Евдокимова Д.А.
Здравствуйте, пишу негативный отзыв на врача Горина С.Ю. и его ассистентку (Самара, кабинет 241, 25.06.2025), а также на администраторов, которые звонят по телефону.
Всё нач...
Здравствуйте, пишу негативный отзыв на врача Горина С.Ю. и его ассистентку (Самара, кабинет 241, 25.06.2025), а также на администраторов, которые звонят по телефону.
Всё началось с записи. Перед приёмом к ортопеду рекомендовали сделать рентген снимок позвоночника. У вас на сайте есть "Рентгенография позвоночника". Выбрала ее. Звонит администратор, говорит такой услуги нет, отменяем запись.
Проверяю. Услуга есть. Ничего кроме денег и позвоночника не нужно. Звоню, опять говррят чтт могут сделать либо только шею, либо грудной отдел, либо поясничный. Пришлось "учить" вашего администратора искать нужную услугу из списка ваших услуг. Это было странно, первый раз с таким столкнулась. Прошу провести проверку знаний администраторов на телефоне ибо оба сотрудника не знали и не могли найти что мне нужно и что указано на вашем сайте!
Далее на приеме ассистентка, дружелюбная но совсем не слышащая что ей говорят, отказалась делать рентген. Потребовала направление врача. Хотя у неё не было на это обоснований. Ни администараторы, ни информация на сайте не говорили о необходимости направления. К ней присоединился Горин. Он был совсем не дружелюбный и отказывался меня слушать, говорил что если мне что то не нравится могу идти к заведующему.
Я абсолютно не понимала что в чём я винота! И почему они не могут сделать мне рентген позвоночника. Это довело меня до слёз. Не понимаю в чем в итоге была сложность. Эта слуга указана у вас на сайте!!! На неё можно записаться! Но её не делают потому что Горин и его ассистентка не хотят...
В итоге у меня получилось выпросить (!) у них сделать мне хотя бы грудо-поясничный снимок. Мне очень нужен был хотя какой то снимок перед приемом ортопеда.
Больше не приду к вам за рентгеном! Это был ужасный стресс. На который я не рассчитывала.
