Ирина Викторовна
Врачу:
Пряхин Игорь Алексеевич
От всей души хочу поблагодарить хирурга Пряхина Игоря Алексеевича, за проведенную операцию по удалению большой липомы в области шеи, с которой я проходила более 10 лет. Операц...
30.04.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Ирина Викторовна. Спасибо Вам за отзыв о работе врача. Понимаем, как бывает важно избавиться от большого новообразования с хорошим косметическим эффектом, особенно, когда речь идет о коже лица или шеи.
Прекрасно знаем, как к вопросам эстетики и здоровья относится Игорь Алексеевич, с какими трепетом и тщательностью он работает. Вдвойне приятно и то, что Вы отметили эти особенности в работе доктора. Желаем всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
02.05.2023
Яна
Здравствуйте! Хотела бы оставить отзыв о враче Солкина Валерия Юрьевна. Прохожу сейчас у неё лечение и подготовку к беременности! В назначениях всегда всё по делу и всё доволь...
22.04.2021
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и такую характеристику.
Желаем Вам, чтобы Ваши планы реализовались, как можно скорее :)
Всего доброго и крепкого здоровья.
Всегда Ваш Медгард
23.04.2021
Москалева Оксана
Врачу:
Федина Юлия Анатольевна
Юлия Анатольевна , врач с большой буквы !
Всегда все чётко и конкретно , вежливая, добрая , стремится оказать помощь и дать дельную рекомендацию.
Такчичная, профессионал , ...
02.06.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Добрый день, уважаемая Ольга!
спасибо Вам за добрый отзыв о нашем враче. Крепкого здоровья!
Всегда Ваш Медгард
05.06.2023
Акулина Ирина Владимировна
Врачу:
Воробьев Георгий Геннадьевич
Врач - профессионал высшего уровня. Я попала к нему в 2013г с прооперированной ногой в травматологии на красной глинке, приехала на инвалидной коляске. После той операции долж...
31.05.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Спасибо за теплые слова в адрес врача, обязательно передадим Георгию Геннадьевичу.
Чернов Вячеслав
Врачу:
Лисин Евгений Геннадьевич
Добрый день! Спасибо огромное . Обратился в Медгард. Замечательный коллектив и врачи, очень все понравилось , все объяснили, все рассказали. Дай Бог Вам процветания и здоровья...
31.05.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Благодарим за обратную связь, крепкого и Вам здоровья!
Екатерина
Была на рентгене лёгких. Абсолютно принебрежительное отношение, как будто я в районной поликлинике.
1) не дают одноразовую сорочку,а заставляют голым телом прикасаться к аппа...
29.05.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Добрый день. Спасибо за обратную связь, запустили служебную проверку. Как только будет информация по Вашему отзыву, с Вами свяжется сотрудник клиники.
30.05.2023
Дарья У
Врачу:
Куршина Марина Владимировна
Это просто шок и кошмар одновременно если хотите сохранить здоровье ваших детей не обращайтесь в эту больницу мало того, что оплатив прием лора я услашала в ответ на жалобы, ч...
20.05.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Дарья.
Мы подробно разобрались в вашем отзыве. Ребенок, о котором Вы говорите, не был без сознания, малыш заснул у мамы на руках во время приема.
В то же время, бокс для инфекционных больных у нас есть и там также ведется прием, чтобы не объединять потоки здоровых и детей в остром периоде инфекции.
С Вами связалась заведующая отделением педиатрии и разъяснила ситуацию.
Желаем Вам всего самого доброго и крепкого здоровья!
22.05.2023
Ирина
Здравствуйте! Сервис у Вас как в муниципальной больнице! Я рожала в роддоме Медгарда. Спустя некоторое время обратилась в справочную с вопросом можно ли узнать результаты скри...
19.05.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Ирина!
Приносим извинения за допущенную менеджером неточность. Все дело в том, что результаты неонатального скрининга и правда выдаются только в случаях, когда по результатам исследования выявлены какие-либо отклонения.
Что касается данных онлайн, то мы не можем позволить себе их отправлять по непроверенным каналам связи, поскольку они содержат медицинскую информацию, приравненную к медицинской тайне.
С вами обязательно свяжется руководитель службы сервиса для решения всех вопросов. Это действительно важно для нас еще и потому что нам нужно отработать все механизмы взаимодействия, особенно, когда есть прямые указания на то, что что-то где-то сбоит. В этой связи говорим Вам спасибо за это обращение и отзыв.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам и Крохе.
Всегда Ваш Медгард
19.05.2023
Оксана
Врачу:
Рыжкин Андрей Владимирович
Андрей Владимирович, большое спасибо! За то что вы делаете! Ведь не нужных органов не бывает!
Андрей Владимирович - врач с большой буквы, очень умный, чуткий человек. Если в...
16.05.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Оксана.
Сердечно благодарим Вас за отзыв и доверие, которые Вы оказали и Андрею Владимировичу, и Медгарду в целом. Желаем всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
17.05.2023
Елена Анатольевна
Врачу:
Лисин Евгений Геннадьевич
Хочу поблагодарить замечательного хирурга Лисина Евгения Геннадьевича. Осенью прошлого года начались сильные приступы, - обострение ЖКБ. Я обратилась за помощью в клинику М...
16.05.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Спасибо Вам за оказанное доверие и найденное на написание отзыва время. Это действительно важно и ценно для любого специалиста.
Желаем Вам скорейшего восстановления и всего самого доброго.
Всегда Ваш Медгард
17.05.2023
Диана
Была сегодня в центре пришла в назначенное время 12.05.2023 в 15.15 взяла талон по ДМС подошла окошко 6 там мадам сказала по предоплате 1950 руб . Какая предоплата по ДМС . Уш...
12.05.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Диана.
Скорее всего, дело просто в недопонимании: Вы не сообщили менеджеру, что записаны по полису ДМС. Во-вторых, как сказали в регистратуре, у Вас вызвал недоумение именно факт предварительной оплаты, а не оплаты по факту. Так что здесь не совсем понятно, что же стало причиной Вашего недовольства. Уверены, что, если бы Вы сообщили менеджеру, что планируете визит по ДМС, и он был одобрен Вашей страховой компанией, никаких проблем и вопросов по оформлению и проведению приема врачом не было. Смеем Вас в этом заверить.
Приносим Вас вои извинения за доставленные неудобства.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам!
12.05.2023
Андрей Александрович
Врачу:
Павлов Сергей Викторович
Добрый день!Огромное спасибо Павлову Сергею Викторовичу за профессионализм и индивидуальный подход к пациентам.В марте 2022г Сергей Викторович провел мне операцию HAL-RAR на г...
11.05.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Андрей Александрович.
Примерно каждый отзыв о работе наших проктологов и лечении геморроя включает в себя слова о том, что "зря тянул/переживал/боялся - все прошло легко и без особых сложностей".
И, нам приятно читать такие отзывы.
Во-первых, потому что мы понимаем, что работаем не зря и работаем хорошо.
Во-вторых, потому что уверены, что эти отзывы читают другие люди, которые также пребывают в сомнениях и страхе. Смеем надеяться, что такие истории снимут их с повестки и направят к эффективному лечению.
Желаем всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
12.05.2023
Дмитрий
Врачу:
Манасян Гор Александрович
Замечательный врач, профессионал. Прописал лечение, быстро встал на ноги. Рекомендую, такие терапевт должны быть везде. Ещё раз спасибо
10.05.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо Вам за отзыв о работе нашего специалиста.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
10.05.2023
МАРИЯ СТАНИСЛАВОВНА
Врачу:
Лисин Евгений Геннадьевич
Хочу поблагодарить замечательного врача, Лисина Евгения Геннадьевича, за проведение операции по удалению множественных камней из желчного пузыря с сохранением органа. Прежде ч...
06.05.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за отзыв и свой вклад в их число и тональность. Ведь Вам как никому понятно, насколько может быть тревожно доверить свое здоровье доктору, да еще и из другого города.
Спасибо Вам за отзыв и найденное на него время.
Желаем всего самого доброго и скорейшего восстановления Вам.
Всегда Ваш Медгард
10.05.2023
Анастасия Осипова
У Александра уже второй раз. Сезонно лечу свой шейный остеохондроз .
Александр внимательно относится к каждому пациенту, находит индивидуальный подход, всегда с ним можно поб...
03.05.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо Вам за доверие нашему специалисту и отзыв о его работе.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
05.05.2023
Валерия
Замечательный специалист Беляева Татьяна Александровна, спасибо Вам, за граммотные назначения и рекомендации! Рекомендую и теперь по всем ЛОР-вопросам только к Татьяне Алексан...
27.04.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Валерия. Благодарим Вас за отзыв о работе доктора. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
28.04.2023
Марина
25.04.23 были на приеме у ортопеда чтобы сделать плантеграфию ребенку. Записалась по телефону, попросили приехать заранее, как минимум за 15 минут чтобы оформить документы и п...
26.04.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Марина.
Приносим Вам свои извинения за неурядицы в регистратуре. Видимо, происходила пересменка и по большому счету, менеджер, который ведет свою кассу в этот день, не должен обращаться к кассе коллеги. Именно с этим правилом и была связана Ваша задержка в регистратуре.
Что касается врача, то доктор может разговаривать на отвлеченные темы для того, чтобы самому пациенту было комфортнее, снять напряжение "больницы", наладить контакт с пациентом, чтобы было лучшим взаимопонимание и обстановка на приеме. Что касается его рекомендаций по изготовлению стелек, это такая же нормальная практика для специалиста, если он видит отклонения. Не стоит воспринимать это как "промо", это не более чем рекомендации специалиста по коррекции диагностированных нарушений.
Если же случилось так, что в принтере действительно заканчивалась краска и результат исследования плохо пропечатался, Вы всегда можете загрузить его в личном кабинете и распечатать в любом удобном для Вас месте. Технические моменты иногда случаются, видимо, не всегда получается их своевременно отслеживать, но мы всегда работаем над этим.
В то же время уверены, что результат проведенной диагностики более чем точен, поскольку хорошо знаем, что аппаратов для проведения плантографии такого уровня в городе можно посчитать по пальцам одной руки.
Всего доброго Вам.
26.04.2023
Дмитрий
Врачу:
Канивец Наталья Викторовна
Отличный специалист, на консультации все объяснила без лишний воды и ни понятных слов для простого обывателя. Во время удаления халязиона Наталья Викторовна вместе с мед сестр...
26.04.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо Вам за отзыв о работе нашего врача. Желаем всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
28.04.2023
Анастасия Алексеевна
Врачу:
Пряхин Игорь Алексеевич
Здравствуйте. Были с сыном у данного специалиста дважды. Обращались с липомой поясничной области. Специалист онколог в моём понимании, как никто должен обладать чувством профе...
23.04.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Анастасия.
К сожалению, полис ДМС не включает услуги по диагностике и удалению доброкачественных новообразований. Доктор Пряхин именно об это и говорил на приеме. Также доктор был прав, когда говорил о том, что гарантийное письмо не является гарантом оплаты, поскольку в нем сказано, что гарантирована оплата услуг, которые включены в страховой перечень Вашего полиса.
Смеем заверить Вас в том, что и доктору, и клинике по большому счету все равно, кто оплатит услуги - страховая компания или сам пациент. Поэтому никакого умысла со стороны врача не оказывать услугу по ДМС нет и быть не может. Однако мы прекрасно знаем, что такие услуги под "страховой случай" не попадают, из-за чего страховые компании попросту не оплачивают эти услуги клинике, ссылаясь на страховую программу.
Нам искренне жаль, что объяснения врача Вас не удовлетворили, но надеемся, что подробное описание мотивации доктора ответе на Ваш отзыв, исправят эту ситуацию.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
25.04.2023
Михаил
Врачу:
Подтяжкина Лидия Федоровна
Проходил данную процедуру 19.04.2023. Врач очень хорошо и качественно объяснил процесс проведения процедуры, было неожиданно приятно что сам процесс занял менее 5-10 минут вре...
20.04.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Михаил.
Благодарим Вас за отзыв о работе врача и Ваши впечатления о процедуре, которую многие опасаются. Согласны с Вами в том, что в профессиональных руках - ничего не страшно.
Желаем всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
21.04.2023
Константин
Врачу:
Манасян Гор Александрович
Прекрасный врач, хожу не первый раз, могу сказать, что лучше терапевта не встречал!
20.04.2023
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Константин! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы нашего доктора.
Всегда Ваш Медгард
21.04.2023
Ткаченко Елена Павловна
Врачу:
Лисин Евгений Геннадьевич
Здравствуйте, но вот и я пишу отзыв! Читая множество отзывов находясь в поиске именно такого хирурга как Лисин Е. Г. и найдя, я год следила за новостями и новыми отзывами люде...
17.04.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Елена Павловна!
Наши искренние благодарности Вам за столь подробный, содержательный и эмоциональный отзыв о работе врача и всего отделения.
Желаем Вам скорейшего восстановления и всего самого доброго.
Всегда Ваш Медгард
17.04.2023
Юлмя
Врач от Бога! Золотые руки, профессионал своего дела. Альбина Станиславовна провела сложную операцию, очень внимательно отнеслась в послеоперационном периоде. Да, сначала с...
14.04.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Юлия! Спасибо Вам за отзыв о работе доктора. Да, Альбина Станиславовна может быть строгой, но это ни что иное, как проявление заботы. Нам радостно от того, что Вы это правильно поняли и особенно отметили профессиональные качества врача.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
17.04.2023
Юлия
Врачу:
Патракова Елена Вадимовна
Хочу выразить огромную благодарность Елене Вадимовне! Замечательный врач, профессионал и человек! С моим сложным диагнозом Елена Вадимовна не только смогла организовать экстре...
14.04.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Юлия!
Благодарим Вас за отзыв и внимание а работе нашего врача.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
17.04.2023
Светлана
Благодарна за квалифицированную помощь и чуткое отношение. Спасибо!
08.04.2023
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв и оценку работы нашего доктора. Это всегда важно и ценно и для самого специалиста, и для тех, кто ищет "своего врача".
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
10.04.2023
Наталья, г. Сызрань
Хочу выразить огромную благодарность доктору Анисимовой Альбине Станиславовне. Доктор провела мне операцию 02 марта 2023 года. Хочу отметить высокий уровень профессионализма, ...
07.04.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Наталья. Благодарим Вас за оказанное доверие и отзыв о работе нашего доктора. Желаем всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
07.04.2023
Румия
Врачу:
Рыжкин Андрей Владимирович
Искренне благодарю вас за ваш высокий профессионализм, доброту сердца и большое мастерство. Низкий поклон. Вы замечательный хирург, от Бога! От души желаю Вам крепкого здоровь...
06.04.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Румия.
Спасибо Вам за оказанное доверие Медгарду и Андрею Владимировичу, в частности. Отрадно понимать, что мы оправдали Ваше доверие.
Желаем всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
07.04.2023
Зилара Зуфаровна
Врачу:
Рыжкин Андрей Владимирович
От всего сердца благодарю хирурга Рыжкина Андрея Владимировича, за успешную проведенную мне операцию (удаление камней из желчного пузыря с сохранением органа), за прекрасное о...
06.04.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о работе доктора и добрые пожелания в адрес всего персонала клиники.
Желаем всего самого доброго Вам и крепкого здоровья.
Всегда Ваш Медгард
07.04.2023
Александр
Позвонили оператор ввел в заблуждения расхваливал врача ,молодую девочку мол большой опыт , по факту вчерашняя студентка. К врачу притензий нет ,хороший специолист. Но будьте ...
06.04.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Мы разобрались в ситуации, о которой Вы говорите и руководитель службы контактного центра связывалась с пациентом по этому вопросу. По словам пациента, никаких претензий к врачу и качеству оказанной услуги он не имеет.
При этом мы "подняли" запись Вашего звонка при записи на исследование, менеджер не вводила Вас в заблуждение, и не "расхваливал врача". В разговоре значится лишь фраза о том, что менеджер не будет записывать Вас к специалисту, который не сможет оказать услугу на должном уровне и качества.
Желаем всего самого доброго Вам и крепкого здоровья.
Всегда Ваш Медгард
10.04.2023
Алина Ашуралиева
Были на приёме у Татьяны Александровны с дочкой. В последнее время дочь часто болела, не успевала выздороветь и снова начинала болеть. Татьяна Александровна тщательно провела ...
05.04.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Алина.
Благодарим Вас за отзыв о работе доктора и рассказ не только о том, как прошел прием, но и об эффективности назначенного лечения.
Желаем всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медград
06.04.2023
ВИКТОРИЯ ВАЛЕНТИНОВНА
Много лет наблюдаюсь у Альбины Станиславовны она профессионал с большой буквы и этим всё сказано. Она очень грамотный специалист, к тому же оперирующий гинеколог, с огромным о...
30.03.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв и оценку работы доктора.
Будьте здоровы и всего самого доброго Вам.
Всегда Ваш Медгард
03.04.2023
Олеся
Неквалифицированные работники регистратуры! Сдавала кровь на PAI-1(количество), в регистратуре показала назначение гематолога,просила внимательно просмотреть и проконсультиров...
29.03.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Олеся.
Приносим Вам свои извинения за случившуюся накладку. Сегодня с Вами свяжется наш менеджер, который пригласит Вас в клинику, чтобы мы могли сделать тот анализ, который Вам требуется.
разумеется, за наш счет.
Еще раз приносим Вам свои извинения.
Всегда Ваш Медгард
29.03.2023
Чунихина Ольга Викторовна
Врачу:
Орешак Вероника Анатольевна
Придя на приём по записи 28.03( 16.00), пришла заранее, примерно 15.15ч , врач отсутствовала в кабинете минут через 5 пришла , начала принимать пациента сидевшего ранее в очер...
28.03.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Ольга Викторовна!
Благодарим Вас за обращение. Мы обязательно разберем Ваш отзыв с руководителем отделения поликлиники. Как только мы поймем, в чем была причина описанной Вами ситуации, с Вами свяжется представитель клиники.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
29.03.2023
Светлана
когда в поликлинике начнет вестись приём строго по времени? Почему я должна ждать пациента, который посетил врача-маммолога по талону(консультация), после чего взял талон на у...
28.03.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Светлана.
Передали Ваше обращение главному врачу и заведующему отделением поликлиники. Как только мы разберемся в ситуации, с Вами обязательно свяжется представитель клиники.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
29.03.2023
Ирина
Врачу:
Седых Марина Игоревна
Добрый день. Обращалась с болью в ухе к лору по ДМС, врач провел подробный осмотр, безболезненную процедуру и дал подробные рекомендации и назначения.
Впечатление испортило ...
25.03.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим Вас за отзыв и замечания по работе врача. Примем их на вооружение.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
27.03.2023
Андрей
Врачу:
Пряхин Игорь Алексеевич
Ожидание в очереди 50 минут (за свои же не маленькие деньги), на лице и в поведении доктора явное раздражение (пришел дебильный пациент и отнимает его драгоценное время, возмо...
24.03.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Андрей.
Нам искренне жаль, что сложилось недопонимание, но смеем заверить Вас, что никакого умысла в обмане не было - нам не совсем понятно, на каком основании Вы сделали вывод о том, что названная сумма была завышена в 10 раз. Конечно, со стороны может показаться, что процедура, проводимая врачом быстрая и легкая - в этом, в частности, и заключается зачастую мастерство врача, - но от непросвещенного взгляда ускользают тонкости и те важные мелочи, которые обеспечивают этот "эффект" - расходные материалы, годы обучения врача и постоянное его совершенствование, оборудование и еще другие составляющие любой медицинской услуги.
Мы всегда готовы к диалогу - жаль, что объяснения доктора Вы восприняли как "развод на деньги". Однако мы всегда готовы дать разъяснения - жаль, что Вы не выходите с нами на связь.
Желаем всего самого доброго и крепкого здоровья.
Всегда Ваш Медгард
27.03.2023
Мария
Врачу:
Федорова Татьяна Васильевна
Мне тоже не понравился этот врач ,приходила по той же причине о прерывании беременности, тоже разговаривала дерзко,я пришла за услугой я заплатила за это деньги а не выслушива...
23.03.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Мария.
Согласны с Вами в том, что не всегда какие-либо комментарии уместны, но также знаем, что врач может сказать что-то, что "заденет" пациента, но не потому что врач этого хочет, а потому что считает это своим профессиональным долгом: обратить на что-то внимание, предостеречь или дать рекомендации.
Нам искренне жаль, что сложилось такое недопонимание.
Желаем Вам всего самого доброго.
24.03.2023
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Юлия!
Благодарим Вас за отзыв о работе врача и такую лестную оценку его знаний, умений и навыков.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
24.03.2023
Дарья Александровна
Врачу:
Кислицкая Татьяна Николаевна
вчера был прием. врач начал прием с 30 минутами опоздания. вместо лечения, рассказывала, что входит в полис ДМС у них в клинике. Хотя явно не владеет компенсациями, она же не ...
23.03.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Дарья. Мы подробно разобрались в описанной Вами ситуации и можем лишь подтвердить: услуги, которые были показаны пациенту и который вы хотели получить, не входят в вашу программу страхования по ДМС.
Смеем Вас заверить, что клинике по большому счету все равно, кто оплатит услугу - сам пациент или страховая компания. Поэтому ни у врача, ни у клиники нет мотивации отказывать в услугах, которые включены в полис ДМС. Но оказывать услуги, которые не оплатит никто, мы не можем и не будем.
Мы готовы еще раз объяснить ситуацию, но готовы разговаривать с самим пациентом. Вести беседу с Вами далее не имеем права, поскольку в нашей информационной системе Вы не включены в перечень доверенных лиц пациента. При этом с самим пациентом Вы нам говорить не даете.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
24.03.2023
Диана
Врачу:
Бичурина Евгения Анатольевна
Хочется выразить огромную благодарность Бичуриной Евгении Анатольевне!
Помогла в ситуации, когда в течении месяца не могла избавиться от острого бронхита. После ее назначени...
22.03.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Диана.
Сердечно благодарим Вас за отзыв о работе врача и найденное на него время. Желаем Вам скорейшего выздоровления и крепкого здоровья.
Всегда Ваш Медгард.
23.03.2023
Алина Николаевна
Врачу:
Гусева Анастасия Викторовна
Здравствуйте!!! Хотеться выразить огромную благодарность Анастасии Викторовне. После инсульта, прошла 2 курса реабилитации и дополнительно после этого обратились за помощью, ...
17.03.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв и такую теплую оценку работы врача.
Желаем всего самого доброго Вам.
Всегда Ваш Медгард
20.03.2023
Виктор Сергеевич
Врачу:
Борисова Людмила Алексеевна
Людмила Алексеевна, специалист своего дела. Очень грамотно подходит к определению причины проблемы и выбирает эффективное лечение. Рекомендую данного специалиста.
15.03.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Виктор.
Благодарим Вас за отзыв и рекомендации нашего врача.
Всего самого доброго Вам.
Всегда Ваш Медгард
16.03.2023
Георгий Зернаев
Врачу:
Гусева Анастасия Викторовна
Хочется выразить огромную благодарность Анастасии Викторовне за ее профессионализм и особенный подход к пациентам! Мой отец прошёл очередной курс реабилитации после инсульта и...
14.03.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Георгий!
Совершенно согласны с Вами в том, что моральный настрой пациента имеет одну из определяющих ролей в процессе восстановления, а его основой зачастую являются первый результаты работы, когда человек понимает, что жизнь продолжается и все в его руках. А помощь и поддержка - рядом.
Спасибо Вам за отзыв о работе нашего врача.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
16.03.2023
Елена
Врачу:
Гусева Анастасия Викторовна
Папа лечился у Анастасии Викторовны после инсульта. Передает свои восторженные отзывы. Анастасия Викторовна в буквальном смысле ставит на ноги. Папа после ее занятий стал намн...
14.03.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Елена.
Благодарим Вас за отзыв и слова благодарности и от Вас, и от папы. Это действительно ценно для любого врача.
Всего самого доброго Вам и всем близким Вам людям.
Всегда Ваш Медгард
15.03.2023
Серафима Павловна
Благодарю Иванову Ирину Игоревну за грамотную консультацию по вопросу моего затянувшегося лечения. Благодаря правильному подбору лекарственных средств я, наконец, начала путь ...
09.03.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Благодарим Вам за отзыв и внимание к работе доктора.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
10.03.2023
Натела
Врачу:
Ратушная Найля Шавкетовна
Ратушная меня оперировала месяц назад.
Хочу выразить огромное благодарность этого хирурга, она мало того что безумно приятная и красивая, к тому же хирург которая пациента по...
07.03.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Благодарим Вас за оказанное доверие и отзыв о работе врача. Согласны с Вами в том, что найти "своего" доктора многого стоит, а при этом довериться человеку проще. А это влияет и на результат проделанной работы. Всего самого доброго Вам.
Всегда Ваш Медгард
09.03.2023
Наталья
Врачу:
Рыжкин Андрей Владимирович
Хочу поблагодарить врача Рыжкина Андрея Владимировича. Он проводил операцию по удалению камней из желчного пузыря. Замечательный врач, вежливый, доброжелательный человек. Все ...
03.03.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Наталья.
Благодарим Вас за отзыв и найденное на него время, несмотря на восстановительный после операции период.
Желаем Вам всего самого доброго и крепкого здоровья.
Всегда Ваш Медгард
06.03.2023
Инна Константиновна
Врачу:
Кислицкая Татьяна Николаевна
Была на приеме , пришла к своему времени, но пришлось немного подождать, за что врач извинилась. Врач оправдал все мой неприятные ожидания. Очень грамотный, внимательный к дет...
03.03.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Инна!
Благодарим Вас за отзыв и столь высокую оценку работы нашего специалиста.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
03.03.2023
Ирина
Врачу:
Лисин Евгений Геннадьевич
Поделюсь и я своими впечатлениями о хирурге Лисине Е.Г. и о клинике в целом. Сделала операцию у Е.Г. с сохранением желчного пузыря в феврале,специально приехала за 800 кл из д...
02.03.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Ирина!
Сердечно благодарим Вас за оказанное доверие нашему врачу и Медгарду в целом. Знаем, как это может быть непросто - не только решиться на операцию, но еще и приехать для нее в незнакомый город.
Нам отрадно, что мы всецело оправдали Ваши ожидания.
Желаем Вам всего самого доброго и крепкого здоровья.
Всегда Ваш Медгард
03.03.2023
Екатерина
Выражаю огромную благодарность Альбине Станиславовне за ее профессионализм, за огромный опыт и золотые руки! Альбина Станиславовна провела мне операцию по удалению миомы матки...
01.03.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим Вас за отзыв и найденное на него время. Уверены, что он будет приятен не только доктору, но и полезен тем, кто ищет врача, который поможет.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
03.03.2023
Лилия
Врачу:
Бичурина Евгения Анатольевна
Уже не первый раз Евгения Анатольевна приезжает к нам на дом и хочу отметить профессионализм доктора, заинтересованность, щепетильный и внимательный подход! Раннее мне не встр...
27.02.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв и особое внимание к работе врача, из которого, в частности, складывается и такое взаимопонимание и доверие специалисту. Это действительно очень важно и отрадно.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам и всем близким Вам людям.
Всегда Ваш Медгард
28.02.2023
Ангелина
Врачу:
Костяева Елена Вячеславовна
Очень довольна качеством приема у данного специалиста. Профессионал своего дела и очень хороший человек. Благодарна за оказанную помощь!
25.02.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Ангелина.
Благодарим Вас за отзыв и добрые слова в адрес нашего доктора. Желаем Вам крепкого здоровья и всего самого доброго!
Всегда Ваш Медгард
27.02.2023
Софья
Врачу:
Рыжкин Андрей Владимирович
Делала операцию у Рыжкина А. В. по удалению камня в желчном пузыре с сохранением органа. Огромнейшая благодарность Андрею Владимировичу!!! Приехала специально к данному врачу ...
25.02.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Софья.
Сердечно благодарим Вас за отзыв и оказанное доверие. Согласны с Вами в том, что спокойствие и доверие врачу в процессе подготовки к операции и после - это уже полдела.
Рады быть полезными Вашему здоровью.
Всегда Ваш Медгард
27.02.2023
Елена
Врачу:
Махмутова Альфия Хасяновна
Самый лучший доктор на свете !Добрая!Ответственная, профессионал своего дела! Лечить зубы с таким доктором одно удовольствие! Спасибо за здоровые зубы!
24.02.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Елена.
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы врача.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
27.02.2023
Анастасия
Виктория Александровна, очень хороший специалист. Грамотно и без навязывания лишних процедур подобрала программу лечения. Результат появился уже после третьего дня процедур. С...
23.02.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Анастасия.
Благодарим Вас за отзыв и внимание к работе нашего специалиста. Совершенно согласны с Вами по всем пунктам Вашего отзыва.
Будьте здоровы!
Всегда Ваш Медгард
27.02.2023
Оксана Юльевна Абрамова
Врачу:
Селичев Александр Евгеньевич
В клинике Медгард делала операцию по удалению камня из желчного пузыря.
Анестезиолог Александр Евгеньевич Селичев профессионально подошел к своим обязанностям! Анестезия был...
22.02.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Оксана.
Благодарим Вас за отзыв и внимание к работе нашей службы анестезиологии.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
22.02.2023
Оксана Юльевна Абрамова
Врачу:
Рыжкин Андрей Владимирович
В Медгард обратилась по поводу удаления камня из желчного пузыря. Слышала, что такие операции делают именно в Медгарде.
Побывала на приеме у хирурга Андрея Владимировича РЫЖК...
22.02.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Оксана.
Благодарим Вас за отзыв и оказанное доверие Медгарду и Андрею Владимировичу Рыжкину.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
22.02.2023
Цельсов.К.А
Врачу:
Лисин Евгений Геннадьевич
Выражаем искреннюю благодарность врачу Лисину Евгению Генадьевичу и бригаде медперсонала за проведении операции, высокое мастерство и профессионализм. О том, что можно удалить...
21.02.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Как здорово, что благодаря современным технологиям, люди находят альтернативу и имеют возможность реализовать то, о чем раньше только мечтали - сохранить орган.
Благодарим Вас за отзыв и оказанное доверие Евгению Геннадьевичу и Медгарду в целом.
Всего самого доброго Вам.
Всегда Ваш Медгард
22.02.2023
Евгения Сергеевна
Врачу:
Лисин Евгений Геннадьевич
В октябре 2021 года на УЗИ у меня обнаружили камни в желчном пузыре. Посчитать не смогли, просто написали - 2/3 пузыря забито камнями. На консультациях местные хирурги и гастр...
21.02.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Евгения!
Сердечно благодарим Вас за отзыв и добрые слова в адрес нашего врача и клиники в целом.
Желаем всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
22.02.2023
Ольга
Сдавали анализы для операции , мало того что некоторые анализы не включили в список , сотрудники некомпетентны, кто нам возместит стоимость из за не состоявшейся операции по в...
21.02.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Ольга. Сотрудник, который оформлял выезд и правда упустил из вида два исследования, которые нужно было оформить и сделать. Но ошибка была обнаружена, повторный выезд организован, а анализ был сделан в режиме cito - результат пришел вовремя.
Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства.
Всегда Ваш Медгард
21.02.2023
Дарья
Врачу:
Шепелева Юлия Николаевна
Хочу выразить большую благодарность терапевту Юлии Николаевне! Именно про таких, как она, говорят, врач от Бога!
Обратилась к ней в декабре 2022г с жалобой на боли в горле. ...
20.02.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Дарья.
Сердечно благодарим Вас за отзыв и добрые слова о нашем докторе. Совершенно согласны с Вами в том, что профессиональные качества, ответственное отношение к работе и человечное - к пациенту - основа эффективного лечения и крепкого здоровья пациента.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
20.02.2023
Парвиз
Врачу:
Лисин Евгений Геннадьевич
Нашли на УЗИ кучу камней в желчном. Все врачи в один голос рекомендуют «золотой стандарт» - удалить орган. В ютубе и в интернете куча материалов о том, что нет смысла сохранят...
19.02.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Парвиз!
Как здорово, что выход из ситуации нашелся существенно ближе, чем заграничный Гуаньчжоу.
Сердечно благодарим Вас за этот обстоятельный отзыв и оценку работы наших специалистов.
Желаем Вам скорейшего восстановления после оперативного лечения и крепкого здоровья впредь.
Всегда Ваш Медгард
20.02.2023
Елена
Выражаю огромную благодарность Анисимовой Альбине Станиславовне ! Профессионал с большой буквы. Уверена , для всех девушек очень важно найти врача - гинеколога , который будет...
17.02.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Как отрадно читать такие истории, когда благодаря вдумчивому и ответственному отношению нашего врача пациенту удалось избежать длительного и затратного оперативного лечения.
Желаем Вам всего самого доброго и крепкого здоровья.
Всегда Ваш Медгард
17.02.2023
Марина
Проходила реабилитацию после инсульта в медгарде 17.01-31.01.23 по ОМС.
Благодарю весь коллектив Медгарда за прекрасное отношение! Отличное питание, удобный зал, день, насыще...
16.02.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, уважаемая Марина. Спасибо, что уделили время и написали такой замечательный отзыв. Нашим специалистам будет очень приятно прочитать его. Самое главное в нашей работе не просто назначить курс лечения, но и вносить корректировки в занятии по мере необходимости, видеть конечный результат. Это то, к чему стремится команда Медгарда совместно с пациентом. Очень важно "попасть" к своему врачу, которому всецело будешь доверять и прислушиваться.
Действительно, курс мероприятий по ОМС существенно отличается от курса по платной программе - это обусловлено тем, что в рамках обязательного медицинского страхования, к сожалению, включен не весь набор процедур, которые могут быть показаны на этом этапе.
Будьте здоровы. Всегда Ваш Медгард.
17.02.2023
Елена
Золотые руки у Александра Михайловича! Бесконечная благодарность!!!
13.02.2023
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Елена.
Благодарим Вас за отзыв и оценку работы нашего специалиста.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
14.02.2023
Ольга Сидорова
Врачу:
Казначеева Ирина Германовна
В докторе разочаровались, уровень заработка у всех различный и стоимость приема: 1850 рублей для кого-то мелочь, для моей мамы-пенсионерки - приличная сумма. И такой формализм...
11.02.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Ольга! Нам искренне жаль, что случилось такое недопонимание, а по результатам консультации не все вопросы нашли свои ответы.
Мы хорошо знаем, как работает Ирина Германовна и поэтому нам странно читать такую характеристику на ее работу.
Тем не менее, Ваше обращение мы передали Главному врачу и заведующему поликлиникой Медгарда, которые обязательно разберутся в ситуации и свяжутся с Вами или Вашей мамой для решения этой ситуации.
Всего самого доброго и крепкого здоровья всем дорогим и близким Вам людям.
Всегда Ваш Медгард
13.02.2023
Гурова Раиса Васильевна
Врачу:
Торина Ольга Анатольевна
Хочу выразить огромную благодарность Ториной Ольге Анатольевне за чуткое обслуживание и компетентное лечение. Обращалась по вопросу коррекции лечения сахарного диабета 2 степе...
11.02.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Раиса Васильевна.
Благодарим Вас за отзыв и оказанное доверие нашему специалисту. Согласны с Вами во всем и хорошо знаем, как ведет прием Ольга Анатольевна, на счету у которой несколько лет работы в стационаре со сложнейшими случаями сахарного диабета.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
13.02.2023
Мурзина Маргарита
11.02.2023 на 10-00 была записана на рентген. Выбила талон в регистратуру в 09-48, просидела в очереди 20 минут. Операторы после окончания работы с клиентами сидят еще по неск...
11.02.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Маргарита.
Приносим Вам извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись при посещении клиники.
Мы обязательно разберемся в ситуации и свяжемся с Вами по результатам, чтобы все вопросы наши свои ответы, а Ваше разочарование в работе клиники было максимально нивелировано.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
13.02.2023
Александр
Обратились с направлением из поликлиники на реабилилитацию. Направление надлежащим образом оформлено. Ответили что по направлениям из поликлиники не принимаете! Разъясните сит...
10.02.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Александр.
Правила госпитализации пациентов из поликлиники и правда изменились в 2023 году по решению Минздрава, но сама по себе реабилитация таких пациентов не приостановлена и проводится. Возможно, произошло какое-то недопонимание.
Отправили Вам номер телефона менеджера, с которым можно обсудить все вопросы о реабилитации в нашем центре.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
10.02.2023
Ирина
Сдавала месяц назад анализы вич/сифилис/гепатит. В личном кабинете пришла справка, но в ней написано "Для консультации по результатам исследования Вам (или Вашему
д...
09.02.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Ирина. К сожалению, мы никак не можем идентифицировать Вас в нашей медицинской информационной системе.
Пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по телефону 260-76-76, менеджеры дадут Вам разъяснения и скажут, как лучше поступить.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
10.02.2023
Светлана
13 января 23г мой свекр 76 лет поступил на реабилитацию в «Медгард» после перенесенного геморрагического инсульта в лежачем состоянии. Была поражена левая сторона. Самостояте...
09.02.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, уважаемая Светлана. Спасибо Вам за такой развернутый отзыв. Нам очень приятно видеть положительную динамику в реабилитации наших пациентов. Безусловно восстановление пациента к прежней жизни напрямую зависит от назначенных для него программ лечения, штата специалистов и настроения самого пациента и поддержки его близких. Мы искренне рады, что Ваш свекор после курса реабилитации смог самостоятельно себя обслуживать и даже передвигаться без трости - это действительно дорогого стоит.
Будьте здоровы. Всегда Ваш Медгард
10.02.2023
Анна
Маргарита Владимировна действительно отличный доктор! Искренне благодарим за лечение (иглоукалывание) кторое она пооводила, знает свою работу и относится ко вмему, что делает ...
07.02.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв и оказанное доверие к нашему специалисту.
Будьте здоровы. Всегда Ваш Медгард.
08.02.2023
Анна
Врачу:
Яковлева Наталия Михайловна
Очень компетентный доктор.Внимательна и тактична к пациентам. В работе с больными старается, добивается улучшения состояния пациента. Очень рада, что лечащим доктором была на...
07.02.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте. Благодарим Вас отзыв, который приятно читать и нам, коллегам Наталии Михайловны, и ей самой. Уверены также, что он будет полезен и тем, кто ищет "своего врача", который поможет.
Крепкого здоровья Вам и Вашей семье. Всегда Ваш Медгард.
08.02.2023
Анна
Врачу:
Солдатова Анна Геннадиевна
Здравствуйте.
27.12.2022г. вызывали врача на дом к пациенту с температурой, нарушением зрения, кровоизлияниями в глазах, рвотой, болями в животе и поясничном отделе. Диагноз ...
03.02.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение. Мы провели детальную работу, по результатам которой с Вами связался главный врач клиники. На момент осмотра пациента специфических симптомов мышиной лихорадки выявлено не было. Это следует из данных осмотра и приема врача на дому. К специфическим симптомам мышиной лихорадки можно отнести геморрагическую сыпь и нарушение мочеиспускания. На основании данных других клинический проявлений врач идентифицировал состояние пациента как ОРВИ и назначил соответствующее лечение.
Желаем крепкого здоровья Вам и всем близким Вам людям. Всегда Ваш Медгард.
03.02.2023
Елена Юрьевна
Здравствуйте!
Обратились с ребенком Михайловой Ю.А. на прием к доктору Воробьеву Г.Г. , грамотный специалист с огромным опытом. У ребенка сколиоз. Доктор внимательно осмотрел...
02.02.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Елена. Благодарим Вас за отзыв. В нем детально разбирается наш главный врач Петр Александрович Капишников. По результатам, обязательно свяжется с Вами.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам!
06.02.2023
Людмила Владимировна
Отвратительно грубое отношение со стороны лаборанта рентген кабинета.
Если плохое настроение, это не означает, что нужно на пациентах его показывать. А если это постояное так...
31.01.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Людмила Владимировна.
Спасибо Вам за обращение. Передали Ваш отзыв Главному врачу клиники. С Вами свяжется руководитель поликлиники, как только мы разберемся в ситуации.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
31.01.2023
Мария Сергеевна
Врачу:
Гусева Анастасия Викторовна
Добрый день!
Хочу выразить свою благодарность всему персоналу клиники, а в особенности Гусевой Анастасии Викторовне.
Я обратилась за помощью в восстановлении после дискэкт...
25.01.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, уважаемая Мария. Спасибо Вам за то, что уделили время и написали такой подробный и положительный отзыв. Анастасии Викторовне будет очень приятно его прочитать. Для нас очень важно получать обратную связь от пациентов, тем более, что наши врачи всегда стремятся к максимально высоким результатам в лечении пациентов.
Будьте здоровы.
Всегда Ваш Медгард
27.01.2023
Кристина
Врачу:
Федорова Татьяна Васильевна
Прихожу с длительным маточным кровотечением в надежде, что врач выяснит причину и назначит лечение, а по итогу мне прописываются дешевые Бады(в основе которых С,Е,сахар), свеч...
25.01.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Кристина.
К сожалению, мы не можем ответить по сути на Ваш отзыв, поскольку пациента с такими данными не нашли в нашей медицинской информационной системе, а на наш уточняющий вопрос в приватном чате Вы не ответили.
Можем лишь сказать, что, как правило, назначения Татьяны Васильевны не вызывают сомнений у профессионального сообщества, но, повторимся, оценить их вданном конкретном случае пока нам не представляется возможным.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
27.01.2023
Екатерина
Врачу:
Ратушная Найля Шавкетовна
Доброго времени суток! Более восьми лет я являюсь пациентом Найли Шавкетовны. Проблемы со здоровьем были разные, связанные с возрастными изменениями кожи, эстетические и даже ...
23.01.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Спасибо Вам, Екатерина!
24.01.2023
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, уважаемая Елена. Спасибо, что нашли время и написали такой хороший отзыв.
Виктории Александровне будет приятно его прочитать.
Будьте здоровы.
24.01.2023
Мария
Врачу:
Бичурина Евгения Анатольевна
Огромная благодарность Евгении Анатольевне за ее профессионализм, знания и чуткость к пациентам. Приезжала по вызову на дом, провела качественный осмотр, дала верные рекоменда...
23.01.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте. Благодарим Вас, что нашли время и написали такой приятный отзыв по нашему врачу Евгении Анатольевны. Полностью согласны с Вами, что вовремя оказанная медицинская помощь и грамотные назначения очень важны.
Будьте здоровы.
Иванов
Врачу:
Седых Марина Игоревна
18.01.2023 г по телефону я записался к Лору Седых на 19.01.2023 г к 8 часам, в поликлиннике Медгар по адресу Самара, ул. Гагарина, 20 Б.
19.01.2023 г прибыл и в 07.44 взял т...
19.01.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
К сожалению или к счастью, но привлекать к ответственность выше обозначенных Вами лиц не за что, поскольку соблюдение Закона и правил оказания платных медицинских услуг не попадает ни под одну действующую статью российского законодательства.
Правила таковы, что для предоставления медицинских услуг мы обязаны получить именно паспортные данные, в то время как водительское удостоверение в данном случае не будет являться документом, подтверждающим личность.
Нам искренне жаль, что такая ситуация имела место быть, но наши менеджеры контактного центра всегда говорят о необходимости предоставления паспорта, особенно при первом обращении.
Желаем всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
23.01.2023
Елена
Решила сделать кт носовых пазух так как беспокоят сильные боли и отечность, исследование провели, диск выдали, уехала в поисках хорошего Лора.
Обращаюсь к Лору, в надежде ч...
04.01.2023
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Мы разобрались в сложившейся ситуации, с Вами связалась заместитель главного врача по поликлинике.
Спасибо Вам за обращение.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
10.01.2023
Кривошеев Юрий
Врачу:
Тимофеев Анатолий Борисович
Огромная благодарность Тимофееву Анатолию Борисовичу за проведение операции и внимательное отношение. Так же большая благодарность всему обслуживающему персоналу. Поздравляю...
29.12.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Юрий.
Спасибо Вам за отзыв и благодарность врачу.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
30.12.2022
Ксения Комарова
Врач Иванова на просьбу продлить больничный не до 3 числа, а до 4 - сказала, что не собирается этого делать, нет никаких оснований и она как врач сама будет решать, что ей дел...
28.12.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Ксения.
Можем понять Вашего негодование, но все же, врач никак не может быть заинтересован в том, чтобы закрыть больничный лист, как можно скорее. При определении сроков доктор ориентируется исключительно на состояние здоровья пациента и показания к продлению больничного листа.
Если доктор говорила о возможности закрытия больничного листа 30 декабря, значит, на то были основания. А вот на то, чтобы продлевать лист нетрудоспособности на дополнительный день - нет. И дело здесь не в готовности или не готовности пойти навстречу. Это наличие или отсутствие медицинских показаний, которые строго регламентируются документами. Любая проверка может поднять историю болезни и задать соответствующие вопросы и клинике, и врачу - на каком основании был дан больничный лист на столь длительный срок?
А подлогом медицинских данных мы не занимаемся, не занимались и не будем.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам.
30.12.2022
Елена
Врачу:
Шубенкова Екатерина Павловна
Хочу выразить большую благодарной Екатерине Павловне за профессионализм, чуткое отношение к малышу и маме, грамотные назначение, спокойствие и уверенность после приема. Обрати...
26.12.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв. Согласны с Вами в том, что такое сочетание - педиатрия и консультант по грудному вскармливанию - очень нужное и важное, ведь так врач может не только дать рекомендации по питанию малыша, но и всецело оценить состояние здоровья и развития ребенка, что также очень важно для избрания правильной тактики дальнейшего ведения.
Отрадно, что Вы нашли "своего" специалиста.
Всего самого доброго Вам, крепкого здоровья малышу и спокойного материнства Вам.
Всегда Ваш Медгард
28.12.2022
игнатьев степан алексеевич
поступил в вашу клинику с частичной парализацией левой части и спастикой ладони благодарю за качественное лечение и реабилитацию Яковлеву Наталью Михайловну и Кусакина Илью О...
25.12.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Степан Алексеевич.
Благодарим Вас за отзыв. Очень радостно читать и осознавать, что работы наших специалистов возвращает к движению и жизни.
Всего самого доброго и дальнейшей успешной реабилитации Вам.
Всегда Ваш Медгард
26.12.2022
Татьяна Владимировна
Врачу:
Патракова Елена Вадимовна
Хочу выразить благодарность лечащему врачу Патраковой Елене Вадимовне, за высококвалифицированную работу и правильно подобранное лечение. Каждый этап лечения был подробно про...
20.12.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Татьяна!
Сердечно благодарим Вас за отзыв и добрые слова в адрес нашего врача.
Очень радостно от того, что вы нашли своего специалиста и результат лечения не заставил себя ждать. Будьте здоровы!
Всегда Ваш Медгард.
21.12.2022
Ангелина
Врачу:
Казначеева Ирина Германовна
Лучший терапевт из тех, у кого я лечилась.
Только она обратила внимание на свисты, похожие на астму и сразу же отправила меня на обследование. До этого была у двух терапевто...
19.12.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Ангелина.
Спасибо Вам за отзыв и такую высокую оценку нашего специалиста.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
20.12.2022
Екатерина
Сегодня была на "приеме" у гинеколога Анимимовой, врач даже меня не выслушал,с чем я пришла. Сразу начал "цепляться" к словам. Почему кольп...
14.12.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Екатерина.
Знаем, что с Вами уже связалась наша начальник службы клиентского сервиса, но поскольку наш принцип "ни один отзыв не останется без ответа" - следуем ему.
Вы обратились с супругом на консультацию доктора по беременности по ДМС. При этом у Вас приобретена программа Наблюдения беременности, но обслуживание по ней по ряду известных видимо только Вам причин, вы не начинаете.
Прием и ведение пациентов по ДМС по вашему полису с диагнозом "беременность" не ведется. Зная это, Вы просили врача указать другой диагноз и дать комментарии по результатам кольпоскопии, которая была проведены другим нашим врачом. Доктор оказала в этой просьбе.
При этом комментарии врача относительно того, что рекомендации по результатам кольпоскопии должен давать врач, который ее проводил, совершенно уместны. Доктор видел шейку матки, знает все обстоятельства и условия, при которых проводилось исследование и на основании всего этого массива данных может делать выводы. Тем более, когда речь идет о столь нежном и важном положении женщины - беременность.
В этой связи не можем говорить о том, что Альбина Станиславовна повела себя некорректно.
С вами также связывался наш сотрудник, предложила записаться на прием к другому специалисту по программе Наблюдения беременности, Вы отказались.
Желаем Вам найти "своего врача" - Медгард в этом плане всегда готов Вам помощь, - а также легкой беременности и родов.
Всегда Ваш Медгард
15.12.2022
Ирина Владимировна Антоненко
Врачу:
Шубенкова Екатерина Павловна
С первых минут чувствуется - Любовь к своей профессии и к детям.
Правильно поставленный диагноз и правильное лечение.- вот что говорит о квалификация врача.
Да!!!! Екатерина...
01.12.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Ирина!
Согласны с Вами по всем пунктам. Екатерина Павловна действительно любит детей и свою работу выполняет с искренним желанием разобраться и помочь.
Как здорово, что это ценят пациенты и их родители.
Желаем Вам крепкого здоровья и как можно меньше волнительных поводов для обращения за помощью педиатра.
Всегда Ваш Медгард
02.12.2022
Александра Юрьевна
Врачу:
Рыжкин Андрей Владимирович
Пишу отзыв по горячим следам, после операции холецистолитотомии. Огромное спасибо Андрею Владимировичу, за поддержку, подробные разъяснения и, конечно, за высокий профессионал...
01.12.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Александра.
Благодарим Вас и от имени клиники и от имени Андрея Владимировича за этот отзыв и такую оценку работы врача и всего персонала. Понимаем, как все описанное Вами важно при любом оперативном лечении - и поддержка, и профессионализм, и внимание, и забота.
Желаем Вам скорейшего восстановления и крепкого здоровья.
Всегда Ваш Медгард
02.12.2022
Екатерина Никифоровна
Врачу:
Крупин Александр Евгеньевич
Хочу выразить огромную благодарность инструктору ЛФК медцентра Медгард на 6й просеке Крупину Александру Евгеньевичу, это настоящий Мастер своего дела, с большой буквы &quo...
27.11.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Екатерина Никифоровна.
Благодарим Вас за то, что оставили отзыв, который, как ничто иное также хорошо говорит о том, насколько продуктивным был период реабилитации под контролем Александра Евгеньевича.
Желаем всего самого доброго Вам и крепкого здоровья.
Всегда Ваш Медгард
28.11.2022
Марина Васильевна
Почему мой печальный опыт обращения к врачу Медгарда Мокеевой не опубликован?
Я предоставила все медицинские документы в подтверждении приема в ноябре 2022г.
19.11.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Марина Васильевна.
Смеем заверить Вас, что отзывы любого толка мы всегда публикуем на сайте (за исключением тех, что были написаны заведомо ложными).
Ваше обращение мы передали Главному врачу клиники (как и поступаем в любыми отзывами, которые касаются недовольства пациентов проведенным приемом или результатом лечения).
Мы привыкли отвечать по существу на возникающие вопросы, но пока, к сожалению, у Андрей Геннадьевич не погрузился в Ваше обращение и не провел изыскательную работу по сути написанного. Как только это произойдет, мы обязательно с Вами свяжемся по телефону.
Всего самого доброго Вам.
Всегда Ваш Медгард
upd. Марина, по результатам проведенной работы с Вами связывалась заместитель главного врача по поликлинике Лариса Юрьевна Панина. Право дело, не совсем ясно, на каком основании были сделаны выводы о работе Маргариты Вячеславовны, если учитывать, что Вас в кабинете не было, а папа ребенка вышел из кабинета на время осмотра.
Тем не менее, мы предложили Вам посетить другого нашего отоларинголога, но Вы отказались от посещения.
Нам искренне жаль, что возникло такое недопонимание.
21.11.2022
Алексей Владимирович
Врачу:
Рыжкин Андрей Владимирович
Рыжкин Андрей Владимирович провел мне операцию по удалению камней из желчного пузыря. Все прошло очень быстро, без осложнений. Впечатление о хирурге и медицинском учреждении...
19.11.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв, добрые слова и рекомендации доктора и клиники.
Будьте здоровы!
Всегда Ваш Медгард
21.11.2022
Светлана Геннадьевна
Врачу:
Рыжкин Андрей Владимирович
Огромная благодарность врачу хирургу Рыжкину Андрею Владимировичу за проведенную сложную операцию по удалению камней из желчного пузыря с сохранением органа. У меня сложный сл...
17.11.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Светлана.
Благодарим Вас за отзыв и столь подробное описание всего процесса лечения в Медгарде.
Нам очень приятно, что работа наших специалистов вызывает слова благодарности не только в устной, но и письменной форме :) Это на самом деле ценно для нас.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
18.11.2022
Баринова Любовь
Врачу:
Павлов Сергей Викторович
Проходила лечение в стационаре с 14.11.2022 по 17.11.2022. Хочу выразить слова благодарности всему ослуживающему персоналу начиная с доктора, анастазиологу, мед. сёстрам, сан...
17.11.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес наших специалистов.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
21.11.2022
Марина Васильевна
Записались на прием детского отоларинголога в плановом порядке.
Консультация прошла отвратительно:
Осмотр ЛОР-врача проводился 1 минуту! Врач заглянула в рот ребёнку, посв...
16.11.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Ваше обращение мы передали Главному врачу. По результатам оценки проведенного приема, а также беседы с врачом, мы обязательно свяжемся с Вами и сообщим о результате проведенной работы.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
17.11.2022
Ольга
Врачу:
Патракова Елена Вадимовна
Добрый день!
Была у Патраковой в сентябре 2022, жаловалась на боли и температуру в пмс. Она мне сходу сказала: «у истеричных женщин поднимается температура от любого пука». Я...
14.11.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Нам искренне жаль, что посещение доктора оставило у Вас такие впечатления.
Смеем заверить Вас в том, что доктор Патракова имеет большой опыт работы в гинекологии и хорошо разбирается в своей области. Это хорошо подтверждается опытом общения с врачом ее постоянных клиенток, которые доверяют врачу свое женское здоровье на протяжении многих лет.
С Вами обязательно свяжется заведующий поликлиникой для выяснения причин такого отзыва и дальнейшей предметной беседы с доктором.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
15.11.2022
Татьяна Шаукятовна
Врачу:
Рыжкин Андрей Владимирович
Нахожусь последние сутки в клинике после операции по удалению камней из желчного пузыря. Все прошло гладко, даже легко, я больше боялась)) Доктор Рыжкин Андрей Владимирович оч...
11.11.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Татьяна.
Спасибо Вам за отзыв и замечания. Смеем заверить Вас в том, что мы обязательно разберемся в их сути и проведем работу над ошибками.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
14.11.2022
Ирина
Врачу:
Моисеева Кристина Борисовна
Осталась довольна приемом и провелением процедуры. Кристина Борисовна подробно рассказала как будет происходить процедура, что нужно делать после, как долго будет заживать. Оч...
01.11.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв и рекомендации.
Будьте здоровы!
Всегда Ваш Медгард
02.11.2022
Оксана Владимировна
Здравствуйте. была у врача 26 октября. Оплатить услуги не смогла, так как технические неполадки были. Пришлось приезжать еще раз, оплачивать услугу. Приехала, оплатила, верн...
01.11.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
К сожалению, техника нас иногда подводит, да и человеческий фактор тоже:(
Если Вы сообщите нам свои данные и адрес, по которому проживаете, мы готовы привезти Вам верно оформленные документы на дом. Менеджер свяжется с Вами.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам!
02.11.2022
Елена
Хочется от души поблагодарить замечательного доктора Спиридонова Евгения Анатольевича. Оперировала у него миопию методом ФРК. Предоперационную консультацию тоже проходила у не...
26.10.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Елена.
Спасибо Вам за отзыв и рекомендации нашего специалиста.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
26.10.2022
Лилия
Договорились о визите врача на дом, менеджер сказала, завтра утром вам сообщат время визита. Ок, ждём, ничего нет. Два раза позвонила в колл центр, что бы со мной связались и ...
25.10.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Лилия.
Мы подняли историю Вашего обращения и общения с менеджерами контактного центра. Несколько раз с Вами пытались связаться менеджеры, но дозвониться сразу не удалось - гудки были, но Вы не взяли трубку. Когда же звонок прошел, менеджер сообщила, что врач свяжется с Вами после 14.00 - у каждого из нас есть определенные часы и график работы.
Нам искренне жаль, что возникло такое недопонимание. По результатам вашего обращения с Вами также пытался связаться главный врач лечебно-реабилитационного центра, но и это не удалось.
Тем не менее, насколько нам известно, консультация необходимого Вам специалиста на дому успешно состоялась, и Вы нашли необходимую помощь в лице специалистов нашей клиники.
Всего доброго Вам и всем близким Вам людям.
Всегда Ваш Медгард
25.10.2022
Назарова Ольга Валерьевна
Врачу:
Панина Лариса Юрьевна
Крайне недовольна работой регистраторы!!! Оставила заявку в пятницу на приём к терапевту на вторник. Сегодня понедельник - никто не позвонил не подтвердил бронь! Позвонила сам...
24.10.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Ольга!
Не можем сказать сейчас точно из-за чего произошел сбой, но, насколько мы знаем, специалисты клиники связались с Вами, и мы нашли возможности сверхзаписи для Вас в расписании работы Ларисы Юрьевны. Консультация и Ваш прием состоялись в день, который был изначально Вами запланирован.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
24.10.2022
Алексей
Именно Так сказали!лечищиму врачу чтобы она перевела!?1650нужно было оплатить!? ФГДС я оплатил 3800.мне не чего в регистратуре не объяснили!!!
14.10.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Алексей, сотрудники регистратуры никак не могут говорить о заключениях, делать выводы и давать рекомендации по дальнейшему поведению/лечению/диагностике. Консультация врача по результатам проведенного исследования - как правило, это гастроэнтеролог - необходима именно для того, чтобы оценить результаты проведенной ФГДС и сопутствующей диагностики, а также для того, чтобы составить план дальнейших действий.
Вы можете обратиться для этого как к специалистам Медгарда, так и к врачам других лечебных учреждений.
Что касается оплаты за ФГДС, то по результатам проведенной процедуры у Вас на руках есть заключение, которое формирует врач по результатам увиденной картины.
Но по результатам диагностики эндоскопист не имеет права давать рекомендации по лечению, поскольку гастроскопия - это только диагностическая процедура, которая в дальнейшем позволяет лечащему врачу корректировать программу наблюдения. Это все равно что требовать от лаборатории, в которой Вы сдали кровь на общий анализ, схему лечения какого-либо заболевания.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам.
17.10.2022
Алексей
Здравствуйте !патолгическое исследования делал.дали серокопию не не чего не понятно.обратил к девушке в регистратуру.сказала разбирайтесь сами.мы не врачи.
12.10.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Все дело в том, что исследования на гистологию мы отдаем на аутсорсинг в ведущие лаборатории региона по этому разделу, коими являются два-три государственных учреждения.
Так повелось, что сами значения в результате анализа выдаются напечатанными, а вот заключение врач пишет от руки.
Мы обязательно обратимся к нашим партнерам за тем, чтобы изменить этот порядок работы.
В то же время менеджеры регистратуры не говорили Вам "разбирайтесь сами" - они, как и положено при подобного рода исследованиях, рекомендовали Вам за разъяснениями обратиться к лечащему врачу, поскольку даже в напечатанном результате проведенного гистологического исследования пациент, не сведущий в медицинской терминологии, вряд ли что-то вынесет полезное и понятное для себя.
Спасибо Вам за обращение. Мы непременно учтем Ваше замечание.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
Марина Константиновна
Врачу:
Пряхин Игорь Алексеевич
Врач опоздал более, чем на 40 минут, не извинился. Оператор при звонке передала его слова "пусть ждет". Сколько ждать, не смогла ответить. Врач резко общает...
11.10.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Марина Константиновна.
Нам очень жаль, что посещение нашего специалиста оставило такие впечатления.
Можем лишь предположить, что это тот самый случай, когда ключевую роль сыграл пресловутые человеческий фактор. Да, конечно, доктор не должен нести на рабочее место свои эмоции, но получается, видимо, не всегда.
В подтверждение тому, что это не в порядке вещей, внушительное число пациентов Игоря Алексеевича, которые доверяют ему свое здоровье в течении многих лет, благодарят и характеризуют не иначе как "врач от Бога".
Еще раз приносим Вам свои извинения.
Всегда Ваш Медгард
12.10.2022
Семенов Артем
Врачу:
Евдокимов Виталий Юрьевич
Очень порадовало отношение врача к пациенту. Внимательно выслушал и назначил действующие лечение. Спустя несколько месяцев избавились от тромба. Огромное спасибо вам !
02.10.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Артем!
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы доктора.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
03.10.2022
Ольга Николаевна
30.09.22 была на первичном приеме по программе «Роды» в г. Самара по адресу Гагарина 20Б. Необходимо было сдать кровь из вены. Никогда в жизни мне не оставляли такой гематомы ...
30.09.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Ольга Николаевна!
Спасибо Вам за обращение и комментарии. Мы обязательно разберемся в создавшейся ситуации и непременно вернемся к Вам с ответом.
Всего доброго и хорошего самочувствия Вам!
30.09.2022
Мария
Врачу:
Асиновский Олег Гариевич
Хотелось бы выразить огромную благодарность Олегу Гариевичу. С первого приема поняла, что попала к настоящему профессионалу своего дела. На протяжении всего наблюдения береме...
29.09.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Мария!
Спасибо Вам за отзыв, добрые слова в адрес Олега Гариевича. Прекрасно понимаем, как важно в этот период чувствовать поддержку и знать, что профессионал рядом. Отрадно, что смогли оказать Вам эту помощь и поддержку.
И по традиции скажем: приходите к нам еще))
Всегда Ваш Медгард
30.09.2022
Станислав
Врачу:
Воробьев Георгий Геннадьевич
Отличный специалист! У меня разрыв заднего рога мениска 3б по Столлеру, а врач просто сказал не сгибать колено, и всё само пройдёт!Имею право на негативный отзыв, т. к в стран...
25.09.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Станислав, о "защите чести заведения" мы говорили исключительно применительно к Вашему обвинению доктора в вымогательстве, как и к Вашим комментариям относительно того, что "Медгард интересуют только деньги". На каком основании были озвучены эти обвинения?
Что же до конкретных рекомендаций, которые были даны Вам врачом, то они в полном объеме расписаны в листе назначений, который выдается всем пациентам по итогам консультативного приема. Они никак не ограничивались рекомендацией "не сгибать колено", а предполагают, во-первых, комплекс физиотерапевтических процедур, во-вторых, ЛФК, а также медикаментозное лечение. Лечение расписано в соответствии с клинической картиной, а также по результатам проведенного МРТ, которое было необходимо для подтверждения травматологической природы болей и отека в коленном суставе и исключения злокачественных процессов. Вы лукавите, описывая результат проведенных консультаций и их итога.
26.09.2022
Станислав
Врачу:
Воробьев Георгий Геннадьевич
Да уж,в какой клинике работают люди,перефразируют отзывы,и ставят клиентов в положение,и хватает же наглости у людей делать такое.Я и мой отец знают только правду, почему Врач...
25.09.2022
Читать полностью
Станислав
Врачу:
Воробьев Георгий Геннадьевич
Врач отвратительный,свои деньги не отрабытвает,и очень любит их вытягивать из клиентов, что то скажешь против его слов или курса лечения,тут же срывается и повышает голос.Ка...
23.09.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Станислав.
Мы подробно разобрали Ваш отзыв, принимая во внимание и тот факт, что уже сегодня утром наш травматолог-ортопед Георгий Геннадьевич Воробьев говорил заведующему поликлиникой об инциденте с оскорблениями и грубостью на приеме со стороны пациента.
Обсуждать лично с Вами вопросы, связанные с назначениями врача и стоимостью услуг, мы не имеем права, поскольку платные медицинские услуги несовершеннолетним, в соответствии с действующим законодательством, оказываются с согласия родителей или опекунов. Ровно как и оплачиваются ими же.
Ваш папа, который также присутствовал на приеме, насколько нам известно, претензий к врачу не имеет. Мало того, неоднократно извинялся перед Георгием Геннадьевичем за неподобающее поведение пациента.
В Ваш первый визит доктор произвел осмотр и дал рекомендации, в частности, по дальнейшей программе лечения и диагностики. Сегодня состоялся повторный прием, на котором доктор оценил результаты проведенного исследования и скорректировал рекомендации по лечению. Ни о каком "вытягивании денег" не могло и не может быть и речи. В целом, подобные фразы и обвинения мы можем расценивать, как наносящие ущерб деловой репутации и защищать свое доброе имя в соответствии с действующими нормативными актами Российской Федерации.
Не вдаваясь в подробности лишь скажем, что врачу с 50-летним стажем работы, человеку, который стал основателем одного из ключевых направлений в хирургической ортопедии, имеет смысл доверять по части назначаемого курса лечения и уж точно не стоит прибегать к оскорблениям и обесцениванию тех знаний, которые специалист вкладывает в решение ситуаций каждого обратившегося к нему пациента.
Всего доброго Вам.
23.09.2022
Гупалова Наталья Павловна
Врачу:
Тимофеев Анатолий Борисович
Выражаем большую благодарность за проведение операции по удалению камней из мочеточника Тимофееву Анатолию Борисовичу. Это не только специалист высокой квалификации, но и очен...
22.09.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Наталья.
Спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Всегда Ваш Медгард
23.09.2022
Наталья
Спасибо, что отреагировали и быстро связались с нами. Мы очень благодарны за проведённую операцию, лечение, консультации врачу вашей клиники - Тимофееву. Это лучший уролог, с...
22.09.2022
Читать полностью
Наталья
По ДМС получали услуги в вашей клинике.
Проводилась операция по дроблению камней в мочеточнике. Специалист вашей клиники подготовил калькуляцию процедур, которые необходимо ...
22.09.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Наталья.
Руководитель отдела ДМС связалась с пациентом, которому была оказана медицинская помощь.
Со своей стороны можем сказать, но никаких "не оказанных" услуг выставлено и оплачено не было, но указанный стент не входит в перечень оплаченных страховой компанией манипуляций, поскольку является расходным материалом.
Стен был установлен и был снят. Его стоимость также была указана в экономической карте, которая подписывалась по результатам лечения пациентом.
Если остались еще вопросы, мы всегда готовы к разъяснению и диалогу.
Всего доброго Вам, Наташа.
22.09.2022
Светлана
Врачу:
Казначеева Ирина Германовна
Ирина Германовна не только высококвалифицированный специалист с огромным опытом, но и добрый, чуткий, внимательный человек!Это врач, который лечит не только тело, но и душу. Я...
21.09.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв и такие теплые слова в адрес нашего специалиста.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам.
21.09.2022
Антон Анатольевич
Добрый день! Выражаю жалобу за дезорганицию сегодняшнего посещения Вашей клиники моей супруги Ибрагимовой Юлии. Супруга в положении была записана на скрининг первого треместра...
17.09.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Антон Анатольевич.
Насколько мы знаем, все в порядке и запланированное Вами исследование состоится. Приносим Вас извинения за доставленные неудобства.
Всегда Ваш Медгард
19.09.2022
lorik-iva@mail.ru
В 2020г. пользовалась услугами Медгарда в Самаре. Сразу справку для налоговой забыла взять. Уже 3 месяца связываюсь со специалистами Медгарда, чтобы мне ее выслали. До сих п...
12.09.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что произошел какой-то сбой, пожалуйста, напишите нам здесь или Вконтакте, где мы также направили Вам запрос, Ваши фамилию, имя, отчество и дату рождения. Мы обязательно разберемся.
Приносим Вам свои извинения.
Всегда Ваш Медгард
13.09.2022
Павел
Врачу:
Федорова Татьяна Васильевна
Прекрасный специалист, очень приятная в общении женщина, роды у моей жены прошли великолепно. Спасибо, моей дочери уже полтора года!
11.09.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Павел.
Спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес врача.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам и всем Вашим.
Всегда Ваш Медгард
12.09.2022
Анастасия
Первый раз я поехала экстренно и у меня не было выбора доктора, поэтому буду честной, я сомневалась в Татьяне Александровне, так как на фотографии мне показалася слишком молод...
07.09.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Анастасия.
Спасибо Вам за отзыв и такие замечательные слова в адрес врача. Наша практика показывает и доказывает, что возраст врача - далеко не показатель его компетенций. Судя по всему, Ваша теперь тоже.
Нам очень радостно от того, что Вам стало лучше, а Медгард этому немало способствовал.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
08.09.2022
Оксана Владимировна
Хочу сказать большое спасибо Елене Валентиновне. Очень профессиональный и чуткий специалист. Ответила на все вопросы и дала пояснения по необходимости проводимых исследований ...
06.09.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Оксана.
Спасибо Вам за отзыв и слова благодарности в адрес Елены Валентиновны.
Будьте здоровы!
Всегда Ваш Медгард
08.09.2022
Ольга Фиактистовна
Врачу:
Евдокимов Виталий Юрьевич
Спасибо огромное доктору Евдокимову Виталию Юрьевичу, очень внимательный, по больше таких врачей, всё понятно рассказал, дал рекомендации. Рекомендую его, это врач от бога.
01.09.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Ольга! Спасибо Вам за отзыв и рекомендацию врача. Всего доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард
Тюрина Оксана
Врачу:
Есаян Ашот Самвелович
Спасибо большое доктору! Очень отзывчивый, чуткий и добросовестный человек! Дай бог здоровья ему и его семье!
31.08.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Оксана! Спасибо Вам за отзыв о работе врача. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард
Александр
Врачу:
Серегина Арина Александровна
Хочу выразить слова благодарности врачу офтальмологу Серегиной Арине Александровне. Волею судьбы оказался у нее на приеме, и знаете это профессионал с большой буквы, добрый и ...
26.08.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Александр.
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы нашего доктора. Этой действительно важно, особенно, когда речь идет о молодом враче.
Всего самого доброго Вам и крепкого здоровья.
Всегда Ваш Медгард
29.08.2022
Татьяна Танаева
Врачу:
Решетова Ольга Николаевна
Ольга Николаевна больше, чем настоящий ПРОФЕССИОНАЛ. Это чуткий внимательный человек. ВРАЧ со всех бодьших букв. Она быстро и четко разобралась в моей проблеме, сделала узи, п...
23.08.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв и оказанное доверие Ольге Николаевне и Медгарду.
Будьте здоровы!
Всегда Ваш Медгард
23.08.2022
Татьяна Танаева
Врачу:
Новокшенова Татьяна Павловна
Татьяна Павловна - прекрасный врач и удивительный человек. Четко, быстро, профессионально, без лишних слов назначила лечение, которое быстро дало положительные результаты. Но ...
23.08.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес врача. Согласны с Вами в том, что внимание и доктор и его искреннее желание помочь, разобраться в причинах большого стоят.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
23.08.2022
Михаил
Врачу:
Канивец Наталья Викторовна
Боевая женщина) В конечном счете добрая и отзывчивая, хорошо побеседовали, получил рекомендации и надеюсь на новую встречу.
22.08.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Михаил.
Спасибо Вам за отзыв) Такой нестандартный, но по-своему тёплый.
Будьте здоровы!
Всегда Ваш Медгард
22.08.2022
Алексей
Врачу:
Рыжкин Андрей Владимирович
Хотел бы поблагодарить Рыжкина А.В за своевременную проделанную операцию по удалению аппендицита .Единственный врач, который сразу смог поставить верный диагноз.
Операция пр...
21.08.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Алексей.
Спасибо Вам за отзыв о работе доктора и персонала хирургического отделения. Желаем Вам скорейшего восстановления и всего самого доброго!
Всегда Ваш Медгард
22.08.2022
Ольга
Врачу:
Рыжкин Андрей Владимирович
Доктор внимательный, чуткий, добрый и относящийся с огромным пониманием и вниманием к своим пациентам. В послеоперационной период часто подходил, справлялся о самочувствии, та...
20.08.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за отзыв о работе доктора и оказанное доверие.
Всего самого доброго Вам и крепкого здоровья.
Всегда Ваш Медгард
22.08.2022
Татьяна
Нужно было сдать кровь на множество анализов при постановке на учет по беременности и по первому скринингу. Надо сказать что это не первое ведение беременности в этой клинике ...
10.08.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Татьяна.
Мы всегда стремимся и ратуем за качество и комфорт при оказании любой медицинской помощи. В соответствии с действующими стандартами, взятие венозной крови можно производить, как в специализированном кресле, так и с помощью специального столика. С точки зрения эргономики, к примеру, в зарубежных странах отдают предпочтение именно столикам.
В "Медгарде" используются оба варианта. В трех процедурных кабинетах, которые работают в детском отделении, в поликлинике и в родильном доме, используются как высокотехнологичные специализированные кресла с гидро- или электроприводом, где можем взять кровь у пациента любого возраста, так и специализированные столики.
В родильном отделении многие наши пациентки обращали внимание на то, что на больших сроках беременности им неудобно садиться в кресло, в связи с чем и было принято решение об использовании столика. Но, как видим, мнения бывают разные. Учтём.
То, что касается непосредственно технологии взятия (забора) венозной крови, то у нас разработаны стандарты выполнения различных медицинских процедур. Их задача сделать процедуру комфортной и безопасной. Эти нормы и стандарты постоянно дорабатываются. Но одно мы знаем точно - в процедурных кабинетах работают медицинские сестры с хорошим стажем работы, которые были допущены до этого раздела по результатам проведенного дополнительного обучения и внутреннего экзамена.
Нам искренне жаль, что процедура показалась Вам болезненной и не комфортной. Мы обязательно проведем работу с медицинскими сестрами дополнительно, но также нельзя исключать, что описанное Вами - следствие происходящей перестройки в организме, которая может повлечь за собой и повышение болевого порога, и изменение гемостатических показателей.
Спасибо Вам за обращение и многолетнее доверие Медгарду самого трепетного, важного и ответственного периода в жизни Женщины.
Желаем Вам всего самого доброго, легкой беременности и своевременных родов, а также крепкого здоровья всем тем, кто Вам дорог.
Всегда Ваш Медгард
11.08.2022
Евгения
Почти всю жизнь прожила с плохим зрением и обратилась в медгард с целью его коррекции. С первых минут приема у Евгения Анатольевича стало понятно, что это настоящий профессион...
09.08.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв и доверие нашему отделению офтальмологии и микрохирургии глаза.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам
Всегда Ваш Медгард
09.08.2022
Алексей
Врачу:
Рыжкин Андрей Владимирович
Была проведена операция по удалению камней из желочного пузыря.
Честно говоря это просто чудо какое то!
Во всех столичных клиниках предлагали только один вариант - удаление ...
06.08.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Алексей.
Благодарим Вас за оказанное доверие и нелегкий путь, который Вы проделали за сохранение органа.
Нам радостно от того, что все это было не зря и цель достигнута: орган сохранен, камни удалены, а вы чувствуете себя прекрасно.
Будьте здоровы!
Всегда Ваш Медгард
08.08.2022
Ольга Сергеевна
Здравствуйте! Хотела выразить своё недовольство по скорости получения результата обследования ! Вчера сделала в 10:00 Кт обещали что вечером получу результат. Пришли в 8:00 ут...
05.08.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Ольга.
Вы совершенно правы в том, что обязательства нужно исполнять, тем более, о которых было заявлено.
В сложившейся ситуации случился технический сбой, из-за которого рентгенолог попросту "потерял" Ваше исследование из плана описания.
Нам искренне жаль, что так случилось. Приносим Вам свои глубочайшие извинения.
Всегда Ваш Медгард
08.08.2022
Савельева Елена Геннадьевна
Врачу:
Орешак Вероника Анатольевна
Добрый день! Обратилась к данному доктору. Мне понравился прием, доктор очень внимательно выслушала, доходчиво объяснила. Назначенное лечение мне помогло. При необходимости об...
30.07.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Елена.
Спасибо Вам за отзыв и оценку работы врача.
Будьте здоровы и всего самого доброго Вам.
Всегда Ваш Медгард
01.08.2022
Софья Сергеевна Р
Врачу:
Козляткина Анна Юрьевна
Хочется выразить благодарность клинике за оперативность в лечении.Врач Козляткина А.Ю. настоящий профессионал своего дела,все четко и понятно!Так же хочется отметить зону ресе...
29.07.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Софья.
Спасибо Вам за отзыв и за то, что отметили работу и доктора, и менеджера по сервису, ведь все мы делаем одно дело. Каждый по-совему.
Всего самого доброго Вам и крепкого здоровья.
Всегда Ваш Медгард
01.08.2022
Анна
Врачу:
Куршина Марина Владимировна
Замечательный врач и что самое главное и важное для детского врача человек с добрым сердцем и эмпатией к людям. Однозначно буду рекомендовать всем знакомым. Спасибо за ваш т...
27.07.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв, оценку работы доктора и рекомендации. Совершенно согласны с Вами в том, что помимо профессиональных категорически важны и человеческие качества доктора. Благодарны Вам за особенное внимание к этому.
Всего самого доброго Вам ив сем Вашим.
Всегда Ваш Медгард
01.08.2022
Светлана Борисовна
В профессионализме доктора Кузьмичевой не сомневаюсь, но из Медгарда в поликлинику по ОМС меня отправляли впервые! И вылили ушат своих проблем, жалоб на здоровье и. попрекали ...
27.07.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Светлана.
Нам искренне жаль, что при посещении Медгарда возникла ситуация, которая заставила Вас написать этот отзыв.
Мы непременно разберемся в произошедшем и свяжемся с Вами по результатам проведенной работы.
Всего самого доброго Вам и крепкого здоровья.
Всегда Ваш Медгард
01.08.2022
Андрей Андреевич
Врачу:
Моисеева Кристина Борисовна
Хочу выразить большую благодарность Кристине Борисовне. Врач профессионал. Все как нужно уточнили все нюансы, правильно направили на анализы.
Очень приятно когда встречаешь...
25.07.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Андрей.
Большое спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста.
Желаем Вам всего самого доброго и крепкого здоровья.
Всегда Ваш Медгард
01.08.2022
Юлия
Врачу:
Васильева Наталья Михайловна
Отличный врач! Всем теперь советуем Наталью Михайловну! У ребенка каждая болезнь сопровождалась сильным кашлем до рвоты. Он не мог спать и дышать нормально, постоянно кашлял. ...
24.07.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв и доверие нашему врачу. Очень рады за то, что рекомендации нашего доктора и их применение в жизни помогают Вам и Вашему малышу.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
Надежда Ланг
Врачу:
Рыжкин Андрей Владимирович
Спасибо огромное хирургу Андрею Владимировичу Рыжкину за своевременную операцию и заботливое наблюдение после. А теперь по порядку:
1. Пришла к нему на консультацию с мужем...
22.07.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Надежда.
Спасибо Вам за столь подробный и обстоятельный отзыв. Уверены, что он поможет тем, кто, как и ВЫ однажды, сейчас находится в поиске ответов на вопросы и своего врача.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
25.07.2022
Ольга
Здравствуйте! Хотела бы оставить отзыв о клинике Медгард (на 6 просеке 54). Записала дочь к ним на ЭЭГ, причем при обращении я акцентировала на то, что нам срочно нужны анали...
22.07.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Ольга!
Нам искренне жаль, что случилось такое недопонимание, но в то же время при записи на исследование менеджер записывала Вас на ЭЭГ в обычном порядке. Слов о том, что исследование будет описано в короткие сроки не было, как и не было информации от Вас о специальных требованиях по времени описания.
Мы всегда стараемся идти навстречу и, если у доктор есть время, она описывает результат ЭЭГ раньше положенного срока. Тут мы, к сожалению, даже не знали о Вашем запросе.
Насколько мы знаем, с Вами связывался старший администратор клиники и вопрос был урегулирован.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард.
25.07.2022
Татьяна Викторовна
Врачу:
Орлова Вероника Владимировна
Очень благодарна Орловой Веронике Владимировне!
Наблюдаюсь у нее несколько лет. Врач очень вдумчивая, дотошная, смотрит очень тщательно. Нашла у меня полип, который не увиде...
21.07.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и многолетнее доверие своего здоровья нашему врачу.
Будьте здоровы и всего самого доброго Вам.
Всегда Ваш Медгард
25.07.2022
Татьяна Юрьевна
Врачу:
Асиновский Олег Гариевич
Хочу выразить огромную благодарность врачу Асиновскому Олегу Гариевичу. Наблюдалась у него во время беременности и последующего родоразрешения. Отличный специалист. Олег Гари...
06.07.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес доктора, специалистов и клиники. Самого крепкого здоровья Вам и Вашему малышу. Всегда Ваш Медгард
Нина
Врачу:
Новикова Оксана Юрьевна
Пришли к врачу на 10 минут раньше в итоге зашли позже но это еще не самое неприятное самое неприятное то что врач ужасная хамка очень нетактично высказывающаяся в конце концов...
29.06.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
К сожалению, мы не можем по сути ответить на Ваш отзыв, поскольку наши попытки уточнить, когда и в какое время Вы пришли на прием, что произошло - не увенчались успехом и Вы не вышли на связь.
Со своей стороны можем лишь сказать, что компетенции доктора не вызывают сомнений, а, если произошло недопонимание - приносим Вам свои извинения.
Будьте здоровы!
01.07.2022
Людмила Викторовна
Первый раз встречаю настолько чуткого, внимательного врача. Получила от Ани Амазасповны много полезных советов и конечно лечение. Однозначно в следующий раз пойду только к н...
24.06.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Людмила Викторовна! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы доктора.
Желаем Вам крепкого здоровья.
Всегда Ваш Медгард
Елена
Была у данного врача на узи брюшной полости 16.06.2022. Сказал, что желчный пузырь чистый, стеатогепатоза печени нет. Не понравилось, что врач нехотя отвечал на вопросы, общал...
23.06.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Мы очень ответственно относимся ко всем манипуляциям и заключениям, которые делают наши специалисты, поэтому нам очень важно разобраться в том, что произошло.
С Вами свяжется Главный врач клиники для решения этого вопроса, мы попросим Вас прийти в клинику еще раз и сделать УЗИ на другом аппарате у другого специалиста.
Спасибо Вам за обращение.
Всегда Ваш Медгард
27.06.2022
Рамиль Наильевич
Хотел выразить благодарственные слова в адрес Кривоножниковой Е.В.... индивидуальный подход к пациенту, высокий профессионализм, действия направлены действительно на помощь и ...
22.06.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв и оказанное доверие нашему врачу.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам!
Всегда Ваш Медгард
23.06.2022
Елена
Врачу:
Чигищева Ирина Николаевна
Ирина Николаевна наш семейный врач в течении многих лет. Мы очень рады, что встретились с высоким профессионалом своего дела. Все ее назначения всегда приводили к хорошему э...
17.06.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Елена! Спасибо Вам за теплый отзыв и многолетнее доверие своего здоровья и здоровья близких доктору. Всего доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард
Татьяна
Врачу:
Лисин Евгений Геннадьевич
Спасибо большое Евгению Геннадьевичу за решение моей проблемы. Сохранил желчный пузырь, удалив камни. Помимо этого заметил и другую проблему, о которой молчали в моем городе...
17.06.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо Вам за отзыв. Крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард
Гузель Наилевна
Врачу:
Рыжкин Андрей Владимирович
Хочу выразить благодарность Андрею Владимировичу за профессионализм и за мой жёлчный пузырь «без камней»! Долго решалась на операцию по удалению камней с сохранением жёлчного ...
14.06.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Спасибо Вам за добрые слова в адрес всех специалистов клиники, которые принимают участие в оперативном лечении пациентов - от медицинских сестер до сотрудников столовой.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
15.06.2022
Екатерина
Хочу выразить огромную благодарность Ольге Егоровне. Очень грамотный и чуткий специалист , благодаря ей роды прошли намного легче♥️
09.06.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес доктора.
Всего самого доброго и настоящего счастья материнства Вам, Екатерина!
Всегда Ваш Медгард
10.06.2022
Ирина Пайгачкина
Здравствуйте.
Я ваш постоянный клиент, очень довольна и обслуживанием, и лечением.
Сегодня, к сожалению, хочу накляузничать.
Девочки в регистратуре все как на подбор :)) д...
09.06.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо Вам доверие клинике и написанный отзыв.
Нам очень важно получать обратную связь от пациентов, именно их взгляд на нашу работы со стороны позволяет нам находить "слабые места" и проводить работу по улучшению качества оказываемых услуг и сервиса.
Ваше обращение передали руководителю службы сервиса. С менеджером обязательно проведем беседу.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
09.06.2022
Дарья Алексеевна
Врачу:
Карлов Сергей Николаевич
Отвратительный врач!!! Жалобы не слушал, доп вопросов никаких не задавал. Одно лечение - это промывание уха, тем самым сдирает деньги за доп процедуры! До приёма ухо болело м...
07.06.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Дарья.
Нам искренне жаль, что работа доктора оставила у Вас такие впечатления. Мы знаем Сергея Николаевича, как большого профессионала, который хорошо знает свое дело и никогда не будет назначать процедуры "сверх необходимых", чтобы, как Вы выразились, "сдирать деньги".
В то же время понимаем, что ситуации, когда диалог "врач-пациент" не выстраивается тоже случаются.
Спасибо Вам за отзыв и оказанное доверие клинике. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленный дискомфорт.
Всегда Ваш Медгард
09.06.2022
Анна Сергеевна
Врачу:
Рыжкин Андрей Владимирович
Хочу выразить огромную благодарность профессионалу, замечательному человеку, хирургу от Бога, Рыжкину Андрею Владимировичу! Операция по удалению желчного пузыря мне была показ...
02.06.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Анна!
Спасибо Вам за отзыв. Отрадно, что в ситуации, когда нужна была оперативная медицинская помощь, Андрей Владимирович оказался рядом и, разумеется, оказал ее в полном объеме.
Всего доброго Вам. Будьте здоровы!
Всегда Ваш Медгард
03.06.2022
Наталья Викторовна
Врачу:
Рыжкин Андрей Владимирович
Хочу выразить благодарность Андрею Владимировичу Рыжкину за своевременно проведённую операцию. Спасибо Вам большое
02.06.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за оказанное доверие и добрые слова в адрес нашего доктора.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медагрд
Константин Владимирович
Отвратительный менеджмент!
Записался на исследование , по телефону рассказали о том, что нужно купить препарат для подготовки, больше ничего не нужно.
купил дорогостоящий пр...
30.05.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Константин!
Мы подняли запись Вашего телефонного разговора с менеджером. Все дело в том, что сотрудник не уточнила максимально разрешенный вес пациента, который может быть исследован на нашем рентгенологическом аппарате. Когда же оказалось, что вес пациента больше возможного, стало ясно, что провести процедуру мы не сможем. Запись производил стажер нашего контактного центра.
Понимаем, что посещению клиники предшествовал определенный период подготовки и срыв исследования при таких вводных максимально неприятен...Приносим Вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Всего доброго Вам!
30.05.2022
Кристина Эйзенбарт
Врачу:
Шубенкова Екатерина Павловна
Екатерина Павловна, спасибо Вам огромное за профессионализм!
Доверив дочку Вам, ни разу не пожалела!
На все мои вопросы всегда получаю развернутый, грамотный ответ!
Ваши...
28.05.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и такую характеристику работы врача. Самая высшая похвала – это искренние рекомендации. Всего доброго и крепкого здоровья Вам и Вашему малышу. Всегда Ваш Медгард
Sergey SB
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ВЫРАЗИТЬ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ВРАЧУ ОТОЛАРИНГОЛОГ, ЛОР МАКЕЕВОЙ МАРГАРИТЕ ВЯЧЕСЛАВНЕ.
ХИРУГИЧЕСКИЕ ВМЕШАТЕЛЬСТВО ДЫХАТЕЛЬНЫХ ПУТЕЙ, НОСА ОПЕРАЦИЯ ПРОШЛА У...
20.05.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Сергей.
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы врача.
Всего доброго, свободного дыхания и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
23.05.2022
Оксана
Врачу:
Козляткина Анна Юрьевна
Отвратительный врач!!! Первый раз записалась на прием как к человеку опытному, имеющему статус в клинике! А в итоге была в шоке во-первых от обращения! Нетерпима к разговорам ...
19.05.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Оксана!
Мы искренне рады за то, что прогнозы наших врачей не всегда сбываются. Но врач, особенно такой опытный врач, как Анна Юрьевна, строит свои заключения не на догадках или домыслах. а на результатах исследований и огромном клиническом опыте. Совершенно очевидно, что пациентам трудно оценивать медицинские термины, названия болезней и потенциальные риски. Поэтому одной из основных задач врача является разъяснение данного состояния и максимальное уменьшение рисков. Мы очень сильно надеемся, что ваша беременность будет протекать благополучно и закончится рождением здорового малыша, но это ни в коей мере не ставит под сомнение компетентность и профессионализм Анны Юрьевны. Со своей стороны мы приложим максимум усилий для обеспечения благополучного завершения столь желанной Вами беременности.
Будьте здоровы!
Всегда Ваш Медгард
20.05.2022
Олег Борисович
Врачу:
Лисин Евгений Геннадьевич
Хочется выразить громадную благодарность Евгению Геннадьевичу за проделанную работу по удалению камня из желчного пузыря. Четко, быстро, профессионально!!!! Настоящий ВРАЧ!!!...
19.05.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв и оказанное доверие нашему врачу, а также доброе слова в адрес других специалистов клиники, которые делают лечение эффективными без-опасным, а выздоровление и восстановление - быстрыми.
Будьте здоровы!
Всегда Ваш Медгард
20.05.2022
Алексей Владимирович
Врачу:
Гордеева Надежда Борисовна
Здравствуйте.Был 6 мая на консультации у Гордеевой Н.Б...как всегда доволен результатом...
Хотел попросить оформить мне направление на рентген желудка и флюорографию 27 мая ч...
17.05.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Алексей.
С Вами свяжутся наши менеджеры контактного центра, которые предложат Вам удобные варианты для записи.
Всего доброго Вам!
17.05.2022
Зарина Мухамедовна
Врачу:
Лисин Евгений Геннадьевич
Здравствуйте. Я из Владикавказа.Несколько лет назад у меня выявили камни в желчном пузыре. Все врачи говорили, что надо удалять желчный пузырь. Однако, мне не хотелось терять ...
16.05.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв о работе нашего врача и всего персонала. Это очень ценно для нас - знать и понимать, что все, что мы делаем - делаем не зря.
Всего доброго и скорейшего восстановления Вам после проведенного оперативного лечения.
Всегда Ваш Медгард
17.05.2022
Наиля
Врачу:
Серегина Арина Александровна
Прекрасный офтальмолог появился в клинике «Медгард». Записалась на приём по формальному поводу, нужно было заключение окулиста перед предстоящей операцией, не связанной с офта...
12.05.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв и столь высокую оценку работы нашего специалиста. Мы уверены, что успех любого врача заключается не только в его профессиональных, но и личных качествах. Немалую роль здесь также играет и обстановка в отделении офтальмологии, где всё и вся настроены на то, чтобы сделать все необходимое для здоровья пациента.
Всего доброго Вам и крепкого здоровья!
Всегда Ваш Медгард
13.05.2022
Мария Евгеньевна
Сдавала кровь из вены на гагарина 20б 6.05.2022, ориентировочно в 9:10, в 206м кабинете было 2 врача, к сажалению я не знаю как их зовут. Один врач сидела за столом, вторая бы...
08.05.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте! В процедурном кабинете поликлиники "Медгарда" в настоящее время работают четыре медицинские сестры с очень большим опытом венозного взятия крови. И, несмотря на определённые сложности с логистикой импортных расходных материалов, мы нашли возможность продолжать работать с одними из самых лучших мировых производителей систем забора крови.
Более 15 лет в нашей медицинской организации разрабатываются и постоянно совершенствуются стандарты деятельности, именно поэтому предположить нарушение технологии взятие крови представляется маловероятным. Ситуация, которую Вы описываете, случается крайне редко, а причин у нее может быть несколько.
Одна из самых распространённых: несоблюдение рекомендаций по фиксации (прижиманию) места венепункции, раннее снятие повязки, выполнение различных манипуляций рукой, из которой взяли венозную кровь раньше, чем через 30 минут. На втором месте по частоте появления гематом – так называемая «хрупкость» сосудов. Она может быть следствием нарушения обмена веществ, генетической предрасположенности и даже просто дефицитом витаминов (витамин С, рутин), особенно весной. Кстати, повышенная болезненность - тоже. Еще нарушение свёртывающей системы крови может послужить фактором образования гематомы после венепункции.
Как правило, такие «синяки» проходят бесследно через несколько дней. Но, если симптомы сохраняются и есть дискомфорт, то ВЫ всегда можете обратиться к заместителю главного врача клиники "Медгард" на Гагарина Оксане Петровне Пензиной. Вся необходимая помощь Вам будет окана.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам!
11.05.2022
Юлия
Врачу:
Воробьев Георгий Геннадьевич
Огромное благодарность выражаю врачу Воробьеву Георгию Геннадьевичу за профессионализм, за особый подход к пациентам. Моей маме оказал неоценимую помощь в лечении кисты ноги. ...
05.05.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес доктора.
Всего хорошего и крепкого здоровья Вам и всем Вашим.
Всегда Ваш Медгард
06.05.2022
Марина Радиковна
Врачу:
Васильева Наталья Михайловна
Были у доктора на приеме по рекомендации педиатра. Крайне не приятное впечатление осталось после приема.
Совершенно ни какой заинтиресованнгости в вопросе лечения ребенка.
...
03.05.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Марина Радиковна! Насколько мы знаем, с вами уже связался главный врач клиники. Нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация и недопонимание на приёме. Мы и большое количество пациентов, точно знаем, что Наталья Михайловна — отличный специалист, который не станет проводить лишних процедур, а сделает все в рамках клинических рекомендаций, объективно и достаточно. Произведенные манипуляции и назначенное лечение оптимальное для достижение положительного результата и здоровья маленького пациента.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам и Вашему малышу!
Эвелина Журавлева
Врачу:
Яхина Юлия Александровна
Хотела бы оставить отзыв о враче, так как удивлена не профессиональностью данного специалиста. Данный врач на протяжение всего приёма выговаривала мне почему я не оплатила усл...
02.05.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Проведение ультразвукового исследования полостным датчиком – это не прихоть врача и тем более не его финансовая заинтересованность. Это стандарт, который в разы повышает точность диагностики, тем более, речь идет об оценке объемных образований, где имеет место онкологическая настороженность.
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация.
Приносим свои извинения за то, что врач не сообщил Вам о причинах подобных комментариев, а также не объяснил, в чем принципиальная разница в конкретно Вашем случае.
Всего доброго Вам.
03.05.2022
Анна Владимировна
Замечательный врач, к Валерии Юрьевне хожу более года всегда после приёма только положительные эмоции, доступно объяснит, на все дополнительные вопросы ответит
29.04.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Анна! Спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес нашего врача.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
Татьяна Б.
Выражаю огромную благодарность Дарье Константиновне за прекрасные прием и осмотр. Она - Врач с большой буквы! Очень внимательна, доброжелательна, полностью настроена на пациен...
25.04.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес нашего врача.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
Сутенгенова Адель
Врачу:
Моисеева Кристина Борисовна
Хочу отметить сотрудника Моисееву Кристину Борисовну. Была у неё на приеме в г. Самара, квалифицированный специалист. Грамотно провела консультацию, внимательно и чутко отнесл...
25.04.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Адель! Спасибо Вам за отзыв о работе врача. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард
Адель Куандыковна
Врачу:
Моисеева Кристина Борисовна
Квалифицированный врач. Подсказала как лучше помочь с моей проблемой, посоветовала врача для дальнейшей диагностики! Доброжелательна, внимательна!
25.04.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и доверие своего здоровья доктору.
Всего доброго Вам.
Ольга Владимировна
Врачу:
Серегина Арина Александровна
Очень хороший специалист, все детально посмотрела и дала подробное заключение, доброжелательная , спасибо!
18.04.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы доктора!
Всего доброго Вам.
Всегда Ваш Медгард
22.04.2022
Екатерина
Явное ухудшение работы зоны респешн и записи пациентов.
Записали на процедуры холтер и Эхокг в один день.
В последовательности холтер и Эхокг.
Когда пришли на прием доктор ...
14.04.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Екатерина.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Ваш отзыв передали руководителю службы клиентского сервиса для работы над ошибками.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
15.04.2022
Ольга
Я ходила на физиотерапию.
Недовольна как все организовано. Записи на процедуры нет, в порядке живой очереди. Приезжала к 7:55, и уже передо мной 5 человек. На регистратуре и...
14.04.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
От лица сети клиник "Медгард" приношу Вам свои извинения за ту неразбериху, которая временно создалась в отделении физиотерапии.
Так случилось, что коронавирусная инфекция не прошла бесследно и для нас, из-за чего ряд сотрудников отделения физиотерапии вышли из строя - на работе осталась только одна медицинская сестра.
Поиск сотрудников на замену, как Вы понимаете, процесс долгий, учитывая и наш скрупулезный подход к подбору кадров. В настоящее время мы сделали все от себя зависящее, чтобы к работе приступил еще один сотрудник, а в ближайшем будущем мы ожидаем полного восстановления кадрового состава физиотерапевтического отделения.
Всего доброго Вам.
С уважением, главный врач ЛДК "Медгард" Андрей Геннадьевич Мокеев
15.04.2022
Элла
Здравствуйте. 11 апреля во второй половине дня была на исследовании в рентген-кабинете №241. Хочу написать о раздражительном, недоброжелательном, злом отношении медсестры, кот...
11.04.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Мы подробно разобрали случившееся с Вами. Нам очень жаль, что случилось такое недопонимание, но сотрудник имела лишь одну цель - объяснить правила работы рентгенологического кабинета. Главное из которых - невозможность проведения исследования без оформленного направления. Да, в экстренных случаях мы нарушаем это правило, но это касается только ситуаций, когда пациента привозят на каталке в сопровождении врача, который может четко обозначить рентгенлаборанту какой орган и в каких проекциях надлежит исследовать.
Приносим Вам свои извинения за случишееся.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам.
Главный врач ЛДК "Медгард", Андрей Геннадьевич Мокеев
12.04.2022
Виктория
Врачу:
Федина Юлия Анатольевна
Юлия Анатольевна- профессионал с большой буквы. Я у нее лечу зубы больше семи лет. Ни одного случая, чтобы было больно, или что-то потом приходилось переделывать. По 10ти балл...
06.04.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв и столь высокую оценку работы доктора.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
08.04.2022
Сергей.
Врачу:
Лисин Евгений Геннадьевич
28 марта сделал операцию, удаление камня из желчного с сохранением органа. Большое спасибо Евгению Геннадьевичу и его команде, хирургов делающих такие операции в России едениц...
31.03.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте! Спасибо Вам за оказанное доверие и отзыв о работе врача.
Всего доброго Вам и крепкого здоровья.
Всегда Ваш Медгард
31.03.2022
Виктория Дмитриевна
Отвратительный сервис, сдавала с ребёнком срочный анализ крови, обещали, что будет готов в течении двух часов, НО не предупредили, что это время актуально, если забирать резул...
29.03.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Виктория.
Все дело в том, что результаты анализов выгружаются в личный кабинет по установленному расписанию, поэтому результат анализ будет готов, но выгрузится в ЛК в соответствии с графиком обновления.
Ваш отзыв перенаправили в контактный центр и менеджерам регистратуры, чтобы обращали внимание пациентов на эту особенность.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Крепкого здоровья Вам и Вашему Главному Пациенту.
Всегда Ваш Медгард
31.03.2022
Александр
Врачу:
Чигищева Ирина Николаевна
Отличный врач! Можно обращаться с любым вопросом! Обращаюсь к Ирине Николаевне уже несколько лет подряд, т.к. в условиях современной жизни необходимо периодически поддерживать...
28.03.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Александр. Спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста.
Всегда Ваш Медгард
29.03.2022
Мамедова А. И.
Врачу:
Козляткина Анна Юрьевна
11.03.22г. врачом Козляткиной А.Ю. мне была проведена манипуляция: иссечение кондиллом радиоволновым скальпелем. После процедуры была назначена обработка ран раствором антис...
22.03.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Врач свяжется с Вами в ближайшее время для всех разъяснений и оказания помощи.
Также напоминаем, что у Вас есть всегда возможность позвонить врачу через наш контактный центр для того, чтобы задать интересующие вопросы и обязательно получить исчерпывающие ответы.
Всего доброго Вам.
Гафурова Мария
Я являюсь клиентом клиники Медгард несколько лет и всегда у меня были самые приятные впечатления от клиники, особенно после моих родов в январе 2022. Соответственно после родо...
21.03.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Мария.
К сожалению, личный кабинет и правда "барахлил" в течение двух суток на прошлой неделе. Все это время наша служба айти были занята восстановлением корректной работы сервиса. Через два дня работа была восстановлена.
Что касается отправки результатов анализа на почту, то, к сожалению, мы не имеем на это права. Любые сервисы электронной почты являются незащищенными каналами связи, по которым в соответствии с буквой Закона, нельзя распространять информацию медицинского характера.
Очень жаль, что менеджер контактного центра не смогла этого Вам объяснить.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Смеем заверить Вас, что двухэтапная проверка в Личном кабинете, которая, не скроем, делает длиннее цепочку получения результатов, реализована не по прихоти, но из-за нашего ответственного отношения к медицинской информации наших Клиентов, которую мы должным образом охраняем от различных посягательств.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
22.03.2022
Анна
Здравствуйте. Могу я установить контрацептивный имплант? Если да, то сколько будет стоить услуга и имплант? Спасибо за ответ
02.03.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
К сожалению, в настоящее время у препарата нет регистрационного удостоверения, которое позволило бы реализовывать контрацептив на территории России, поэтому "Импланона" в нашем с Вами распоряжении нет,
Всего доброго Вам.
03.03.2022
Матвей Романович
Врачу:
Кирилина Елена Викторовна
Большое спасибо сотрудникам клиники Медгард: оператору Марине, которая приняла мой звонок и до конца проконтролировала, что врач к нам приедет, и, терапевту Елене Викторовне! ...
25.02.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Матвей! Спасибо Вам за отзыв.
Мы несказанно рады, что стало лучше. Желаем вам держаться той же траектории до станции "крепкое здоровье".
Всегда Ваш Медгард
25.02.2022
Антон Сергеевич
Добрый день!
Очень не удобно, что нельзя дистанционно узнать к какому времени можно придти на сеанс массажа. Кол-центр даёт разную информацию, вчера - можно позвонить, сегод...
24.02.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Антон Сергеевич.
Как правило, время расписания на массаж можно уточнить по телефону.
Согласны с Вами, что это может быть не всегда удобно.
Спасибо Вам за обращение, попробуем сделать так, чтобы расписание на массаж отображалось в сервисе онлайн записи на прием.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
24.02.2022
Ольга
Разочарована в приеме. По совету другого доктора записались специально к Кузьмичевой Н.А. Да, наверно у нее большой опыт, но ведет себя высокомерно! Было ощущение, что пришли ...
15.02.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Ольга!
Нам искренне жаль, что прием у Наталии Анатольевны оставил у Вас такие впечатления. Мы ничуть не сомневаемся в профессиональных качества доктора - более 20 лет работы в больнице им. Ерошевского не могли пройти бесследно, и подобный отзыв о работе доктора получаем, честно, впервые.
Передали его заведующему отделением Евгению Анатольевичу Спиридонову.
Спасибо Вам за обращение и отзыв.
Желаем всего доброго Вам и всем дорогим и близким Вам людям.
Всегда Ваш Медгард
17.02.2022
АНТОН ГЕННАДЬЕВИЧ
Врачу:
Гусева Анастасия Викторовна
Хочу выразить благодарность Анастасии Викторовне Гусевой – врачу ЛФК лечебно-реабилитационного центра «Медгард». Около года назад я перенес ишемический инсульт. Мертвая рука, ...
14.02.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Антон Геннадьевич! Спасибо Вам за столь содержательный и тёплый отзыв в адрес Анастасии Викторовны. Полностью согласны с Вами — она волшебный специалист.
Крепкого здоровья Вам и только положительной динамики восстановления.
Наталья Владимировна
Врачу:
Пряхин Игорь Алексеевич
Пряхин Игорь Алексеевич - Профессионал с большой буквы: внимательный, отзывчивый, невероятно позитивный! Избавил меня от огромной липомы легко и без последствий!
Все 10 дней...
08.02.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы врача.
Всего самого доброго Вам и крепкого здоровья.
Всегда Ваш Медгард
09.02.2022
Елена Александровна
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда будет готова справка для налоговой для предоставления социального вычета? Ранее в ЛК отображался номер заявки, на данный момент нет ...
08.02.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Елена.
Документы готовы, их можно забрать в регистратуре клиники с паспортом.
Всего доброго Вам.
08.02.2022
Альбина
Пришла на консультацию к гинекологу 4.02.22, запись назначена на 18-00, врач приняла в 19-00. Доктор Степанова Наталья Николаевна. Оплата была по ДМС Альфа-страхование. Как до...
07.02.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Альбина.
Судя по всему, речь о специалисте саратовского Медгарда. Мы передали коллегам Вам отзыв. По возможности с Вами свяжется представитель Медгарда в Саратове.
Всего доброго Вам.
08.02.2022
Елена Александровна
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда будет готова справка для налоговой для предоставления социального вычета?
Ранее в ЛК отображался номер заявки, на данный момент нет...
07.02.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, для того, чтобы ответить на Ваш вопрос, нам необходимо знать, как минимум, Ваши фамилию, имя и отчество, уточните их, пожалуйста.
Спасибо!
07.02.2022
Анастасия
4.02.22 Сделала КТ. В регистратуре было сказано, что заключение будет готов 5.02.22 после 12.00. Выясняется, что файл поврежден и результат будет ТОЛЬКО ПОСЛЕ 18.00 (то есть п...
05.02.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Анастасия.
К сожалению, сбои случаются и смеем заверить Вас в том, что они происходят не намерено, но техника порой дает сбой.
Приносим Вам свои извинения и желаем Вам крепкого здоровья.
Всегда Ваш Медгард
07.02.2022
Коноваленко Елена Владимировна
Врачу:
Гусева Анастасия Викторовна
Я прохожу лечение в клинике Медгард с врачом Гусевой А.В., занимаюсь в бассейне. У меня проблемы с коленными и плечевыми суставами - плохая подвижность. После трехмесячных зан...
01.02.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Елена Владимировна! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы доктора. Всего самого доброго Вам. Всегда Ваш Медгард
Ирина Валерьевна
Обратилась с вопросом на ресепшн как можно получить результаты анализов . Ответили только в личном кабинете . Перезвонили мне и подтвердили , что в моем личном кабинете есть р...
31.01.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Все дело в том, что данные в Личном кабинете обновляются несколько раз в сутки. Скорее всего, уже сейчас все необходимые результаты анализов Вы увидите в своем ЛК,
Всего доброго и крепкого здоровья Вам.
01.02.2022
Виктория Александровна
Врачу:
Евдокимов Виталий Юрьевич
Очень тактичный, доброжелательный доктор. Все подробно разьяснил по результатам обследования,дал рекомендации. Рекомендую
31.01.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв и рекомендацию.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
31.01.2022
КРИСТИНА АРТУРОВНА
Врачу:
Лисин Евгений Геннадьевич
Евгений Геннадьевич в каком-то смысле воплощение песни : " ... в беде не бросит, лишнего не спросит". :) Безусловно , таких хирургов единицы. В моем случае б...
30.01.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв и работе нашего специалиста, а также за оказанное доверие.
Желаем Вам всего самого доброго и крепкого здоровья!
Всегда Ваш Медгард
31.01.2022
КРИСТИНА АРТУРОВНА
Тоже возникли проблемы с получением справки для налоговой. Я из другого города и два раза уточняла на рецепшене, точно ли не будет проблем с получением справки, т.к. не смогу ...
30.01.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, уважаемая Кристина.
Спасибо Вам за обращение. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и неразбериху. Обязательно проведем разъяснительную работу с менеджерами, поскольку мы не отправляем и не имеем права отправлять такую документацию по электронной почте. Можем передать ее Вам только лично или Почтой России.
С Вами свяжется менеджер в ближайшие дни для решения Вашего вопроса.
Всегда Ваш Медгард
31.01.2022
Sergey. BS
Добрый день. Очень хочу поблагодарить КАРДИОЛОГ ВРАЧ
ЩЕБОНКИНУ ДАРЬЮ АЛЕКСАНДРОВНУ. ЗА АКТИВНУЮ РАБОТУ ПРОФЕССИОЛИЗМ ПРАВИЛЬНЫЙ ПОДХОД К ПАЦИЕНТАМ. А ТАКЖЕ ЖЕЛАЕМ БОЛЬШ...
29.01.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
31.01.2022
Андрей Викторович
Врачу:
Гусева Анастасия Викторовна
Я, Соловов Андрей Викторович, длительное время посещаю бассейн в реабилитационном центре Медгард на 6 просеке.В 2019 году я перенес обширный ишемический инсульт.По-моему мнени...
28.01.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв.
Желаем Вам крепкого здоровья, скорейшего и полного восстановления.
Всегда Ваш Медгард
28.01.2022
Sergey
МНОГОПРОФИЛЬНАЯ КЛИНИКА МЕДГАРД. ВРАЧ КАРДИОЛОГ ЩЕБОНКИНА ДАРЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА. МОЛОДЕЦ!
22.01.2022
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо Вам за столь приятный и "громкий" отзыв.
Всегда Ваш Медгард
24.01.2022
Екатерина Валерьевна
22 декабря 2021 года заказала справку для налоговой, готовится 10 рабочих дней. Было сказало, что как справка будет готова мге позвонят. Прошло уже больше 10 рабочих дней. Где...
14.01.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Екатерина Валерьевна. Мы подняли историю Вашего обращения. Срок готовности заказанной Вами справки - 30 декабря. В тот же день менеджером сервиса был осуществлен звонок по указанному Вами номеру, но абонент был недоступен. Вы можете получить документы. Всего Вам самого доброго. Всегда Ваш Медгард
19.01.2022
Мария
Ужасно неприятное впечатление оставил первый и теперь точно последний визит в вашу клинику!Записывала маму на МРТ сосудов шеи с контрастом , за два дня была запись. Три раза п...
10.01.2022
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, уважаемая Мария.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Прекрасно понимаем, как сложно порой собраться и приехать, но, как по факту оказывается, зря.
Мы обязательно разберем Вашу ситуацию с менеджерами контактного центра.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам и Вашей маме.
Всегда Ваш Медгард
11.01.2022
Ивленкова Ирина
Врачу:
Лисин Евгений Геннадьевич
Бесконечно рада, что нашла такого замечательного и человека, и хирурга как Евгений Геннадьевич Лисин! Врач от Бога! Очень внимательный, доброжелательный, ответственный професс...
29.12.2021
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Спасибо Вам за столь подробный и развернутый отзыв, а такж высокую оценку работы всех органов и систем большого организма "Медгарда".
Всего доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
30.12.2021
Екатерина
Не самый внимательный к пациенту специалист. Если помимо явных жалоб хотите получить консультацию, чуть большую, чем список выписанных препаратов и анализов, то лучше обратить...
28.12.2021
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Екатерина.
Мы подняли историю Вашего обращения к доктору, по результату можем лишь сказать, что врач сделала все возможное и необходимое в рамках имеющегося у Вас полиса добровольного медицинского страхования.
Нам очень жаль, что этого было недостаточно, но, к сожалению, мы работаем в определенных условиях, которые диктуют страховые компании, и это тот самый случай, когда наши возможности не всегда совпадают с желаниями коллег из страховых.
Желаем Вам всего самого доброго и крепкого здоровья.
Всегда Ваш Медгард
28.12.2021
Гульжана Абдулова
Уже на протяжении 10 лет я и моя семья доверяем Вашей клинике.Всегда советовали Вашу клинику своим знакомым,т.к. были очень довольны профессиональной работой Ваших специалисто...
24.12.2021
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте.
Ваше обращение мы передали Главному врачу клиники, который подробно рассмотрел историю Вашего посещения клиники, а также сделанные доктором Ворониным назначения.
Его может оправдать только то, что все им сказанное и назначенное направлено на сохранение здоровья юного пациента, независимо от наличия или отсутствия предыдущего лечения. Ведь основная задача врача-ортопеда сохранить подвижность коленного сустава, особенно у молодых людей, которым еще предстоит долгая и активная жизнь. А профессионализм доктора Воронина не вызывает сомнений у медицинского сообщества и, поэтому его рекомендация о предварительном проведении МРТ исследования перед выбором тактики лечения пораженного коленного сустава это не просто пожелание врача, это непреложный стандарт современной ортопедии.
Также отметим, что доктор Воронин работает в Медгарде практически с основания клиники, и за это время зарекомендовал себя как хороший специалист, который хорошо разбирается в своей профессиональной области. Тем не менее, за использование телефона в период консультативного приема мы сделали доктору замечание.
Если Вы будете обращаться в Медгард для дальнейшего решения возникшего вопроса, мы готовы предоставить Вам и других специалистов - детский травматолог-ортопед Георгий Геннадьевич Воробьев или Павел Викторович Рыжов.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам и всем близким и дорогим Вам людям.
Всегда Ваш Медгард
27.12.2021
Анастасия Андреевна
Совершенно неоднократное отношение к пациентам. Поступила экстренно в 35 недель, прошёл анастазиолог в непонятном виде, воняет мочей, руки трясутся, даже не мог написать дан...
23.12.2021
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Анастасия.
Смеем заверить Вас в том, что Михаил Юрьевич - профессионал своего дела, хорошо знает методы и правила проведения всех видов анестезиологического пособия. Нам искренне жаль, что Ваш опыт общения с нашим специалистом оставили такие воспоминания.
Желаем Вам всего самого доброго!
24.12.2021
Хачатур Гарегинович
Врачу:
Есаян Ашот Самвелович
Больше вам спасибо Ашот Самвелович
после моих долгих мучений вы нашли причину моих страданий больше спасибо Медгард за теплый прием
22.12.2021
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Спасибо Вам за оказанное доверие и найденное на отзыв время.
Всегда Ваш Медгард
27.12.2021
Татьяна
Врачу:
Акимов Алексей Игоревич
Внимательный ,компетентный врач. Все грамотно объяснил. Разъяснил диагноз. Дал рекомендации по дальнейшим действиям.
21.12.2021
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Татьяна.
Спасибо Вам за отзыв. Будьте здоровы!
Всегда Ваш Медгард
22.12.2021
Александр Николаевич
Добрый день. Вчера делал КТ на Гагарина. Диск получил, а описание сказали, что получу сегодня в личном кабинете. Где именно? Подскажите, не могу найти.
20.12.2021
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Александр. Сервис "Личный кабинет" доступен на нашем сайте, в правом верхнем углу экрана. Там же есть вся последовательность действий, чтобы зайти в ЛК и получить результаты исследования.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
21.12.2021
Олеся
Врачу:
Казначеева Ирина Германовна
Выражаю Ирине Германовне огромную благодарность!!! Врач очень внимательный, изучает проблему полностью, добрая, к такому врачу ходить одно удовольствие ! Благодарна за все , л...
16.12.2021
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Олеся.
Спасибо Вам за слова благодарности и отзыв о работе доктора.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
17.12.2021
Юрий
Врачу:
Воробьев Георгий Геннадьевич
Ничем не отличается от обычной районной поликлиники, отношение такое как будто пришел на бесплатную консультацию, а не заплатил деньги!
Был на косультации у хирурга Лисина . ...
15.12.2021
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Юрий.
Приносим Вам свои извинения за недопонимание, которое возникло при обращении к нашим специалистам.
К сожалению, случаются ситуации, когда врач вынужден задержать прием, тем более, оперирующий. Иногда возникают вопросы, связанные с послеопреационным восстановлением, с которыми пациент обращается к хирургу. Из-за плотной записи к врачу не всегда есть возможность оказать необходимую помощь в рамках расписания. Такое случается редко, но, к сожалению, случается.
Что касается истории возникновения болезни, то этот момент также может иметь принципиальное значение для последующего лечения. Это никак не связано с желанием доктора уличить Вас в чем-то или пристыдить....
Всего доброго Вам и крепкого здоровья!
Всегда Ваш Медгард
15.12.2021
Михаил Владимирович
Хочу выразить огромную благодарность мед.сестре процедурного кабинета Ахматалиевой М.Т за чуткое отношение и профессионализл опытный специалист знающий свое дело.
15.12.2021
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Михаил.
Спасибо Вам за отзыв и внимание к работе нашей медицинской сестры.
Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
15.12.2021
Алексей Владимирович
Здравствуйте, Елена Валентиновна. Был 14.12.у Вас на консультации. Очень доволен качеством.
Есть один вопрос после приёма 3й таблетки Толперизона ночью был сильный озноб и сл...
15.12.2021
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Алексей Владимирович.
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы врача.
По словам Елены Валентиновны, в такой ситуации можно сократить прием препарата до одного.
Если вопросы еще остались, Вы можете связаться с врачом по телефону контактного центра 260-76-76 и попросить соединить с Еленой Валентиновной. По возможности доктор всегда ответит Вам.
Всего доброго!
Всегда Ваш Медгард
15.12.2021
Марат
Добрый вечер. Хотел узнать, принимают ли сейчас пациентов с ближнего зарубежья ?
11.12.2021
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Марат.
Да, прием пациентов ведется вне зависимости от региона и страны проживания, а также гражданства и пр...
13.12.2021
Наталья
Большое, спасибо за грамотное лечение и чуткое, внимательное отношение к нашим родителям. Восстановление после ковида для возрастных людей дело непростое. Благодаря вашим назн...
02.12.2021
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Спасибо Вам, Наталья за тёплый отзыв и оказанное доверие.
Всего самого доброго Вам и Вашим родителям. Всегда Ваш Медгард
Наталья
Виктория Александровна, не только очень грамотный специалист, но и чуткий, порядочный и внимательный человек. Спасибо, огромное за профессиональное назначение и лечение наших ...
02.12.2021
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Наталья.
Спасибо Вам за отзыв и оказанное доверие.
Всего самого доброго Вам. Всегда Ваш Медгард
Анастасия Литвинова
Лучший врач! Помогла своим профессионализмом!
02.12.2021
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Анастасия.
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы доктора.
Всего доброго Вам.
Всегда Ваш Медгард
Алексей
Чудесная платная клиника! С далеко недешевыми ценами! Парковка похожа на недозамерзшее озеро, водища, лёд - это просто жесть, хотя вроде существуют дворники, а до этого была г...
01.12.2021
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Алексей.
В текущих погодных условиях все мы становимся в какой-то мере их заложниками. Дворники у нас есть, и не один. Но одно дело убрать территорию к открытию клиники, другое, если погода оставляет желать лучшего в течение всего дня, когда территория паркинга занята машинами, убирать ее 24/7 не представляется возможным.
Что касается дороги, то по этому поводу направлены письма в соответствующие инстанции города. Несколько лет назад мы уже ремонтировали этот участок за свой счет, так и не дождавшись действий от районной и городской администрации, но, согласитесь, что делать все самим, конечно, похвально, но не всегда верно... Будем биться дальше, хотя, кажется, что исход известен.
Всегда Ваш Медгард
03.12.2021
Анна Геннадьевна
Врачу:
Демина Ирина Юрьевна
Очень внимательный доктор! Приём прошёл максимально комфортно, в доброжелательной атмосфере. Провели все необходимые манипуляции, врач меня успокоила, дала множество ценных со...
30.11.2021
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы врача.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам!
Всегда Ваш Медгард
Вардерес
Врачу:
Гусева Анастасия Викторовна
Спасибо большое Гусевой Анастасии за ее профессионализм, доброту! Очень помогла в восстановлении после инсульта.
27.11.2021
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы доктора.
Желаем Вам, чтобы поводов для обращения к врачу было как можно меньше.
Всегда Ваш Медгард
Анатолий Владимирович
1.Хотелось бы видеть в личном кабинете результаты всех своих анализов ( включая гистологическое исследование), я из другого города и не получил результат на руки. В личном каб...
26.11.2021
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Анатолий.
Спасибо Вам за отзыв и конструктивные предложения.
1. Результаты гистологии выгружаются в личный кабинет, но есть ряд моментов, когда мы не прикрепляем результаты, а просим пациента получить документы в клинике. На то есть ряд причин.
2. К сожалению, из-за загрузки контактного центра менеджеры не всегда перезванивают и сообщают о готовности справки... Приносим Вам свои извинения.
3. Мы всегда дорабатываем свои сервисы. Спасибо Вам за предложение.
Напишите нам в социальные сети - Вконтакте или Инстаграм. Мы постараемся разобраться с Вашими вопросами и предложениями.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
29.11.2021
Ольга Валерьевна
Была в этой клинике у эндокринолога и невролога. Я благодарна им ща оказанную услугу. Профессиональрость на высшес уровне!!!
22.11.2021
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв и оказанное доверие.
Будьте здоровы!
Всегда Ваш Медгард
24.11.2021
Любовь Сергеевна
Врачу:
Лисин Евгений Геннадьевич
От всей души выражаем искреннюю благодарность зам.гл.врача клиники Медгард хирургу врачу высшей категории Лисину Евгению Геннадьевичу за высочайший профессианализм, успешно св...
21.11.2021
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес доктора.
Всего доброго и крепкого здоровья Вам.
Всегда Ваш Медгард
22.11.2021
Василий
19.11.2021 по интернету на сайте Медгард была оформлена запись врачу пришло уведомление о том что вы зарегистрированы и ждите звонка хотя мое время на которое я бронировал при...
20.11.2021
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Василий.
Пожалуйста, уточните с какого номера производилась запись? Дело в том, что менеджер трижды пытался дозвониться до номера, который был оставлен в заявке, но так и не получил ответа. В соответствии с нашими правилами, после трех попыток связи с пациентом, заявка аннулируется.
Возможно, произошла ошибка на моменте ввода номера телефона... Уточните, пожалуйста, детали.
Спасибо!
Всегда Ваш Медгард
Галина Павловна
Здравствуйте! Можно у Вас сделать мрт головного мозга? Если можно, то в какую цену?
19.11.2021
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Галина.
Да, МРТ головного мозга проводится в клинике на Гагарина, 20 Б.
Стоимость исследования 4 000 рублей.
Записаться можно по телефону контактного центра 260-76-76 и на нашем сайте в разделе "Запись на прием", раздел "МРТ".
Всего доброго Вам.
19.11.2021
Алина Минихановна
Здравствуйте! Сдала анализ Ингибитор активатора плазминогена 1 типа (PAI 1) 14.10.21 в чеке написано 15 рабочих дней. По факту выяснилось что 22 рабочих дня. Как решить данную...
02.11.2021
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Здравствуйте, Алина.
К сожалению, из-за технического сбоя в акте был указан неверный срок изготовления результата анализа.
Приносим Вам свои извинения.
02.11.2021
Уваровская Ксения Александровна
Часто вспоминаю тот день когда пришла на приём к Анисимовой Альбине Станиславовне с очень печальным для меня диагнозом - замершая беременность. И тот возглас «ВИДЕЛА?», произн...
01.11.2021
Читать полностью
Ответ «Медгард»:
Сказать, что от прочтенного побежали мурашки - не сказать ничего.
Спасибо Вам, Ксения Александровна, за отзыв.
Крепкого здоровья Вам и Вашим девочкам. Как радостно, что Вы у них есть, а они - у Вас.
Всегда Ваш Медгард
01.11.2021