Антипова Ирина Александровна

Добрый день! 24.05 я пришла на ЭЭГ, предварительно записавшись ко врачу и уточнив стоимость процедуры по телефону. Я сразу обозначила, что мне необходима ЭЭГ длительностью не менее 30 минут. В ответ оператор сообщила, что такая процедура длится как раз 30 минут, хотя, как оказалось, это продолжительность записи + подготовка, а не чисто запись ЭЭГ. Это важный момент, который несведущий человек может не знать. Об этом важно сообщать сразу, чего не было сделано. Кроме того, была озвучена стоимость услуги 1600 р. Когда я пришла непосредственно на процедуру, озвучена была уже другая стоимость - 2600 р. Опять-таки постфактум стало известно, что 1600 - это стоимость услуги для получения мед. справки, а мой вариант на 1000 р. больше. Так как результаты нужны были срочно, я была вынуждена оплатить большую сумму из-за ошибки оператора. Я крайне недовольна такой халатность (намеренной или нет) . Времени на решение данного вопроса на месте, увы, на тот момент не было. В связи с этим пишу здесь. Прошу урегулировать данный вопрос и возместить разницу между изначально озвученной суммой и фактический оплаченной.