. Все манипуляции без объяснений. Ну и вишенка на торте это использование эндоскопа. Доктора просто взяла аппарат и провела осмотр. Не соглосовав со мной эту процедуру (которая стоит практически как прием у доктора). Да и к тому же из-за сильного отека носа, это исследование было не показательным. Но денег с меня за него взяли, пригласив на такой же прием через месяц. Нет уж, спасибо! Ощущение "выкачивания" денег, совершенно ни какой дружелюбности в общении со мной и ребенком. Ни чего нового мы не вынесли из этого приема. 2750р на ветер

03.05.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Марина Радиковна! Насколько мы знаем, с вами уже связался главный врач клиники. Нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация и недопонимание на приёме. Мы и большое количество пациентов, точно знаем, что Наталья Михайловна — отличный специалист, который не станет проводить лишних процедур, а сделает все в рамках клинических рекомендаций, объективно и достаточно. Произведенные манипуляции и назначенное лечение оптимальное для достижение положительного результата и здоровья маленького пациента. Всего доброго и крепкого здоровья Вам и Вашему малышу!

Эвелина Журавлева

Врачу: Яхина Юлия Александровна

Хотела бы оставить отзыв о враче, так как удивлена не профессиональностью данного специалиста. Данный врач на протяжение всего приёма выговаривала мне почему я не оплатила усл...

Хотела бы оставить отзыв о враче, так как удивлена не профессиональностью данного специалиста. Данный врач на протяжение всего приёма выговаривала мне почему я не оплатила услугу с двумя датчиками ( мой лечащий врач сказал что с одним будет достаточно чтобы посмотреть размер кисты в яичники) , конечно услуга стоит в два раза дороже, если с двумя датчиками. Весь приём она говорила что с одним невозможно абсолютно ничего увидеть, не понятно что она тогда смотрела. Также возмутило что данный врач аппарат узи держал в руках не более 5 минут, всё остальное время я выслушивала. Очень не приятно обращаться в платную клинику и получать такой сервис.

02.05.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Проведение ультразвукового исследования полостным датчиком – это не прихоть врача и тем более не его финансовая заинтересованность. Это стандарт, который в разы повышает точность диагностики, тем более, речь идет об оценке объемных образований, где имеет место онкологическая настороженность. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим свои извинения за то, что врач не сообщил Вам о причинах подобных комментариев, а также не объяснил, в чем принципиальная разница в конкретно Вашем случае. Всего доброго Вам.

03.05.2022

Анна Владимировна

Замечательный врач, к Валерии Юрьевне хожу более года всегда после приёма только положительные эмоции, доступно объяснит, на все дополнительные вопросы ответит

29.04.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Анна! Спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес нашего врача. Всего доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

Татьяна Б.

Выражаю огромную благодарность Дарье Константиновне за прекрасные прием и осмотр. Она - Врач с большой буквы! Очень внимательна, доброжелательна, полностью настроена на пациен...

Выражаю огромную благодарность Дарье Константиновне за прекрасные прием и осмотр. Она - Врач с большой буквы! Очень внимательна, доброжелательна, полностью настроена на пациента. Задала вопросы, поняла мою проблему, назначила лечение. Все понятно объяснила. Осмотр настоящий, полный, не "бегом- бегом", как бывает часто. Спасибо от души!

25.04.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес нашего врача. Всего доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

Сутенгенова Адель

Врачу: Моисеева Кристина Борисовна

Хочу отметить сотрудника Моисееву Кристину Борисовну. Была у неё на приеме в г. Самара, квалифицированный специалист. Грамотно провела консультацию, внимательно и чутко отнесл...

Хочу отметить сотрудника Моисееву Кристину Борисовну. Была у неё на приеме в г. Самара, квалифицированный специалист. Грамотно провела консультацию, внимательно и чутко отнеслась к проблеме и подсказала дальнейшее ее решение. Человеческое отношение зацепило больше всего, не как к потоку пациентов, а индивидуальный подход! Сказала как лучше поступить в моем случае, порекомендовала врача для дальнейшей диагностики. Желаю больше таких сотрудников в клинике и надеюсь, благодарность дойдёт до доктора не только как словесная похвала, но и в материальном плане, за хорошую работу, так сказать для мотивации! (приём был 19.04.22 9:30)

25.04.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Адель! Спасибо Вам за отзыв о работе врача. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

Адель Куандыковна

Врачу: Моисеева Кристина Борисовна

Квалифицированный врач. Подсказала как лучше помочь с моей проблемой, посоветовала врача для дальнейшей диагностики! Доброжелательна, внимательна!

25.04.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и доверие своего здоровья доктору. Всего доброго Вам.

Ольга Владимировна

Врачу: Серегина Арина Александровна

Очень хороший специалист, все детально посмотрела и дала подробное заключение, доброжелательная , спасибо!

18.04.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы доктора! Всего доброго Вам. Всегда Ваш Медгард

22.04.2022

Екатерина

Явное ухудшение работы зоны респешн и записи пациентов. Записали на процедуры холтер и Эхокг в один день. В последовательности холтер и Эхокг. Когда пришли на прием доктор ...

Явное ухудшение работы зоны респешн и записи пациентов. Записали на процедуры холтер и Эхокг в один день. В последовательности холтер и Эхокг. Когда пришли на прием доктор объяснил, что после установки холтер Эхокг выполняется не может. Итог. Потрачено время. Отсрочено лечение и диагностика на 4 дня. Научите сотрудников зоны рецепции последовательности записи на процедуры. Спасибо.

14.04.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Екатерина. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Ваш отзыв передали руководителю службы клиентского сервиса для работы над ошибками. Всего доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

15.04.2022

Ольга

Я ходила на физиотерапию. Недовольна как все организовано. Записи на процедуры нет, в порядке живой очереди. Приезжала к 7:55, и уже передо мной 5 человек. На регистратуре и...

Я ходила на физиотерапию. Недовольна как все организовано. Записи на процедуры нет, в порядке живой очереди. Приезжала к 7:55, и уже передо мной 5 человек. На регистратуре и в физкабинете пыталась выяснить, когда лучше приходить, не знают. Так ещё медсестра приходит в 8:10, грубо себя ведёт, особенно если первый раз приходишь, даже не поясняет, как все организовано. Каждый раз есть человек, который спрашивает, а что ждать или что делать? И она грубо отвечает «ну, ждать наверное, как вы думаете?». В итоге на 2 процедуры по 6 минут у меня уходил час с слишком! Решила доходить раз врач назначил, но очень недовольна осталась, не рекомендую.

14.04.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! От лица сети клиник "Медгард" приношу Вам свои извинения за ту неразбериху, которая временно создалась в отделении физиотерапии. Так случилось, что коронавирусная инфекция не прошла бесследно и для нас, из-за чего ряд сотрудников отделения физиотерапии вышли из строя - на работе осталась только одна медицинская сестра. Поиск сотрудников на замену, как Вы понимаете, процесс долгий, учитывая и наш скрупулезный подход к подбору кадров. В настоящее время мы сделали все от себя зависящее, чтобы к работе приступил еще один сотрудник, а в ближайшем будущем мы ожидаем полного восстановления кадрового состава физиотерапевтического отделения. Всего доброго Вам. С уважением, главный врач ЛДК "Медгард" Андрей Геннадьевич Мокеев

15.04.2022

Элла

Здравствуйте. 11 апреля во второй половине дня была на исследовании в рентген-кабинете №241. Хочу написать о раздражительном, недоброжелательном, злом отношении медсестры, кот...

Здравствуйте. 11 апреля во второй половине дня была на исследовании в рентген-кабинете №241. Хочу написать о раздражительном, недоброжелательном, злом отношении медсестры, которая настраивает аппарат, контактирует непосредственно с пациентом. Во-первых, человек обращается с болью, во-вторых, в платной клинике ожидает хотя бы спокойного отношения к пациенту, не говоря о сочувствии и добродушии.

11.04.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Мы подробно разобрали случившееся с Вами. Нам очень жаль, что случилось такое недопонимание, но сотрудник имела лишь одну цель - объяснить правила работы рентгенологического кабинета. Главное из которых - невозможность проведения исследования без оформленного направления. Да, в экстренных случаях мы нарушаем это правило, но это касается только ситуаций, когда пациента привозят на каталке в сопровождении врача, который может четко обозначить рентгенлаборанту какой орган и в каких проекциях надлежит исследовать. Приносим Вам свои извинения за случишееся. Всего доброго и крепкого здоровья Вам. Главный врач ЛДК "Медгард", Андрей Геннадьевич Мокеев

12.04.2022

Виктория

Врачу: Федина Юлия Анатольевна

Юлия Анатольевна- профессионал с большой буквы. Я у нее лечу зубы больше семи лет. Ни одного случая, чтобы было больно, или что-то потом приходилось переделывать. По 10ти балл...

Юлия Анатольевна- профессионал с большой буквы. Я у нее лечу зубы больше семи лет. Ни одного случая, чтобы было больно, или что-то потом приходилось переделывать. По 10ти балльной шкале её можно смело ставить 11 баллов, это прекрасный врач, придите на прием, и вы в этом убедитесь.

06.04.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и столь высокую оценку работы доктора. Всего доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

08.04.2022

Сергей.

Врачу: Лисин Евгений Геннадьевич

28 марта сделал операцию, удаление камня из желчного с сохранением органа. Большое спасибо Евгению Геннадьевичу и его команде, хирургов делающих такие операции в России едениц...

28 марта сделал операцию, удаление камня из желчного с сохранением органа. Большое спасибо Евгению Геннадьевичу и его команде, хирургов делающих такие операции в России еденицы. Все было на высшем уровне.

31.03.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за оказанное доверие и отзыв о работе врача. Всего доброго Вам и крепкого здоровья. Всегда Ваш Медгард

31.03.2022

Виктория Дмитриевна

Отвратительный сервис, сдавала с ребёнком срочный анализ крови, обещали, что будет готов в течении двух часов, НО не предупредили, что это время актуально, если забирать резул...

Отвратительный сервис, сдавала с ребёнком срочный анализ крови, обещали, что будет готов в течении двух часов, НО не предупредили, что это время актуально, если забирать результат в регистратуре. В итоге время 16:05, результатов в ЛК нет! Кровь взяли ребёнку отлично, даже не пискнул, огромная благодарность врачам.

29.03.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Виктория. Все дело в том, что результаты анализов выгружаются в личный кабинет по установленному расписанию, поэтому результат анализ будет готов, но выгрузится в ЛК в соответствии с графиком обновления. Ваш отзыв перенаправили в контактный центр и менеджерам регистратуры, чтобы обращали внимание пациентов на эту особенность. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Крепкого здоровья Вам и Вашему Главному Пациенту. Всегда Ваш Медгард

31.03.2022

Александр

Врачу: Чигищева Ирина Николаевна

Отличный врач! Можно обращаться с любым вопросом! Обращаюсь к Ирине Николаевне уже несколько лет подряд, т.к. в условиях современной жизни необходимо периодически поддерживать...

Отличный врач! Можно обращаться с любым вопросом! Обращаюсь к Ирине Николаевне уже несколько лет подряд, т.к. в условиях современной жизни необходимо периодически поддерживать своё здоровье.

28.03.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Александр. Спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Всегда Ваш Медгард

29.03.2022

Мамедова А. И.

Врачу: Козляткина Анна Юрьевна

11.03.22г. врачом Козляткиной А.Ю. мне была проведена манипуляция: иссечение кондиллом радиоволновым скальпелем. После процедуры была назначена обработка ран раствором антис...

11.03.22г. врачом Козляткиной А.Ю. мне была проведена манипуляция: иссечение кондиллом радиоволновым скальпелем. После процедуры была назначена обработка ран раствором антисептика. Врач не предупредила о последствиях - возможных рецидивах, рубцах, нагноительных процессах в ранах. Повторный осмотр предложен и назначен не был. В данный момент, спустя неделю, соблюдая все рекомендации врача, чувствую ухудшения состояния. Не знаю теперь к какому гинекологу обратиться за повторной консультацией.

22.03.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Врач свяжется с Вами в ближайшее время для всех разъяснений и оказания помощи. Также напоминаем, что у Вас есть всегда возможность позвонить врачу через наш контактный центр для того, чтобы задать интересующие вопросы и обязательно получить исчерпывающие ответы. Всего доброго Вам.

Гафурова Мария

Врачу: Барченко Александра Евгеньевна

Я являюсь клиентом клиники Медгард несколько лет и всегда у меня были самые приятные впечатления от клиники, особенно после моих родов в январе 2022. Соответственно после родо...

Я являюсь клиентом клиники Медгард несколько лет и всегда у меня были самые приятные впечатления от клиники, особенно после моих родов в январе 2022. Соответственно после родов я пошла на плановый приём к своему чудесному доктору Барченко А.Е., у которой я сдала ряд анализов. В ожидании результатов я с 19 марта начала заходить на сайт в личный кабинет, но личный кабинет отказывался работать и не давал мне посмотреть результаты. Не выдержав, 21 марта во второй половине дня я позвонила в регистратуру узнать, что же такое происходит с личным кабинетом. Сама схема получения анализов через личный кабинет очень неудобная. Я первый раз встречаю такой сложный процесс получения результатов. В регистратуре мне сообщили, что личный кабинет не работает и нет информации, когда он зафункционирует вновь. На что я сообщила, что очень переживаю за результат онкоцитологии и попросила прислать мне его на почту или любой месенджер. Но мне было отказано и предложено приехать в клиники за результатами. Данный вариант я исключаю, так как нахожусь дома с 2-месячным малышом. Администратор сказала, что не компетентна решить мой вопрос, я попросила ее уточнить у выше стоящего сотрудника возможность отправки мне результатов на почту. Со мной обещали связаться по телефону, но звонка я не дождалась. В итоге за свои же деньги я потратила свои нервы на ожидание результатов анализов и безуспешный вход в личный кабинет, получила равнодушие со стороны клиники к решению моего вопроса. В дальнейшем у меня больше не возникнет желания сдавать анализы в Медгарде.

21.03.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Мария. К сожалению, личный кабинет и правда "барахлил" в течение двух суток на прошлой неделе. Все это время наша служба айти были занята восстановлением корректной работы сервиса. Через два дня работа была восстановлена. Что касается отправки результатов анализа на почту, то, к сожалению, мы не имеем на это права. Любые сервисы электронной почты являются незащищенными каналами связи, по которым в соответствии с буквой Закона, нельзя распространять информацию медицинского характера. Очень жаль, что менеджер контактного центра не смогла этого Вам объяснить. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Смеем заверить Вас, что двухэтапная проверка в Личном кабинете, которая, не скроем, делает длиннее цепочку получения результатов, реализована не по прихоти, но из-за нашего ответственного отношения к медицинской информации наших Клиентов, которую мы должным образом охраняем от различных посягательств. Всего доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

22.03.2022

Анна

Здравствуйте. Могу я установить контрацептивный имплант? Если да, то сколько будет стоить услуга и имплант? Спасибо за ответ

02.03.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! К сожалению, в настоящее время у препарата нет регистрационного удостоверения, которое позволило бы реализовывать контрацептив на территории России, поэтому "Импланона" в нашем с Вами распоряжении нет, Всего доброго Вам.

03.03.2022

Матвей Романович

Врачу: Кирилина Елена Викторовна

Большое спасибо сотрудникам клиники Медгард: оператору Марине, которая приняла мой звонок и до конца проконтролировала, что врач к нам приедет, и, терапевту Елене Викторовне! ...

Большое спасибо сотрудникам клиники Медгард: оператору Марине, которая приняла мой звонок и до конца проконтролировала, что врач к нам приедет, и, терапевту Елене Викторовне! В субботу через 10 минут после вызова врача на дом приняла его, хотя нам не гарантировали скорый приезд, приехала, осмотрела моего сына с острой болью в горле и высокой температурой, поставила диагноз, назначила лечение, подробно проконсультировала, выписала рецепт, предложила оформить больничный. После начала приема прописанных препаратов и проведения назначенных процедур уже через 2 часа впервые за 7 дней сыну стало легче. Мы очень благодарны за помощь!

25.02.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Матвей! Спасибо Вам за отзыв. Мы несказанно рады, что стало лучше. Желаем вам держаться той же траектории до станции "крепкое здоровье". Всегда Ваш Медгард

25.02.2022

Антон Сергеевич

Добрый день! Очень не удобно, что нельзя дистанционно узнать к какому времени можно придти на сеанс массажа. Кол-центр даёт разную информацию, вчера - можно позвонить, сегод...

Добрый день! Очень не удобно, что нельзя дистанционно узнать к какому времени можно придти на сеанс массажа. Кол-центр даёт разную информацию, вчера - можно позвонить, сегодня - нет. Для записи нужно приехать, записаться и уехать, чтоб потом опять приехать? Почему нельзя дистанционно? Сразу приехать к свободному «окну» и пройти процедуры?.

24.02.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Антон Сергеевич. Как правило, время расписания на массаж можно уточнить по телефону. Согласны с Вами, что это может быть не всегда удобно. Спасибо Вам за обращение, попробуем сделать так, чтобы расписание на массаж отображалось в сервисе онлайн записи на прием. Всего доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

24.02.2022

Ольга

Врачу: Кузьмичева Наталия Анатольевна

Разочарована в приеме. По совету другого доктора записались специально к Кузьмичевой Н.А. Да, наверно у нее большой опыт, но ведет себя высокомерно! Было ощущение, что пришли ...

Разочарована в приеме. По совету другого доктора записались специально к Кузьмичевой Н.А. Да, наверно у нее большой опыт, но ведет себя высокомерно! Было ощущение, что пришли мы не за большие деньги, а в городскую поликлинику бесплатно. В медгарде были первый раз и удивило, что сначала нужно оплатить определенные позиции, а потом идти к доктору. Что за странность?! В нашем случае получилось, что мы оплатили определенную позицию (осмотр глазного дна с закапыванием), а Кузьмичева Н.А. не провела эту процедуру. Просто молча не сделала и все.

15.02.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Ольга! Нам искренне жаль, что прием у Наталии Анатольевны оставил у Вас такие впечатления. Мы ничуть не сомневаемся в профессиональных качества доктора - более 20 лет работы в больнице им. Ерошевского не могли пройти бесследно, и подобный отзыв о работе доктора получаем, честно, впервые. Передали его заведующему отделением Евгению Анатольевичу Спиридонову. Спасибо Вам за обращение и отзыв. Желаем всего доброго Вам и всем дорогим и близким Вам людям. Всегда Ваш Медгард

17.02.2022

АНТОН ГЕННАДЬЕВИЧ

Врачу: Гусева Анастасия Викторовна

Хочу выразить благодарность Анастасии Викторовне Гусевой – врачу ЛФК лечебно-реабилитационного центра «Медгард». Около года назад я перенес ишемический инсульт. Мертвая рука, ...

Хочу выразить благодарность Анастасии Викторовне Гусевой – врачу ЛФК лечебно-реабилитационного центра «Медгард». Около года назад я перенес ишемический инсульт. Мертвая рука, искривленный корпус, ужасная походка, а также отсутствие каких-либо желаний (в целом жертва компрачикосов). В сентябре 2021 года проходил реабилитацию в Медгарде, а с октября занимаюсь под руководством Анастасии Викторовны. За это время возобновил тренировки в фитнес-клубе, корпус стал ровнее, а рука – чувствительнее и подвижнее. Занятия в бассейне Медгарда под руководством Анастасии Викторовны – это отдельная история, которую можно сравнить с чудом. Анастасия Викторовна – это Врач с большой буквы! Всегда тактичная, внимательная к пациенту, профессионально выстраивает реабилитационные штудии, всегда поправит и подскажет, если что-то непонятно. Особенно важно – Анастасии Викторовне не все равно! На каждом занятии она отдает свой опыт, свою энергию, свой позитив пациенту. Ведь болезнь тяжелая, а для инсультника очень важен и эмоциональный фон. Анастасия Викторовна, огромное Вам спасибо за Ваш нелегкий труд, за надежду, а в моем случае – Вы просто вытягиваете меня из ямы глубокой депрессии и возвращаете к жизни, в которой есть все цвета радуги, а не сплошной черный тоннель. Здоровья Вам, успехов и роста в профессиональной деятельности, блага во всем. С уважением и благодарностью, А.Г. Пучков. 14.02.2022.

14.02.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Антон Геннадьевич! Спасибо Вам за столь содержательный и тёплый отзыв в адрес Анастасии Викторовны. Полностью согласны с Вами — она волшебный специалист. Крепкого здоровья Вам и только положительной динамики восстановления.

Наталья Владимировна

Врачу: Пряхин Игорь Алексеевич

Пряхин Игорь Алексеевич - Профессионал с большой буквы: внимательный, отзывчивый, невероятно позитивный! Избавил меня от огромной липомы легко и без последствий! Все 10 дней...

Пряхин Игорь Алексеевич - Профессионал с большой буквы: внимательный, отзывчивый, невероятно позитивный! Избавил меня от огромной липомы легко и без последствий! Все 10 дней послеоперационного периода смотрел за мной, как за родной )) - контролировал заживление; дал подробные рекомендации о дальнейшем уходе за послеоперационным рубцом. Я очень благодарна Вам, Игорь Алексеевич, за Ваш труд! Очень важно пациенту, приходя на приём к хирургу, тем более к хирургу-онкологу, ощущать уверенность, что все непременно будет хорошо, и никак иначе…

08.02.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы врача. Всего самого доброго Вам и крепкого здоровья. Всегда Ваш Медгард

09.02.2022

Елена Александровна

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда будет готова справка для налоговой для предоставления социального вычета? Ранее в ЛК отображался номер заявки, на данный момент нет ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда будет готова справка для налоговой для предоставления социального вычета? Ранее в ЛК отображался номер заявки, на данный момент нет информации ни о готовности справки, ни номера заявки. (Победаш Елена Александровна)

08.02.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Елена. Документы готовы, их можно забрать в регистратуре клиники с паспортом. Всего доброго Вам.

08.02.2022

Альбина

Пришла на консультацию к гинекологу 4.02.22, запись назначена на 18-00, врач приняла в 19-00. Доктор Степанова Наталья Николаевна. Оплата была по ДМС Альфа-страхование. Как до...

Пришла на консультацию к гинекологу 4.02.22, запись назначена на 18-00, врач приняла в 19-00. Доктор Степанова Наталья Николаевна. Оплата была по ДМС Альфа-страхование. Как доктор узнала, что приём по ДМС, начала себя вести вызывающе. Со смехом сказала, что мне нужно идти к невропатологу а не к ней с такими жалобами. Далее задавала много вопросов по поводу аллергии ит.д. Затем я сказала что принимаю контрацептивы. Она начала злится, дала мне листок и сказала чтобы я расписала ей какую таблетку и какого числа пила, я сказала что у меня их с собой нету, и назвала последнюю дату месячных. После чего она сказала, что я обязана на приём к доктору брать с собой менструалтный дневник и дневник КОК. В итоге она начала кричать как ненормальная, весь приём повышала голос, перешла со мной на ТЫ по каким то причинам. Неужели в Медгарде нету стандартов общения с пациентами. После назвала меня недоразвитым существом, во время осмотра говорила что у меня страшные воспаления. В итоге на следущий день я пошла к другому доктору, она сказала страшного ничего нет! Также наш разговор я записала на диктофон, и запись отправила в общественную Саратовскую организацию, запись должны опубликовать! Прошу принять меры к данному специалисту, в случае игнорирования с данной записью я пойду в вышестоящие инстанции!!!

07.02.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Альбина. Судя по всему, речь о специалисте саратовского Медгарда. Мы передали коллегам Вам отзыв. По возможности с Вами свяжется представитель Медгарда в Саратове. Всего доброго Вам.

08.02.2022

Елена Александровна

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда будет готова справка для налоговой для предоставления социального вычета? Ранее в ЛК отображался номер заявки, на данный момент нет...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда будет готова справка для налоговой для предоставления социального вычета? Ранее в ЛК отображался номер заявки, на данный момент нет информации ни о готовности справки, ни номера заявки.

07.02.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, для того, чтобы ответить на Ваш вопрос, нам необходимо знать, как минимум, Ваши фамилию, имя и отчество, уточните их, пожалуйста. Спасибо!

07.02.2022

Анастасия

4.02.22 Сделала КТ. В регистратуре было сказано, что заключение будет готов 5.02.22 после 12.00. Выясняется, что файл поврежден и результат будет ТОЛЬКО ПОСЛЕ 18.00 (то есть п...

4.02.22 Сделала КТ. В регистратуре было сказано, что заключение будет готов 5.02.22 после 12.00. Выясняется, что файл поврежден и результат будет ТОЛЬКО ПОСЛЕ 18.00 (то есть после КТ прошло уже сутки!). Направить файл по эл. почте они не имеют право, а имеете право брать деньги за невыполненную услугу ? Также было озвучено приезжать самой и забрать!! Вопрос как?? с пневмонией и положительным тестом на ковид?Отвратительное отношение! буду писать роспотребнадзор и выше.

05.02.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Анастасия. К сожалению, сбои случаются и смеем заверить Вас в том, что они происходят не намерено, но техника порой дает сбой. Приносим Вам свои извинения и желаем Вам крепкого здоровья. Всегда Ваш Медгард

07.02.2022

Коноваленко Елена Владимировна

Врачу: Гусева Анастасия Викторовна

Я прохожу лечение в клинике Медгард с врачом Гусевой А.В., занимаюсь в бассейне. У меня проблемы с коленными и плечевыми суставами - плохая подвижность. После трехмесячных зан...

Я прохожу лечение в клинике Медгард с врачом Гусевой А.В., занимаюсь в бассейне. У меня проблемы с коленными и плечевыми суставами - плохая подвижность. После трехмесячных занятий подвижность суставов значительно восстановилась! Прямо чудо какое-то! Огромное спасибо Гусевой А.В. за замечательные занятия, особенно в бассейне! Планирую и дальше заниматься в Вашей клинике в бассейне. Спасибо за теплый прием

01.02.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Елена Владимировна! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы доктора. Всего самого доброго Вам. Всегда Ваш Медгард

Ирина Валерьевна

Обратилась с вопросом на ресепшн как можно получить результаты анализов . Ответили только в личном кабинете . Перезвонили мне и подтвердили , что в моем личном кабинете есть р...

Обратилась с вопросом на ресепшн как можно получить результаты анализов . Ответили только в личном кабинете . Перезвонили мне и подтвердили , что в моем личном кабинете есть результаты . Но к сожалению их там не оказалось .

31.01.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Все дело в том, что данные в Личном кабинете обновляются несколько раз в сутки. Скорее всего, уже сейчас все необходимые результаты анализов Вы увидите в своем ЛК, Всего доброго и крепкого здоровья Вам.

01.02.2022

Виктория Александровна

Врачу: Евдокимов Виталий Юрьевич

Очень тактичный, доброжелательный доктор. Все подробно разьяснил по результатам обследования,дал рекомендации. Рекомендую

31.01.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и рекомендацию. Всего доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

31.01.2022

КРИСТИНА АРТУРОВНА

Врачу: Лисин Евгений Геннадьевич

Евгений Геннадьевич в каком-то смысле воплощение песни : " ... в беде не бросит, лишнего не спросит". :) Безусловно , таких хирургов единицы. В моем случае б...

Евгений Геннадьевич в каком-то смысле воплощение песни : " ... в беде не бросит, лишнего не спросит". :) Безусловно , таких хирургов единицы. В моем случае было удаление камня с сохранением желчного пузыря. Очень рада, что попала именно к Лисину Евгению Геннадьевичу, т.к. была уверенность, что врач сделает всё, чтобы результат был направлен на улучшение самочувствия и качества жизни. Многие нюансы даже при тщательной подготовке, выяснении целесообразности такой операции (биохимия крови, КТ ж.п., узи с моторикой) могу стать видны, только на операционном столе, с этим необходимо считаться. За моим камнем 15 мм со слов доктора "пришлось погоняться", спасибо, что "догнали". :) Для себя отметила, что у доктора легкая рука, осматривал после операции очень деликатно, сдержанный человек.

30.01.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и работе нашего специалиста, а также за оказанное доверие. Желаем Вам всего самого доброго и крепкого здоровья! Всегда Ваш Медгард

31.01.2022

КРИСТИНА АРТУРОВНА

Тоже возникли проблемы с получением справки для налоговой. Я из другого города и два раза уточняла на рецепшене, точно ли не будет проблем с получением справки, т.к. не смогу ...

Тоже возникли проблемы с получением справки для налоговой. Я из другого города и два раза уточняла на рецепшене, точно ли не будет проблем с получением справки, т.к. не смогу приехать за ней через 10 дней. Меня уверили, что отправят копию на e-mail . Первая заявка была в синем журнале, где от руки написаны мои данные, выписка была 17.12.2021, 13 января 2022 я обращалась с этой же просьбой на электронную почту Медгарда, и оставляла заявку в личном кабинете - тишина. Прошу решить данную проблему, а так же проблему правильного информирования. Одному пациенту из другого города, как выяснилось, сразу было отказано в такой возможности, мол, можете, приезжайте , забирайте лично, а нет - ваши проблемы. Уверена, он еще обратится с этой проблемой. Было бы хорошо доработать личный кабинет и просто там размещать необходимые справки для пациентов. Просто необходимо! решить вопросы со справками для налоговой.

30.01.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, уважаемая Кристина. Спасибо Вам за обращение. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и неразбериху. Обязательно проведем разъяснительную работу с менеджерами, поскольку мы не отправляем и не имеем права отправлять такую документацию по электронной почте. Можем передать ее Вам только лично или Почтой России. С Вами свяжется менеджер в ближайшие дни для решения Вашего вопроса. Всегда Ваш Медгард

31.01.2022

Sergey. BS

Добрый день. Очень хочу поблагодарить КАРДИОЛОГ ВРАЧ ЩЕБОНКИНУ ДАРЬЮ АЛЕКСАНДРОВНУ. ЗА АКТИВНУЮ РАБОТУ ПРОФЕССИОЛИЗМ ПРАВИЛЬНЫЙ ПОДХОД К ПАЦИЕНТАМ. А ТАКЖЕ ЖЕЛАЕМ БОЛЬШ...

Добрый день. Очень хочу поблагодарить КАРДИОЛОГ ВРАЧ ЩЕБОНКИНУ ДАРЬЮ АЛЕКСАНДРОВНУ. ЗА АКТИВНУЮ РАБОТУ ПРОФЕССИОЛИЗМ ПРАВИЛЬНЫЙ ПОДХОД К ПАЦИЕНТАМ. А ТАКЖЕ ЖЕЛАЕМ БОЛЬШИХ УСПЕХОВ И НОВЫХ ДОСТИЖЕНИЕ. С УВАЖЕНИЕМ SERGEY. BS

29.01.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Всего доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

31.01.2022

Андрей Викторович

Врачу: Гусева Анастасия Викторовна

Я, Соловов Андрей Викторович, длительное время посещаю бассейн в реабилитационном центре Медгард на 6 просеке.В 2019 году я перенес обширный ишемический инсульт.По-моему мнени...

Я, Соловов Андрей Викторович, длительное время посещаю бассейн в реабилитационном центре Медгард на 6 просеке.В 2019 году я перенес обширный ишемический инсульт.По-моему мнению, бассейн один из лучших способов реабилитации.В бассейне я занимаюсь с инструктором Гусевой Анастасией Викторовной, которая контролирует и направляет меня на пути выздоровления.Для меня польза бассейна неоценима, не каждый реабилитационный центр может похвастаться таким бассейном.

28.01.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Желаем Вам крепкого здоровья, скорейшего и полного восстановления. Всегда Ваш Медгард

28.01.2022

Sergey

МНОГОПРОФИЛЬНАЯ КЛИНИКА МЕДГАРД. ВРАЧ КАРДИОЛОГ ЩЕБОНКИНА ДАРЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА. МОЛОДЕЦ!

22.01.2022

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Сергей! Спасибо Вам за столь приятный и "громкий" отзыв. Всегда Ваш Медгард

24.01.2022

Екатерина Валерьевна

22 декабря 2021 года заказала справку для налоговой, готовится 10 рабочих дней. Было сказало, что как справка будет готова мге позвонят. Прошло уже больше 10 рабочих дней. Где...

22 декабря 2021 года заказала справку для налоговой, готовится 10 рабочих дней. Было сказало, что как справка будет готова мге позвонят. Прошло уже больше 10 рабочих дней. Где моя справка? Неужели так сложно исполнять все в срок? Оплату за медуслуги я производила своевременно. Что за отношение...

14.01.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Екатерина Валерьевна. Мы подняли историю Вашего обращения. Срок готовности заказанной Вами справки - 30 декабря. В тот же день менеджером сервиса был осуществлен звонок по указанному Вами номеру, но абонент был недоступен. Вы можете получить документы. Всего Вам самого доброго. Всегда Ваш Медгард

19.01.2022

Мария

Ужасно неприятное впечатление оставил первый и теперь точно последний визит в вашу клинику!Записывала маму на МРТ сосудов шеи с контрастом , за два дня была запись. Три раза п...

Ужасно неприятное впечатление оставил первый и теперь точно последний визит в вашу клинику!Записывала маму на МРТ сосудов шеи с контрастом , за два дня была запись. Три раза переспросили что именно МРТ и какое.Все точно и четко сказала, что именно нужно МРТ сосудов шеи с контрастом , что направил врач.В результате, приезжаем в назначенное время , а нам говорят, что такого МРТ не делается у вас, только КТ ..Просто нет слов !Ещё и парковка после 25 минут платная...В результате услуги не оказали, денег за парковку очень неудобную содрали ...Нет слов, как неприятно.

10.01.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, уважаемая Мария. Приносим извинения за доставленные неудобства. Прекрасно понимаем, как сложно порой собраться и приехать, но, как по факту оказывается, зря. Мы обязательно разберем Вашу ситуацию с менеджерами контактного центра. Всего доброго и крепкого здоровья Вам и Вашей маме. Всегда Ваш Медгард

11.01.2022

Ивленкова Ирина

Врачу: Лисин Евгений Геннадьевич

Бесконечно рада, что нашла такого замечательного и человека, и хирурга как Евгений Геннадьевич Лисин! Врач от Бога! Очень внимательный, доброжелательный, ответственный професс...

Бесконечно рада, что нашла такого замечательного и человека, и хирурга как Евгений Геннадьевич Лисин! Врач от Бога! Очень внимательный, доброжелательный, ответственный профессионал своего дела! 7 лет назад мне был поставлен диагноз: камни в желчном пузыре. Куда бы я ни обращалась у нас в Красноярске, все врачи в голос твердили, что нужно срочно удалять! Признаюсь, до последнего боялась и сомневалась, стоит ли доверять свою жизнь незнакомому врачу и очень рада, что попала в хорошие руки! Лечение в клинике продумано до мелочей. Операция прошла без осложнений, наркоз переносится легко, без побочных эффектов. А ведь мне 65 лет. Проснулась отдохнувшей. Медперсонал очень доброжелательный, заботливый. Большое всем спасибо! Отдельно хочу сказать о питании: оно необычное, не только насыщает, но и воспитывает: заставляет задуматься о собственном пищевом поведении и образе жизни. Сейчас, когда я уже вернулась домой, мне никто не верит, что в наше время возможно удалить камни, сохранив желчный пузырь. Очень благодарна Евгению Геннадьевичу за высочайший профессионализм! Было бы замечательно, если бы его метод лечения получил широкое распространение и на востоке России.

29.12.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за столь подробный и развернутый отзыв, а такж высокую оценку работы всех органов и систем большого организма "Медгарда". Всего доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

30.12.2021

Екатерина

Врачу: Анисимова Альбина Станиславовна

Не самый внимательный к пациенту специалист. Если помимо явных жалоб хотите получить консультацию, чуть большую, чем список выписанных препаратов и анализов, то лучше обратить...

Не самый внимательный к пациенту специалист. Если помимо явных жалоб хотите получить консультацию, чуть большую, чем список выписанных препаратов и анализов, то лучше обратиться к другому врачу.

28.12.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Екатерина. Мы подняли историю Вашего обращения к доктору, по результату можем лишь сказать, что врач сделала все возможное и необходимое в рамках имеющегося у Вас полиса добровольного медицинского страхования. Нам очень жаль, что этого было недостаточно, но, к сожалению, мы работаем в определенных условиях, которые диктуют страховые компании, и это тот самый случай, когда наши возможности не всегда совпадают с желаниями коллег из страховых. Желаем Вам всего самого доброго и крепкого здоровья. Всегда Ваш Медгард

28.12.2021

Гульжана Абдулова

Уже на протяжении 10 лет я и моя семья доверяем Вашей клинике.Всегда советовали Вашу клинику своим знакомым,т.к. были очень довольны профессиональной работой Ваших специалисто...

Уже на протяжении 10 лет я и моя семья доверяем Вашей клинике.Всегда советовали Вашу клинику своим знакомым,т.к. были очень довольны профессиональной работой Ваших специалистов.Тот непрофессионализм и недобросовестное отношение к своей работе, которое сегодня нам пришлось наблюдать придя на приём к Воронину А.В. повергло нас в шок! Зайдя в кабинет мы ждали когда врач оторвется от своего телефона.Наконец-то дождавшись когда он обратит на нас внимания рассказали причину своего обращения.Дальше последовали непонятные вопросы и ответы...он явно был недоволен что мы его потревожили ...Никакого назначения он не сделал и внятного ответа не дал по поводу нашего обращения... Вопрос :за что я заплатила 1650рублей?!что в клинике с таким статусом делает такой непрофессионал?! очень разочарованна,этот врач конкретно подрывает доверие к Вашей клинике.Такое чувство что уже с улицы начали себе специалистов набирать!!!

24.12.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Ваше обращение мы передали Главному врачу клиники, который подробно рассмотрел историю Вашего посещения клиники, а также сделанные доктором Ворониным назначения. Его может оправдать только то, что все им сказанное и назначенное направлено на сохранение здоровья юного пациента, независимо от наличия или отсутствия предыдущего лечения. Ведь основная задача врача-ортопеда сохранить подвижность коленного сустава, особенно у молодых людей, которым еще предстоит долгая и активная жизнь. А профессионализм доктора Воронина не вызывает сомнений у медицинского сообщества и, поэтому его рекомендация о предварительном проведении МРТ исследования перед выбором тактики лечения пораженного коленного сустава это не просто пожелание врача, это непреложный стандарт современной ортопедии. Также отметим, что доктор Воронин работает в Медгарде практически с основания клиники, и за это время зарекомендовал себя как хороший специалист, который хорошо разбирается в своей профессиональной области. Тем не менее, за использование телефона в период консультативного приема мы сделали доктору замечание. Если Вы будете обращаться в Медгард для дальнейшего решения возникшего вопроса, мы готовы предоставить Вам и других специалистов - детский травматолог-ортопед Георгий Геннадьевич Воробьев или Павел Викторович Рыжов. Всего доброго и крепкого здоровья Вам и всем близким и дорогим Вам людям. Всегда Ваш Медгард

27.12.2021

Анастасия Андреевна

Совершенно неоднократное отношение к пациентам. Поступила экстренно в 35 недель, прошёл анастазиолог в непонятном виде, воняет мочей, руки трясутся, даже не мог написать дан...

Совершенно неоднократное отношение к пациентам. Поступила экстренно в 35 недель, прошёл анастазиолог в непонятном виде, воняет мочей, руки трясутся, даже не мог написать данные. На слова что мне надо педуральную анестезию, он сказал что я жирная и он не попадёт в позвоночник ( мой размер 46) . Разбудил меня ещё с трубой в трохеи, когда я не смогла дышать орал на меня!!!! И всё это за 109000т р !!! У меня 6 операция и такого отношения я ещё не видела не где!!!

23.12.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Анастасия. Смеем заверить Вас в том, что Михаил Юрьевич - профессионал своего дела, хорошо знает методы и правила проведения всех видов анестезиологического пособия. Нам искренне жаль, что Ваш опыт общения с нашим специалистом оставили такие воспоминания. Желаем Вам всего самого доброго!

24.12.2021

Хачатур Гарегинович

Врачу: Есаян Ашот Самвелович

Больше вам спасибо Ашот Самвелович после моих долгих мучений вы нашли причину моих страданий больше спасибо Медгард за теплый прием

22.12.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за оказанное доверие и найденное на отзыв время. Всегда Ваш Медгард

27.12.2021

Татьяна

Врачу: Акимов Алексей Игоревич

Внимательный ,компетентный врач. Все грамотно объяснил. Разъяснил диагноз. Дал рекомендации по дальнейшим действиям.

21.12.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо Вам за отзыв. Будьте здоровы! Всегда Ваш Медгард

22.12.2021

Александр Николаевич

Врачу: Иванова (Мезенцева) Ирина Игоревна

Добрый день. Вчера делал КТ на Гагарина. Диск получил, а описание сказали, что получу сегодня в личном кабинете. Где именно? Подскажите, не могу найти.

20.12.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Александр. Сервис "Личный кабинет" доступен на нашем сайте, в правом верхнем углу экрана. Там же есть вся последовательность действий, чтобы зайти в ЛК и получить результаты исследования. Всего доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

21.12.2021

Олеся

Врачу: Казначеева Ирина Германовна

Выражаю Ирине Германовне огромную благодарность!!! Врач очень внимательный, изучает проблему полностью, добрая, к такому врачу ходить одно удовольствие ! Благодарна за все , л...

Выражаю Ирине Германовне огромную благодарность!!! Врач очень внимательный, изучает проблему полностью, добрая, к такому врачу ходить одно удовольствие ! Благодарна за все , лечимся всей семьей. Побольше бы таких врачей.

16.12.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Олеся. Спасибо Вам за слова благодарности и отзыв о работе доктора. Всего доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

17.12.2021

Юрий

Врачу: Воробьев Георгий Геннадьевич

Ничем не отличается от обычной районной поликлиники, отношение такое как будто пришел на бесплатную консультацию, а не заплатил деньги! Был на косультации у хирурга Лисина . ...

Ничем не отличается от обычной районной поликлиники, отношение такое как будто пришел на бесплатную консультацию, а не заплатил деньги! Был на косультации у хирурга Лисина . Запись 07.12 на 12.00, по факту прием состоялся в 12.40 и начался с недоумения врача "почему вы сидите и не заходите..", хотя перед этим врач пригласил другого пациента. Продолжение состоялось на следующий день 08.12 у ортопеда Воробьева. Прием начался с хамства, а закончилось обидой врача, который посчитал, что я ему сказал неправду о истории возникновения своей болезни, как итог был выпроводен не с решением проблемы, а с отпиской. (Ощущение, что был не у врача, а у следователя) Вывод один, больше не ногой в эту больницу, также буду отговаривать всех знакомых

15.12.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Юрий. Приносим Вам свои извинения за недопонимание, которое возникло при обращении к нашим специалистам. К сожалению, случаются ситуации, когда врач вынужден задержать прием, тем более, оперирующий. Иногда возникают вопросы, связанные с послеопреационным восстановлением, с которыми пациент обращается к хирургу. Из-за плотной записи к врачу не всегда есть возможность оказать необходимую помощь в рамках расписания. Такое случается редко, но, к сожалению, случается. Что касается истории возникновения болезни, то этот момент также может иметь принципиальное значение для последующего лечения. Это никак не связано с желанием доктора уличить Вас в чем-то или пристыдить.... Всего доброго Вам и крепкого здоровья! Всегда Ваш Медгард

15.12.2021

Михаил Владимирович

Хочу выразить огромную благодарность мед.сестре процедурного кабинета Ахматалиевой М.Т за чуткое отношение и профессионализл опытный специалист знающий свое дело.

15.12.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Михаил. Спасибо Вам за отзыв и внимание к работе нашей медицинской сестры. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

15.12.2021

Алексей Владимирович

Врачу: Кривоножникова Елена Валентиновна

Здравствуйте, Елена Валентиновна. Был 14.12.у Вас на консультации. Очень доволен качеством. Есть один вопрос после приёма 3й таблетки Толперизона ночью был сильный озноб и сл...

Здравствуйте, Елена Валентиновна. Был 14.12.у Вас на консультации. Очень доволен качеством. Есть один вопрос после приёма 3й таблетки Толперизона ночью был сильный озноб и слабость. Возможно давление понизилось.не померил.сил не было... через 2 часа прошло... Возможно по 1й таблетке пить?На Нейподмкловит не думаю.что так подействовал.

15.12.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Алексей Владимирович. Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы врача. По словам Елены Валентиновны, в такой ситуации можно сократить прием препарата до одного. Если вопросы еще остались, Вы можете связаться с врачом по телефону контактного центра 260-76-76 и попросить соединить с Еленой Валентиновной. По возможности доктор всегда ответит Вам. Всего доброго! Всегда Ваш Медгард

15.12.2021

Марат

Добрый вечер. Хотел узнать, принимают ли сейчас пациентов с ближнего зарубежья ?

11.12.2021

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Марат. Да, прием пациентов ведется вне зависимости от региона и страны проживания, а также гражданства и пр...

13.12.2021

Наталья

Большое, спасибо за грамотное лечение и чуткое, внимательное отношение к нашим родителям. Восстановление после ковида для возрастных людей дело непростое. Благодаря вашим назн...

Большое, спасибо за грамотное лечение и чуткое, внимательное отношение к нашим родителям. Восстановление после ковида для возрастных людей дело непростое. Благодаря вашим назначениям и рекомендациям, они восстановились и готовы учиться жить заново. Спасибо, Вам большое, Кира Сергеевна.

02.12.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо Вам, Наталья за тёплый отзыв и оказанное доверие. Всего самого доброго Вам и Вашим родителям. Всегда Ваш Медгард

Наталья

Врачу: Дегтярева Виктория Александровна

Виктория Александровна, не только очень грамотный специалист, но и чуткий, порядочный и внимательный человек. Спасибо, огромное за профессиональное назначение и лечение наших ...

Виктория Александровна, не только очень грамотный специалист, но и чуткий, порядочный и внимательный человек. Спасибо, огромное за профессиональное назначение и лечение наших родителей. Они были в очень тяжёлом состоянии после Ковида. Правильно подобранные процедуры вернули им силы. Очень Вам благодарны, Виктория Александровна.

02.12.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Наталья. Спасибо Вам за отзыв и оказанное доверие. Всего самого доброго Вам. Всегда Ваш Медгард

Анастасия Литвинова

Врачу: Дегтярева Виктория Александровна

Лучший врач! Помогла своим профессионализмом!

02.12.2021

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы доктора. Всего доброго Вам. Всегда Ваш Медгард

Алексей

Чудесная платная клиника! С далеко недешевыми ценами! Парковка похожа на недозамерзшее озеро, водища, лёд - это просто жесть, хотя вроде существуют дворники, а до этого была г...

Чудесная платная клиника! С далеко недешевыми ценами! Парковка похожа на недозамерзшее озеро, водища, лёд - это просто жесть, хотя вроде существуют дворники, а до этого была грязища от земляных работ; дорога до ворот (о чем писали ниже, обещали что то сделать летом) это тихий ужас, ваши клиенты ездят на машинах, особенно когда холодно и дождь, вероятно, как и ваши сотрудники, а там просто как после бомбежки. Это просто неуважение! Открывайте хотя бы заезд со стороны клиник, если не в состоянии сделать 30 метров асфальта! Хотя на ненужный шлагбаум деньги нашлись, в отличит от дворника

01.12.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Алексей. В текущих погодных условиях все мы становимся в какой-то мере их заложниками. Дворники у нас есть, и не один. Но одно дело убрать территорию к открытию клиники, другое, если погода оставляет желать лучшего в течение всего дня, когда территория паркинга занята машинами, убирать ее 24/7 не представляется возможным. Что касается дороги, то по этому поводу направлены письма в соответствующие инстанции города. Несколько лет назад мы уже ремонтировали этот участок за свой счет, так и не дождавшись действий от районной и городской администрации, но, согласитесь, что делать все самим, конечно, похвально, но не всегда верно... Будем биться дальше, хотя, кажется, что исход известен. Всегда Ваш Медгард

03.12.2021

Анна Геннадьевна

Врачу: Демина Ирина Юрьевна

Очень внимательный доктор! Приём прошёл максимально комфортно, в доброжелательной атмосфере. Провели все необходимые манипуляции, врач меня успокоила, дала множество ценных со...

Очень внимательный доктор! Приём прошёл максимально комфортно, в доброжелательной атмосфере. Провели все необходимые манипуляции, врач меня успокоила, дала множество ценных советов. Большое спасибо Ирине Юрьевне за доброту, профессионализм, стремление помочь, обязательно рекомендую к посещению

30.11.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы врача. Всего доброго и крепкого здоровья Вам! Всегда Ваш Медгард

Вардерес

Врачу: Гусева Анастасия Викторовна

Спасибо большое Гусевой Анастасии за ее профессионализм, доброту! Очень помогла в восстановлении после инсульта.

27.11.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы доктора. Желаем Вам, чтобы поводов для обращения к врачу было как можно меньше. Всегда Ваш Медгард

Анатолий Владимирович

1.Хотелось бы видеть в личном кабинете результаты всех своих анализов ( включая гистологическое исследование), я из другого города и не получил результат на руки. В личном каб...

1.Хотелось бы видеть в личном кабинете результаты всех своих анализов ( включая гистологическое исследование), я из другого города и не получил результат на руки. В личном кабинете его нет. 2. Заказал через личный кабинет справку на возврат налога , прошел почти месяц - ответа нет. 3.Почему в личном кабинете нет возможности задать вопрос и получить его в личном кабинете , а не через отзывы.

26.11.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Анатолий. Спасибо Вам за отзыв и конструктивные предложения. 1. Результаты гистологии выгружаются в личный кабинет, но есть ряд моментов, когда мы не прикрепляем результаты, а просим пациента получить документы в клинике. На то есть ряд причин. 2. К сожалению, из-за загрузки контактного центра менеджеры не всегда перезванивают и сообщают о готовности справки... Приносим Вам свои извинения. 3. Мы всегда дорабатываем свои сервисы. Спасибо Вам за предложение. Напишите нам в социальные сети - Вконтакте или Инстаграм. Мы постараемся разобраться с Вашими вопросами и предложениями. Всего доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

29.11.2021

Ольга Валерьевна

Врачу: Кривоножникова Елена Валентиновна

Была в этой клинике у эндокринолога и невролога. Я благодарна им ща оказанную услугу. Профессиональрость на высшес уровне!!!

22.11.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и оказанное доверие. Будьте здоровы! Всегда Ваш Медгард

24.11.2021

Любовь Сергеевна

Врачу: Лисин Евгений Геннадьевич

От всей души выражаем искреннюю благодарность зам.гл.врача клиники Медгард хирургу врачу высшей категории Лисину Евгению Геннадьевичу за высочайший профессианализм, успешно св...

От всей души выражаем искреннюю благодарность зам.гл.врача клиники Медгард хирургу врачу высшей категории Лисину Евгению Геннадьевичу за высочайший профессианализм, успешно своевременно проведенную операцию по удалению желчного пузыря 10.11.2021г и возвращению к нормальной жизни, чуткое отношение и доброту.Благодарю младший персонал за чистоту и уют,комфортное пребывание во время лечения .Желаем здоровья,счастья,успехов в вашей полезной и благородной работе.Большое спасмбо от меня, моих родных и близких. С уважением Малышева Любовь Сергеевна 72г

21.11.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес доктора. Всего доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

22.11.2021

Василий

Врачу: Пересыпкина Ирина Александровна

19.11.2021 по интернету на сайте Медгард была оформлена запись врачу пришло уведомление о том что вы зарегистрированы и ждите звонка хотя мое время на которое я бронировал при...

19.11.2021 по интернету на сайте Медгард была оформлена запись врачу пришло уведомление о том что вы зарегистрированы и ждите звонка хотя мое время на которое я бронировал прием было в цвете. Звонка от администратора не поступило значит моя бронь прошла приехав в назначенное время оказалось что ни где я ге зарегистрирован что за накладки с вашим бронированием или оператор сам выбирает кому звонить а кому нет

20.11.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Василий. Пожалуйста, уточните с какого номера производилась запись? Дело в том, что менеджер трижды пытался дозвониться до номера, который был оставлен в заявке, но так и не получил ответа. В соответствии с нашими правилами, после трех попыток связи с пациентом, заявка аннулируется. Возможно, произошла ошибка на моменте ввода номера телефона... Уточните, пожалуйста, детали. Спасибо! Всегда Ваш Медгард

Галина Павловна

Здравствуйте! Можно у Вас сделать мрт головного мозга? Если можно, то в какую цену?

19.11.2021

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Галина. Да, МРТ головного мозга проводится в клинике на Гагарина, 20 Б. Стоимость исследования 4 000 рублей. Записаться можно по телефону контактного центра 260-76-76 и на нашем сайте в разделе "Запись на прием", раздел "МРТ". Всего доброго Вам.

19.11.2021

Алина Минихановна

Здравствуйте! Сдала анализ Ингибитор активатора плазминогена 1 типа (PAI 1) 14.10.21 в чеке написано 15 рабочих дней. По факту выяснилось что 22 рабочих дня. Как решить данную...

Здравствуйте! Сдала анализ Ингибитор активатора плазминогена 1 типа (PAI 1) 14.10.21 в чеке написано 15 рабочих дней. По факту выяснилось что 22 рабочих дня. Как решить данную проблему? Анализ не готов.

02.11.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Алина. К сожалению, из-за технического сбоя в акте был указан неверный срок изготовления результата анализа. Приносим Вам свои извинения.

02.11.2021

Уваровская Ксения Александровна

Врачу: Анисимова Альбина Станиславовна

Часто вспоминаю тот день когда пришла на приём к Анисимовой Альбине Станиславовне с очень печальным для меня диагнозом - замершая беременность. И тот возглас «ВИДЕЛА?», произн...

Часто вспоминаю тот день когда пришла на приём к Анисимовой Альбине Станиславовне с очень печальным для меня диагнозом - замершая беременность. И тот возглас «ВИДЕЛА?», произнесённой Альбиной Станиславовной медсестре во время узи, и ее «да, что-то было!» Вот пишу, и опять мурашки по коже. В этот момент Альбина Станиславовна быстро берет телефон, звонит куда-то, а я слышу: «Тут ещё? Все, мы бежим!» В эту секунду она берет меня за руку и ведёт в соседний кабинет на УЗИ, садится около моих колен, успокаивает меня, поглаживая коленки, они в этот момент нехило тряслись. "Оксана Николаевна, нам нужно сердцебиение!" Оксана Николаевна несколько минут серьезно и молчаливо всматривалась в экран, после чего сказала: "А оно здесь есть, и не одно - их два!" Спасибо вам, Альбина Станиславовна, Александра Евгеньевна Барченко, Олег Гариевич Асиновский и Виталий Юрьевич Евдокимов за то, что были с нами всю беременность. Спасибо вам за моих уже полугодовалых девочек!

01.11.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Сказать, что от прочтенного побежали мурашки - не сказать ничего. Спасибо Вам, Ксения Александровна, за отзыв. Крепкого здоровья Вам и Вашим девочкам. Как радостно, что Вы у них есть, а они - у Вас. Всегда Ваш Медгард

01.11.2021